[問題] ANA線上機票取消退費
看版上文章及ANA官網之前公告都要打客服才
能進行機票取消退費操作。
https://moptt.tw/p/Japan_Travel.M.1583170406.A.444
https://moptt.tw/p/Japan_Travel.M.1582862155.A.DC7
但客服不論台灣的和國外客服都超難打進去，
昨天想說試看看線上可否直接退費
點進去後就看到這個畫面，似乎可以直接退全額
想請問下有版友透過這方式退成功嗎？
謝謝
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.44.53 (臺灣)
※ PTT 網址
推
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 11:01:52
我也是今天早上發現可以線上退，目前在等郵件確認
推
這是從行程管理連進去的畫面嗎
對，按下取消按鈕後，就跑出這提示
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 13:21:54推
我點進去之後還是得扣8,000才能退..
推
請問有版友退票後沒收到退款mail的嗎？
推
台灣分公司打的進去 須寄到[email protected]
我剛剛台灣客服打進去 因為我是買外國人優惠國內線，所以客服告訴我還是要透過線上人工客服才能退費 退款mail要兩個星期才會寄到信箱，真正金額要三到四個月才退到戶頭 不過客服沒解釋線上選項有顯示可全額退費的問題 看有無版友只用線上退費成功的分享
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 18:01:54推
我的線上退只能退1/4的金額..請問原po的來回搭乘日期是
→
何時？
→
我發現台灣發的有開放到4/30前的日期可退，日本發的只有
→
開放到4/5..
→
不知道是不是因為這個原因...
我的是來回3/14 和 3/18 可能日期因素吧，建議線上不行打客服去處理比較快
※ 編輯: nadekowang (1.165.72.249 臺灣), 03/09/2020 15:17:36推
謝謝回覆~~
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