Re: [新聞] foodpanda又改規則！　8月起顧客棄單

capssan 發表於 2022/7/27 上午11:15:53

看板Gossiping標題Re: [新聞] foodpanda又改規則！　8月起顧客棄單作者

(Miracle)時間Jul 27 11:15:53 2022推噓 1 推:4 噓:3 →:5

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: foodpanda又改規則！　8月起顧客棄單「店家必須自行吸收」
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: foodpanda前（25）日在官網公布指出，因應全亞太區付款條件調整及符合雙方簽訂服務: 內容，即平台為受託於商家進行餐點訂單推送、代收代付、外送之相關服務。
: 特此通知，於2022/08/01 (一) 起如商家接單後而發生消費者提出取消使訂單付款未完成: ，foodpanda確實未收到款項之情形，將不抽取該筆佣金並支付該筆訂單百分之四十金額: 。
: 針對店家指控的片面修改契約，foodpanda回應解釋，平台與店家服務合約中清楚載明，: 平台為代支代付性質，實際上買賣契約成立於店家及消費者之間。過往平台全額支付餐損: 費用，是基於協助店家營運的贈與關係，並無片面變更契約之情況。而此次作調整是為因: 應全亞太區付款條件一致性，且在「2前提下才會成立」，包括「消費者主動通知取消訂: 單」以及「確實未收到款項情形」，才會由平台、店家共同承擔相關損失；至於相關規定: 也於1周前提前公告，強調沒有突襲。
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熊貓真的完全把店家當豬在宰