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Re: [新聞] foodpanda又改規則! 8月起顧客棄單

看板Gossiping標題Re: [新聞] foodpanda又改規則! 8月起顧客棄單作者
inoxcat
(不銹鋼之貓)
時間推噓 1 推:2 噓:1 →:8

關於近期與板上熊貓最新「罰則」,前面大家都已經討論過,這裡分享個海外外送平台的狀況。

一個心酸的故事:
疫情剛爆發的初期,兩年前(2020)的菲律賓四月封城期間,就有一篇這樣的報導。

由於菲律賓大多民眾不怎麼相信銀行信用卡(經常爆發盜刷丶銀行亂扣款)還有平台儲值(錢沒在手就沒安全感)。
所以大家習慣都是一手交錢一手交貨。就連快遞、熊貓還有這次的平台Grabfood也都是如此。

https://upload.cc/i1/2022/07/28/FUNEzL.jpeg

那天,這名外送員接獲訂單,並在速食店墊款300披索(當時匯率約155新台幣),可在他取餐之後,準備送往客戶手上時,那名客戶就突然棄單了。
不過當時 Grabfood 平台機制也沒有很完善,所以這名外送員就得自己吸收、消化這筆單。但這300披索,有可能是這名外送員跑整天的全日收入。於是他只能哭著,變相地用自己的薪水把被棄單的速食快餐給吃了。

後來 Grabfood 才陸續完善這樣的棄單罰則。不過作法比較暴力:一律線上支付。
後續新聞報導:https://ssur.cc/kUBdNdQ

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※ PTT 留言評論
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gcb35624 07/28 15:28好難過的故事

darkMood 07/28 15:30都什麼時代了,就一律線上支付就好啦

darkMood 07/28 15:30付現金的加收50%,搞定,笑死

redbat3 07/28 15:33有個男的板橋吳小姐騙餐騙到出名

inoxcat 07/28 15:33二樓是不是沒仔細看完呢?

lsps40803: 就算是現金也不會是外送員墊吧

122.147.234.66 07/28 15:34 當時設計是這樣的,在歐美多採用信任機制。但人性是真的難以預測。

iphone55566 07/28 15:35有點假 現場還有人替他拍照

iphone55566 07/28 15:37然後一餐=一天薪水? 一天薪水的餐不

iphone55566 07/28 15:38帶回家吃 選擇在路邊吃?

最早是在社群發的照片才被炎上到新聞媒體,直到grabfood公關和法務正式回應。 然後不見得菲律賓人都住在大城市,不少人一天都要花好幾小時往返大都會才有工作機會 。再來菲律賓的人日薪確實很低。

zxc2331189 07/28 15:46自己墊? 笑死 公司真好賺

※ 編輯: inoxcat (111.90.219.121 菲律賓), 07/28/2022 15:59:25

peterisme17 07/28 16:00一天收入才一餐速食?

yuugen2 07/28 18:29我就不懂數位支付,優越個屁擬