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[問題] 住宿人數有問題

看板Japan_Travel標題[問題] 住宿人數有問題作者
wig152003
(dusky)
時間推噓34 推:39 噓:5 →:63

感謝前篇大家的幫忙,VJW處理好之後今天入境蠻順利的。

今天從關西機場入境,人排很長,但我覺得速度不算慢。
我下午1點踏出飛機門,加上半路還上了洗手間,一直到領完行李大約花費45分鐘左右。

之前在板上有看到一篇好像因為大阪的法令改變,一行人訂了5人房還4人房硬是被拆成兩間房間~有點忘了,但大概狀況是這樣

因為這一篇文章我還特地去看我agoda的訂房紀錄,確定我的人數、日期沒有輸入錯誤。

我們是2大1小(未滿2歲)
訂的是雙人房,幼兒可免費入住。
https://i.imgur.com/IOkekPu.jpg


然後今天check in時悲劇就發生了…
櫃檯說我訂的是單人入住的房型~所以只能住1大1小
但agoda憑證上確實只寫了一位大人入住
https://i.imgur.com/217WSb2.jpg

我當時還回頭確認該房型可以住兩大一小,想說那我填寫額外客人(就是先生跟小孩),這樣應該沒問題~

結果問題很大QAQ

我問櫃台能不能加床,答案是不行…
因為坪數有限加不了。
後來是讓我加價8000日元多住一個人~

我不知道是不是法令規定讓agoda 系統錯亂(?)
因為一直以來只要輸入人數,他就會自動跳出相對應可以入住的房型,而且我也再三確認過該房型是可以允許住2大一小的
不知道為何入住憑證跟房型能住的人數有落差?

有人遇過一樣的經驗嗎?

提醒其他版友真的要注意一下旅館資訊跟憑證上的資料有沒有相符~


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.37.50.146 (日本)
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wcc960 02/14 21:2715平方米超小 就算寫double一般也常作單人房賣

wcc960 02/14 21:27要加床應該是不可能

reiyo 02/14 21:36中間有一個、不知道是不是意思是 最多兩位大人"或"

tekamolo 02/14 21:36這顯然是agoda的問題,請申訴,它應該補償你8000日

tekamolo 02/14 21:36幣(拍拍)

Alano 02/14 21:37訂兩人但是只秀1人的時候就要反應了

就當時根本沒想到要反應…因為用agoda 很多年了都沒遇到這種問題 而且入住資料也多了「額外客人」可以讓我填寫就沒想這麼多了~

reiyo 02/14 21:38先跟客服聯絡看看呢?

gardeniablue02/14 21:40但他憑證是1人,通常很少人下訂會錄過程

對…我沒有錄過程 會試著反映客服看看,但沒賠就摸摸鼻子算了 提醒大家真的要注意憑證跟訂房時房型載明能入住的人數

※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 21:44:31

hyuchi0202 02/14 21:41入住人數限制跟你選的人數本來就會不一樣啊

gardeniablue02/14 21:41筆記一下,下次家庭出遊留意一下

asdf0923 02/14 21:43我最近agoda訂台灣的房間也遇到一樣問題,還好有

hyuchi0202 02/14 21:43你選一人+額外一大一小 這樣早餐是幾份

「一人入住」這個選項沒得選 就是我直接訂這個房型,憑證秀出來就是一人入住了。

asdf0923 02/14 21:43再打電話確認,發現不符需求第一時間取消...

※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 21:48:14

teatime1010 02/14 21:48Agoda單人入住/雙人入住價格是不一樣的

原來如此~長知識了

HMNANAMI 02/14 21:492+1住15平方米好擠阿

我們行李很少,倒是覺得還好~ 就睡覺的地方這樣

hyuchi0202 02/14 21:49那你就是訂一人入住阿 其他人要加錢的意思

phisho 02/14 21:50看了Jalan,這間飯店15平米有兩種,比較便宜的不能加

phisho 02/14 21:50小孩,貴一點的可以加1位11歲以下小童

※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 21:53:36

teatime1010 02/14 21:51https://i.imgur.com/SyCGO0q.jpg

teatime1010 02/14 21:52可入住人數都會明確顯示

我看懂了!! 我一直以為輸入住客人數就是會跳出相對應可以入住的房間,但實際上有可能跳出可入住 兩人但實際只能入住一人的房價~因為入住兩人跟入住一人的房價是不一樣的 如果像我沒注意的就會變現在這種狀況了(攤手) 還是提醒大家要看清楚,以我為戒啊...... 還好可以加錢入住,不然就糗了~ 謝謝大家的回應,真的是長知識

※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 22:00:20

wcc960 02/14 21:59之前台灣訂也這樣 跳出來的房間定員數<入住人數就覺

wcc960 02/14 22:00得不對 後來也證明果然不對(不能這樣住)

wcc960 02/14 22:01之前看到這種搜尋結果就一概無視(假方案)

wcc960 02/14 22:02房價不對勁也是一點 agoda/booking這方面常不清不楚

有沒有其他好用的訂房平台? 我超依賴Agoda跟booking 的~

※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 22:03:57

wwokeb 02/14 22:03agoda有些飯店跳出來的選項會很奇怪喔 ~要注意

wcc960 02/14 22:03第3行打錯字 "之後看到..."

wwokeb 02/14 22:04例如 https://imgur.com/a/o49VAMo

wwokeb 02/14 22:05可能是三人房,但有兩種價格。要注意人數限制那邊

wwokeb 02/14 22:05不能單看房型來訂 ~ 你可能是選到1人入住的雙人房

celia0302 02/14 22:09agoda一樣的房型有分入住人數,一人兩人……,金額

celia0302 02/14 22:09是不一樣的,即使你輸入了人數,在訂房選項仍要確認

celia0302 02/14 22:09

phisho 02/14 22:16還有就是Agoda那張圖是King Size房型的,誤很大

s910928 02/14 22:28盡量用飯店官網吧,訂房網很常出這種情況

gtoldbig 02/14 22:37哇!感謝分享!我也一直以為訂房網會自動跳出入住

gtoldbig 02/14 22:37人數,這次用agoda的體驗也很好…看來以後都要多注

gtoldbig 02/14 22:37意一下

Kayusumi 02/14 22:40我剛好現在在福岡住15的,浴室又做很大,走道跟房間

Kayusumi 02/14 22:40超小

Kayusumi 02/14 22:41http://i.imgur.com/ZuCu595.jpg

Kayusumi 02/14 22:41http://i.imgur.com/zQvBjMw.jpg

Kayusumi 02/14 22:42http://i.imgur.com/g3iUzm1.jpg

hmt17 02/14 22:42又是阿勾打

tomsawyer 02/14 22:55agoda會有明明不能住但跳出來的狀況 比如上面截的

tomsawyer 02/14 22:55圖下面紅色人數的狀況

gamemamy 02/14 23:01你付錢的時候應該有出現一人價格兩人價格吧自己訂錯

gamemamy 02/14 23:01跟法令有什麼關係?

jtsu5223 02/14 23:03agoda的標示已經算滿清楚的吧,人數不符還會像前幾

jtsu5223 02/14 23:03樓那樣標紅色(雖然不知道幹嘛要顯示不符合的)

stanley5210 02/14 23:04好奇上面K大照片是哪間飯店...下次避開www

orangeaka 02/14 23:08妳可能當初選到一人入住的價格了

Kayusumi 02/14 23:14靜鐵福岡

Kayusumi 02/14 23:15不過兩人含早餐1500不到..

Daniel104 02/14 23:28之前住長崎有遇到過,後來也是補一千多,可能是自

Daniel104 02/14 23:28己沒留意到,後來訂房就都會仔細看訂單是不是雙人

weiike 02/14 23:29選一人入住有時候還比較貴@[email protected]

suba1121 02/14 23:29agoda顯示出來的資料會有一個人入住的價格 所以選

suba1121 02/14 23:29方案的時候要特別注意你選到的是否是正確入住人數

suba1121 02/14 23:29結帳時候也可以看到是幾個人住 這真的是自己的問題

suba1121 02/14 23:29比較大

redorange 02/14 23:42之前好像也有同樣問題的文

a0921387223 02/14 23:49好險我都用Jalan跟楽天沒煩惱

robotcl 02/15 02:48是自己點錯的問題

somuchfun 02/15 06:08我前幾天訂房時也是看到AGODA怎麼那麼便宜就下訂兩

somuchfun 02/15 06:08間4人入住,發現憑證上寫是共2人入住,於是我就加

somuchfun 02/15 06:08註所有入住人姓名,再寫mail跟飯店確認,飯店回信

somuchfun 02/15 06:08要我再確認,因為訂單是一間一人入住,建議重新下

somuchfun 02/15 06:08訂單。

IUOIUOIUO 02/15 06:45同房型不同人數價格本來就不一樣

gogokathryn 02/15 07:43我很怕露宿街頭,我訂完飯店一定會寫信給飯店內容會

gogokathryn 02/15 07:43提及入住人數,看飯店回覆內容,有的時候不會到當地

gogokathryn 02/15 07:43就馬上入住飯店,如果很晚到飯店還要處理住宿的問題

gogokathryn 02/15 07:43我一定會崩潰

carava 02/15 07:55我覺得這不是Agoda的問題啊,是你選錯人數,然後誤

carava 02/15 07:55認為這房型多人入住也一樣價錢

carava 02/15 07:57我訂Agoda這麼多次,從沒訂到單人房過

voyo 02/15 08:05我booking這種很多年,沒有這種問題,可能你看錯人

MbvLectA 02/15 08:25https://i.imgur.com/UCTl3OK.jpg

MbvLectA 02/15 08:26這也是雙人房 但他只限住1大 會不會當初沒注意

MbvLectA 02/15 08:29價格差了大概1000台幣

mtcoat 02/15 08:29agoda一樣的房型有時標單人或雙人 但價錢不同

mtcoat 02/15 08:30有時候會看到便宜房價沒注意而訂錯...

mtcoat 02/15 08:30我覺得你看錯訂錯的機率比較大

ovarbda 02/15 08:49難道不是搜尋的時候 沒設人數嗎...

MbvLectA 02/15 08:54搜尋有設人數他還是在房型選擇上會跳出非設定的優惠

ichiroa 02/15 08:59就自己訂錯了,無關法令

snoopy63 02/15 09:04你訂房確認入住人數就是一人啊...你看錯訂錯吧

power7 02/15 09:29是你訂錯吧?

blacksswan 02/15 09:45Agoda確認信附的pdf要仔細看,搜尋容易跳掉人數日期,

blacksswan 02/15 09:46會顯示此房型所有可以訂的方案,急著訂容易按錯

NSPS6150 02/15 10:32agoda用兩人下去搜尋確實會出現只能住一人的方案,

NSPS6150 02/15 10:32所以不能看便宜就訂下去

miruw 02/15 10:43直接官網訂,有規模的飯店通常有英文網頁,不諳日

miruw 02/15 10:43文也沒關係

yufat 02/15 13:59不用agoda 但這問題有夠菜B8

pinknote 02/15 15:13訂的就double bed 還備註要求large bed,哈哈

kevineTTT 02/15 16:19agoda的確會有搜尋2人卻出現1人的房價,重點還會因

kevineTTT 02/15 16:19為是最便宜或促銷擺在最上面,最好就是再三確認好房

kevineTTT 02/15 16:19價相對應的人數

gottsuan 02/16 01:50雙人房不表示可以入住兩個人 訂的時候不只看房型

gottsuan 02/16 01:50還要注意入住的人數要選對

sharkimage 02/16 08:44之前訂房住九份也遇到 原本搜尋是點選一大兩小 還訂

sharkimage 02/16 08:44了一大床+單人床 結果到現場說我只有選到兩人…我當

sharkimage 02/16 08:44場拿出手機秀agoda上我一直以來預設好的搜尋選項就

sharkimage 02/16 08:44是一大兩小 最後雖然加錢了事 但之後搜尋都會心驚膽

sharkimage 02/16 08:44跳怕哪個環節又出錯

yechau 02/16 16:25一人住跟兩人住,備品早餐什麼的當然有價差