Re:[理賠] 南山 vs 富邦產險 vs 新光人壽
※ 引述《Dirk0201 (Dirk)》之銘言：
: 我的業務5月31號幫我送件到富邦
: 6月7號
: 我的業務傳訊息給我
: 說 理賠部門有收到我的理賠文件了
: 有簽收編號
: 6月17號
: 我收到
: 受理簡訊
: 我想問版上的大大
: 這樣
: 大概會要等多久的時間呢？
我5/19(四)確診，5/26(四)解隔離
因症狀嚴重有搭救護車 & 醫師開立Paxlovid
但因醫院量能不足沒有住院．
於5/27(五)備妥文件，分別送給南山人壽、富邦產險、新光人壽
一、南山人壽，4/29投保的【日溢幸福住院日額健康保險】，保額2,000元，保費2,940
5/27 交付理賠申請
5/30 收到理賠收件簡訊
6/10 收到理賠給付通知簡訊
6/13 業務傳給付通知單照片給我的LINE
6/14 入帳，總理賠金額 2000*8 + 1000*8 = 24,000
二、富邦產險，是2020年投保至今的【疫起守護】
分別：確診保額5萬+住院日額5,000，保費2,515元 + 疫苗險365元(去年07.14投保)
5/27 委託業務辦理
5/30 中午完成，正式寄出
6/07 收到理賠收件簡訊
6/XX 詢問業務，理賠是誰，想問資料是否齊全．結果問不到
6/XX 我打0800諮詢1(允諾聯繫，無回應)
6/XX 官網寫信2(一周無回應，信箱無回應)
7/0X 打0800諮詢3(允諾聯繫，無回應)
7/0X 打0800諮詢4(允諾聯繫，無回應)
7/11 官網仍顯示受理中，且理賠是誰都不知道 https://imgur.com/a/vIlxT76
理智線炸裂，打0800揚言投訴，晚上顯示 https://imgur.com/a/tLdxIpI
我猜可能明天各類簡訊通知會一起到，至於什麼時候理賠給付，就聽天由命了．
三、新光人壽 【重大疾病+健康久久二十年期】，每年6萬初，選擇半年繳
這家只想給個幹，一路走來各種疾病、意外都有理由不賠，
從大學開始投保，十多年來唯一理賠的是：蜂窩性組織炎住院八天，
但住院日額僅1,000，加成後賠不到兩萬
這次原本沒打算申請，
幾位同事的國泰、富邦保險都有獲得融通理賠(非防疫、無住院)，建議我申請看看
便抱持著一絲希望去申請看看．
不出所料，送件不到一周，案件直接消失，業務通知不符規定不理賠
向上申訴，主管致歉之後，順便偷偷洗臉，說預算足夠可以挑別的商品，那就有賠
厲害了...這家是保險業中的World GYM吧！讓你一次認清這個產業的現實
最後還告訴我，住院、檢疫所、防疫旅館會賠喔！但我是居家隔離不符合．
深深有種：生了兩胎，發現丈夫其實很糟，還被酸誰叫你當初不看清的感受
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╒══╛ Bi gijia gao lon e'hiowgong Taiyi. Wa mo howciao!
│◣ 每隻狗都會說台語 沒騙你! █ ◢
Naci li mon yi, "Baibai ai tswun bi cia ciao?" ▌
\▲ 如果你問牠," 拜拜要記得準備什麼? ▲/
" Won~Won ", yi e anegai. ══════╗
" 旺~旺 ", 他會這麼回答你 φ ╙────╜
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雖然覺得申訴插隊富邦很…
但給妳一個資訊新光一開始很硬
後來已經放寬理賠住院日額了
建議你繼續發揮要申訴的精神就會給你了
現代醫療日新月異，以前保單本就跟不上 否則為什麼有防疫險、長照、實支實付、失能 保險不是賭博，而是風險轉嫁 除了從業人員，誰會十幾年前資訊相對封閉時 就能夠對保險相關條款摸的一清二楚 不都是靠業務員？ 會一年全家花費2-30萬，也是對業務的信任
新光要賠什麼...？
你先搞清楚優賠是什麼再來罵
謝謝，融通理賠
新光我住防疫旅館，有理賠
新光無妄之災
還有簡訊，真好，5/27到現在，什麼毛都沒有
巨嬰 哈哈
能接受40天，案件還被擱置， 也是很不重視自己的權益呢！
真好，現在理賠卡一個多月不處理，都很合理，還怪保戶
不能諒解。到底要諒解什麼？是我確診的錯嗎
一年六萬多的保險，可以讓你被二級灼傷、拔指甲、急性
腎發炎全都沒賠。對啊保戶盤子不自己去了解保險，那業
務呢？公司呢？
大間的保險公司中，就是新光理賠投訴率最高
幾間評比中，我個人觀感就是南山>富邦>新光
事實上有證據保險公司沒在處理理賠嗎
一個多月毫無動靜， 諮詢理賠文件是否齊全，都石沉大海 為什麼你們能忍？這才奇怪吧 你們願意被延遲給付領利息，我不願意 單純就是如此罷了。 再者，我申訴後終於有理賠人員可諮詢 並非理賠完成了。 況且，板上一堆文章都能看出， 那些延遲理賠的公司中， 也都存在著，晚給資料卻早賠的零星案件
同樣都是保戶
大家乖乖排隊等處理
一個奧客威脅要申訴
硬是要插隊提前處理
電腦下載過檔案嗎？ 為什麼弄個0%-100% & 完成 就是讓你知道進度 直接0%卡住 我怎麼知道是下載還是當機
用腦袋想
乖乖排隊的前面就一堆這種
沒事打電話一直問一直問一直問
不知道問什麼
問資料是否齊全， 就像預約餐廳，確認是否預約完成那樣 我只有最近有空， 不想幾個月後還要跑東跑西補文件
延遲有利息就沒問題好嗎
又不是案件過兩年沒處理
還扯要你體諒保險公司？
還是你有什麼原因
需要別人體諒插隊提前處理？
此風真不可長
至於保戶自己要當盤子
還真的是沒做功課
20年期，你保了16年的東西， 是現在想加就能加？ 就算要加也是選會賠、肯融通的 所以防疫我選富邦，因為車險口碑最好
保險照合約走天經地義
不然當其他保戶盤子嗎
扯保險公司跟業務
有什麼關係看不懂
好好檢討自己理財觀念
受不了就趕快解約停損實在
家家有本難念的經 你家沒被業務洗腦洗的徹底 我辦減額繳清， 業務到家裡，拐家人繼續保，還偷偷幫我繳 我家人把業務當朋友 業務把我家當盤子敲
保險法規定就是15天內要賠，超過加計利息相當於是懲罰
。從業人員別因為自己加班很累，就扭曲事實
40天連理賠人員是誰都不知道，資料是否齊全也問不到，
問題在保險公司消化不了，而非保戶的錯。其他人願意乖
乖等，是放棄自己權益想領利息。我就喜歡事情有個段落
，不需要一顆心懸著。
再來這邊是保險業洗白版？還是保險業務版？不滿不能提
出嗎？
想吃菜不需懂種菜，想吃牛排也不用學養牛；投保保險需
要懂保險，純粹因為這行業老鼠屎太多，不學著些遲早吃
大虧
你有理，別人就會附和你；你無理，別人就會批評你。
不要一遇到不同意見就說人洗白、業務，只想討拍就別來
那你在這幹嘛？ 我看你一篇文章都沒有 阿我忘了，業務不能發自介文
想吃菜不用懂種菜，但至少要知道自己買了什麼菜
保險法#34
可歸責保險人事由應給付利息一分
這部分僅是避免保險人藉故拖延給付
偷換概念，文字遊戲
並無延遲罰則請問是超譯法條嗎？
再者我非相關產業人員
看點新聞用點腦
也不難想像現在理賠塞車程度
至於願意放棄10%利息是你家的事
今天當奧客插隊還怕人說？
富邦有排隊序號嗎？ 你怎麼知道按照順序一件一件處理？ 我只看到我案件被擱置一個月以上 若不能諮詢、客訴，就不要承諾回覆還放鳥 一再詢問，無消無息才揚言投訴 反正我資料有齊全，案件顯示結案， 心中大石已放下。 愛等，你們慢慢等 一邊說著要懂保險，一邊無視自己權益 兩套標準，真棒
插隊行為跟洗白還有業務的關係在哪
根本兩回事好嗎
最後
保險本就與投資和資產配置一樣
具有一定的複雜度需要花心力理解
今天是買房買車也一樣拿這樣比嗎
拿吃飯點餐不求甚解當作例子根本失敗
因為好奇而理解保險，是種幸福 因怕被騙而理解保險，是種悲哀
難怪金融市場永遠一堆呆子等著被割韭菜
就是這種上菜了就照單全收的心態
才會讓你不當盤子也難
一年6萬多八成買一堆地雷商品吧
對，就是塞滿地雷商品 同樣價格，大概長照、實支實付都有了
一次沒賠就該發現問題去找答案了，是不是什麼該買的沒
買到？還是根本就不實告知？
回應樓上：不實告知與話術居多，所以後來我補的保障都
不選新光。
講不贏就扣帽子，真可憐
笑死
所以說那麼多就是看到有人處理完了
覺得人家快然後想插隊了
承認就好嘛
解釋一堆越描越黑
如果你今天在”富邦”官網什麼狀態都沒有
當然情有可原人家也懶得嘴你
富邦系統都顯示”受理中”了
原來今天排隊只要沒輪到你就是”石沈大海”
真是刷新我三觀我的天哪
當別人都呆子在傻傻等你插隊最聰明
沒到就指望人家先處理這就是插隊
到底誰在偷換概念啊呵呵？
再者保險條款就在保單裡面
哪怕是你所謂的日新月異”保障範圍”
又或者是保險金理賠”申請應備文件”都寫的清清楚楚
今天又不是文盲不識字是不花時間理解
就算有需要補充的細項
新聞洋洋灑灑吵那麼兇
各家保險公司官網也都有專區供參考
有時間上PTT黑特
沒時間送出理賠前先查應備文件
這樣就想合理化威脅申訴插隊嗎？
扯什麼進度條、預約餐廳、人家都是傻等無視自身權益雙
標你結案最安心是又在偷換概念嗎？
至於你說的情況也不是只有你
銀行理專、保險業務員、證券營業員不勝枚舉多的是看準
這種心態
菜單不需要理解
如果你吃素我看餐廳都賣牛肉
你大概照樣吃的下去
而不會怪自己為什麼會走進去
管你是熟人還是怎樣
單純這種怨天尤人
都是別人騙你永不檢討的心態真的是活該
最後保險法寫的清清楚楚
罰則有寫在#166之後就是懲罰
沒有何來偷換概念之說
相關的債務債權法律素養
建議連同金融常識與法規一起加強
免得今天只是臉被我打到歪掉
哪天又被騙了還不自知
另外會覺得領無風險報酬10%的人是傻子的我也是笑笑的
不知道該說什麼
就是有這種人
喔好，你們繼續等。我收到理賠的錢了，就這樣。
滯延利息893，祝福你領無風險10%快樂
好喔
插隊大勝利祝你新光申訴到住院日額
別人都不用休息喔
你是多窮 不快點領到這筆吃不起飯對吧 趕快去賺錢比較
實在
你說新光都沒賠，但我家保新光有提出理賠的都有賠
插隊理直氣壯 刷新三觀XD
扯~~
爆
[爆卦] 續約富邦的專案算重複投保無重大八卦請勿使用此分類，否則視同濫用爆卦鬧板(文章退回、水桶6個月) 未滿30繁體中文字 水桶3個月 版上遭遇到的很多人是多家投保，或第一次投保但保了富邦公司的專案組合(疫苗險+防疫 險)所以算重複投保。![[爆卦] 續約富邦的專案算重複投保](https://i.imgur.com/mA9XtpNb.jpg "[爆卦] 續約富邦的專案算重複投保")
40
[理賠] 富邦防疫險理賠速度？5/1確診，解隔後通知業務要申請理賠。 5/13先傳電子圖片檔給業務，5/17交紙本申請書及其他文件給業務。 5/25詢問，業務說她5/19交公司，叫我抓大概5/23會到理賠部。 但今天5/27，好像連受理都還沒有，打客服，客服說沒有看到我的件@@“ 新安東京我5/16交板橋分公司，5/24我爸的理賠款就下來了。![[理賠] 富邦防疫險理賠速度？](https://i.imgur.com/fbpAmoTb.jpg "[理賠] 富邦防疫險理賠速度？")
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防疫出險，業務人員說理賠要等一個月想請教有經驗的鄉民 我在5/1因為確診而出險，5/11解隔離後隔一天 請保險業務人員送件來給我簽核理賠申請文件 （去年找親戚做保險的朋友買的） 但5/18打電話去理賠部門詢問26
[心得] 十字韌帶重建理賠經驗分享文有點長 先簡述本次理賠保險事故背景： 106年8月 打球意外 並診斷十字韌帶斷裂 但醫生並沒有建議開刀 110年10月自己覺得有惡化趨勢 看診後醫生也建議手術 110年12月27日住院開刀 1月1日出院![[心得] 十字韌帶重建理賠經驗分享](https://i.imgur.com/EqHxCH9b.jpg "[心得] 十字韌帶重建理賠經驗分享")
24
[理賠] 新安東京、中信、和泰防疫險理賠分享時間序： 5/16 女兒（6歲）快篩陽確診，當日PCR 陽性報告出爐，我和兒子匡列居家隔離（5/16-1 9），為了照顧女兒，所以我和她一起隔離，兒子由婆婆照顧 5/20 我快篩陽，至防疫門診做PCR 陽性確診，因為只有女兒和我在一起，故無其餘匡列 者![[理賠] 新安東京、中信、和泰防疫險理賠分享](https://i.imgur.com/JzVdALab.png "[理賠] 新安東京、中信、和泰防疫險理賠分享")
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[討論] 五壽險挺保戶 居家照護一般住院日額也賠五壽險挺保戶 防疫險居家照護一般住院日額也賠 2022-05-26 02:45 經濟日報／ 記者 陳怡慈／台北報導 新冠肺炎確診者居家照護期間，包含法定傳染病給付的醫療險（又稱壽險業的防疫保單） 怎麼賠，社會大眾關注。新光人壽、南山人壽帶動下，台灣人壽、富邦人壽、中國人壽都 加入行列，除了一般住院日額照給，按住院日額計算或定額給付的關懷金也給，真正做到![[討論] 五壽險挺保戶 居家照護一般住院日額也賠](https://i.imgur.com/qFqrKDab.jpg "[討論] 五壽險挺保戶 居家照護一般住院日額也賠")
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[理賠] 富邦產險確診理賠分享目前看到版上還未有富邦產險的理賠分享，今天收到理賠款項，來分享一下過程讓大家參考 此份保險是2021年6月投保，當時投保疫起守護2.0，疫苗險附加防疫保障，保費約1800多元 5/12 寄出理賠文件到台中分公司 5/13 掛號查詢已送達 5/25 收到受理通知簡訊12
Re: [理賠] 南山人壽檢疫所日額理賠狀況不太一樣 但分享給大家 確診居家照護 投保南山人壽日額 理賠申請送了申請書、隔離通知書、健康存摺檢驗結果（手機截圖）檢驗結果數位證明、![Re: [理賠] 南山人壽檢疫所日額理賠](https://i.imgur.com/iEr0xrLb.jpg "Re: [理賠] 南山人壽檢疫所日額理賠")
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[理賠] 新安東京/泰安/富邦 防疫險理賠經驗先說明各保險保費、額度 及已經收到之理賠金額 1. 新安東京保費$666，隔離5萬，確診5萬；理賠共10萬(有額外利息500多元) 2. 泰安保費$697，隔離2萬，確診4萬，住院日額$2,000/日；理賠共7.4萬(無額外利息) 3. 富邦疫苗險保費$365，接種完疫苗180日內確診，確診5萬；理賠共5萬(有額外利息300
![[險種] 26歲男 新保單規劃/實支與意外險補強](https://i.imgur.com/WMqjJn1b.png "[險種] 26歲男 新保單規劃/實支與意外險補強")