[核保] （已處理）南山人壽防疫險還沒核保（業

cuteness033 發表於 2022/9/8 下午12:19:49

看板Insurance標題[核保] （已處理）南山人壽防疫險還沒核保（業作者

(盧盧)時間Sep 8 12:19:49 2022推噓 3 推:3 噓:0 →:7

如題，4/30買南山防疫險，6月確診7/4號收到保險給付申請的簡訊
但是到現在我的保單還沒核保通過，核保單位給我的回覆是：因為案子保費沒有入帳成功，以及通訊地址沒填所以卡住，但是我們有嘗試聯絡業務都聯絡不上。
1.當初扣款的那張信用卡很正常我一直都在用，所以不知道為什麼他們那邊會扣款失敗
2.業務員除了確診幫我送件之外他都不理我！連要補件什麼的都沒跟我說，還是我親自打去客服問才有結果

客服又說補件一定要承辦業務送件。但是業務員超沒責任感整個消失不回應….真心覺得
很爛
我的保單被卡死，從來沒遇過這種事情，對保險也不太懂請問我該怎麼處理？（無助）

9/22更

已核保入帳完成，謝謝大家～
保險業責任感真的很重要，聽說這個業務還在業界，最近有規劃保保險的人可以私信我防雷

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推

BIKOMAN09/08 12:44打給客服順便投訴那位業務通常就解決八成了

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ntsh01028009/08 12:46原來4/30還買得到

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cuteness03309/08 13:14打給客服他們也是回覆會請核保單位與我聯絡而已，請