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[資訊] 酷航客服三月底前可退代金券

看板Japan_Travel標題[資訊] 酷航客服三月底前可退代金券作者
smallwhit317
(Mayday317)
時間推噓33 推:33 噓:0 →:33

我這次有訂去程3/6酷航高雄飛大阪
回程另外訂3/9樂桃回高雄

然後先說回程的部分,我是有跟到上次大家說的改期到6/30-7/15直接退款的時候趕快退,就付了手續費而已

而酷航我剛剛打通,要耐心等!不要掛斷!
然後我有成功退 全額代金券,也有順便幫大家問,他說退代金券的時間是到3/31以前出發到日本的可以退,但是不能退現金回原信用卡,然後代金券時間是一年內

總比現在要我免費改期還要補票差也不知道改到什麼時候才好!

既然確定不能退現金,也不想現在改期,大家可以努力打電話去退看看,但是必須強調他說只能三月底以前的哦!!

然後我也有問退現金回原信用卡的可能性,但是他說基本上他們不可能會有這個選項,最多就是代金券而已......

我買的票是Fly而已 沒有加行李跟座位

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.8.249 (臺灣)
PTT 網址

RS51202/23 22:03遇到地震關機場可以退刷的說

ㄜ......我不知道什麼時候會地震XD

nsjmy02/23 22:042月底日本回台灣不能退,還好可改期

阿 我忘記說有看到人家說只有回程的話不能退,我是去程所以可以

※ 編輯: smallwhit317 (39.8.8.249 臺灣), 02/23/2020 22:06:26

yuki0012802/23 22:08我3/13酷航東京先改期到年底了...嗚

哇...這樣就不能退了

pippen200202/23 22:42代金券有期限?

限一年用完唷

ghjjk02/23 22:593/28飛北海道,QQ雖然有收到免費改期但是不知道改哪時候,

ghjjk02/23 22:59幸好符合退全額代金券的資格..

退了嗎?還沒就趕快去退!

BelleDaddy02/23 23:00請問是透過電話客服,幫您退代金券嗎?還是要自己去

要打電話給客服,必須很有耐心的等他接通,不要掛斷

BelleDaddy02/23 23:00網路上退呢?謝謝

berbers02/23 23:03我也是酷航3/6高雄飛大阪(握手)

我本來想要給自己生日禮物,一個人旅行,結果變成這樣覺得超悲劇QQ

※ 編輯: smallwhit317 (39.8.8.249 臺灣), 02/23/2020 23:10:44 ※ 編輯: smallwhit317 (39.8.8.249 臺灣), 02/23/2020 23:11:21

ooic02/23 23:35我也是生日訂了3/8...延去6月了 qq

我怕六月還是危險不敢改 所以試著打電話 還好能退,一起哭哭

※ 編輯: smallwhit317 (39.8.8.249 臺灣), 02/23/2020 23:37:37 ※ 編輯: smallwhit317 (39.8.8.249 臺灣), 02/23/2020 23:38:23

ginti02/23 23:41想請問打電話申請完後會收到任何信件通知嗎,因為我目前都

ginti02/23 23:41沒有收到

szeryng22802/23 23:47我今天有透過電話客服退代金券成功,表示之後會收到

szeryng22802/23 23:47兩封信,一封是退票成功,一封是代金券,不過拿到代

szeryng22802/23 23:47金券要時間,五週內

szeryng22802/23 23:49順道一提,我是228飛東京成田

esther12302/24 00:00謝謝分享

milesgood02/24 00:54+1 剛剛打通了 大概10分鐘 也是3月的行程退100%代金券

milesgood02/24 00:55也是說大概五週時間,收到代金券開始有效期一年

pigmayday02/24 02:46剛剛也成功打通客服,也是選擇全額退代金券,五週內會

pigmayday02/24 02:46寄信到信箱,從收到代金券那天起算一年使用期限,但客

pigmayday02/24 02:46服表示我不會收到退票確認信?!只能等五週後,都沒收

pigmayday02/24 02:46到代金券等信件,再打去客服問。

MiYoung02/24 05:23買樂桃哭暈在廁所

dill010602/24 06:53東京發回台北不行+1

joerocker11102/24 07:50昨天打進電話客服,如果沒有去程,只有東京回台灣

joerocker11102/24 07:50的不能退

alan5023102/24 08:16代金券是等值於台幣現金嗎?

我覺得應該像家樂福禮券一樣,你必須還是要跟他消費,但是退的金額是跟你買的一樣的 全額

alan5023102/24 08:17我也是3月底酷航飛東京

wangleo02/24 08:39如果加買一張去程的話可以一起退嗎?

我不知道是不是疫情發生前買票才有效,我很早就訂票了

※ 編輯: smallwhit317 (27.52.33.59 臺灣), 02/24/2020 11:01:47

matsui0702/24 11:01訂331好險有跟上 不過如果可以還是想去 XD

現在還是先不要啦 我連年中的蜜月因為我是醫療人員,先生是軍人都被迫取消了,現在 不知道去哪申公文來退款,覺得好頭痛

※ 編輯: smallwhit317 (27.52.33.59 臺灣), 02/24/2020 11:03:08

hugonono02/24 11:18請問是三月底前出發的來回機票都能全額退代金券嗎?

我問的是日本都可以,但是一定要有去程才能退

※ 編輯: smallwhit317 (27.52.33.59 臺灣), 02/24/2020 11:22:37

stan123102/24 12:44日期超過就不行了吧?

alen7960302/24 12:54原本訂單有三位乘客 代金卷是平均退成三張?下次訂要

alen7960302/24 12:54分三張訂單訂嗎?還是可以統一成一張三位乘客

MRHAUNG02/24 15:43剛打去退,高雄 關西,兩張不同訂單,可以退

MRHAUNG02/24 15:43高雄關西來回,兩張不同訂單

MRHAUNG02/24 15:432/29-3/4

clampewaw02/24 21:50請問今年酷航4月出發&回程的是否還不能全額退代金券?

shin12300002/24 22:112/27-3/3北海道, 客服退成功

iamnice02/24 23:12請問3月底出發、4月初回程的機票來回都能退嗎?還是只有

iamnice02/24 23:12去程能退呢?

iamnice02/24 23:13而請問代金卷有限定原本買票的人才能用嗎?

ukw31402/24 23:59有限定原機票上的名字的人喔

ukw31402/25 00:002/28-3/3東京來回全額退成功

iamnice02/25 00:22感謝回覆

j02223802/25 06:35剛剛打大約等20分鐘,確認訂單編號就快速完成代金券退款

j02223802/25 06:35

tony0321433802/25 09:21謝謝 很有幫助

kaminomi02/25 13:34為了看首映凌晨動畫電影 我還是硬著頭皮上了 3/27 下午

kaminomi02/25 13:34到 3/28 11點搭機回台 。。

kaminomi02/25 13:35不過3/20 如果變成二級流行地區的話 可能就會退掉不去了

NMRtube02/25 13:35想請問只有大阪回程的話,可以退JPY4100的機場稅嗎QQ

qsw1202/25 13:43請問大大們怎麼知道有退成功?

qsw1202/25 13:44昨天打電話到客服也只說到他們網站填寫資料申請但是要等

pigmayday02/25 16:18請問退成功的網友們,有人真的有收到確認信嗎?因為客

pigmayday02/25 16:18服說我申請成功,不會收到確認信、但之後會查不到這張

pigmayday02/25 16:18訂單,可是目前登入都還是查得到這筆訂單……

ginti02/25 19:26同狀況,打去退代金券,但現在還是可以管理訂單跟改期

doggie051102/26 09:24時間來回都要在這個區間內才可退,不行的會叫你寄信

doggie051102/26 09:24給總部,我在想我電話好不容易打通了,寄信應該遙遙無

doggie051102/26 09:24期吧

bohuei819702/26 14:51剛打電話到客服約等待10分鐘後撥通,成功將3月初的東

bohuei819702/26 14:51京來回更改為代金券,客服說約5週後才會收到代金券,

bohuei819702/26 14:51將寄到電子信箱,有效期為自收到起算1年

linyami02/27 17:18請問有效期一年,是一年內購票,還是一年內要完成旅行?