[理賠] 富邦理賠很慢怎麼辦？
應該是產險部門
我們跟對方發生車禍
目前肇責都是對方
三週前我們把資料給對方的理賠專員（富邦）
三週過後目前都沒有訊息
傳訊息問專員也只回了正在處理
問什麼時候可以得到回覆過了一天也還沒回
更重點是打電話到公司也只是說他們會幫我們聯繫專員
但今天的問題是這個專員目前的態度就很消極
這樣的態度我們開始懷疑由他送資料靠不靠譜
請問大家有類似經驗嗎
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.94.63 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: CHealth (27.52.94.63 臺灣), 12/29/2020 15:50:34
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另外當時專員說需要兩週的時間 但目前已經三週了
→
肇責都是對方？所以你有保車體險嗎？
噓
初判表都還沒下來吧
推
打080試試
→
有申請鑑定了嗎?不然怎麼確認己方無肇責??
推
交通隊初判表下來 就很快了
→
有時候不是保險公司的問題好嗎？初判表下來沒問了沒？
推
要等初判表
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你的服務人員呢？
推
你的業務咧？不過理賠差不多也要一個月吧？
爆
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