[資訊] 捷星4/16 (3K大阪航班4/1-5/31停飛)

boii070703/10 18:51不是，是從4/1~5/31的都取消了

laechan03/10 18:54我也是去程虎航等取消,回程捷星還沒收到信正在等

jtch03/10 18:54https://bit.ly/COVID1234 自己看 不是疫區就沒有賠"旅程取

jtch03/10 18:55消"

hsushen03/10 18:59b大原來如此！我想說沒看到沒人貼分享給大家

hsushen03/10 19:00l大一起努力XD

hsushen03/10 19:00j大謝謝你我在了解看看

jameskoko03/10 19:04虎航別想了 等不到的

miliJ03/10 19:18如果兩年內會進行一樣的旅程那應該可以申請航班延誤吧？

IUOIUOIUO03/10 20:21好奇只有回程取消 國泰條款怎麼用

IUOIUOIUO03/10 20:22上面非疫區班機取消不算嗎??

y2ktommy03/10 20:44所以三月底的沒望了嗎......

ASAN1303/10 20:44收到信了!!!

IUOIUOIUO03/10 20:52請問是填表格不用等客服嗎? 等回信嗎

aaatt203/10 21:14國泰5000需要有機票損失費用，如果都免費退票，是不會理

aaatt203/10 21:14賠5000

paul00703/10 21:23收到信+1 4/1-5/31大阪台北的都取消了

smile100203/10 21:25去捷星回虎航，等虎航消息了 TAT

well622903/10 21:30也收到捷星的消息了，先退了再說，虎航要堅持到什麼時

well622903/10 21:30候啦！

jtch03/10 22:06哪裡有寫要機票損失費用 不要瞎掰好嘛

darrenh03/10 23:08對啊，只有單程取消，那條款怎麼用？

nekyo03/10 23:19我還沒收到信耶。。。

laechan03/10 23:22收到捷星的信了，就剩虎航了，日本覺得蠻可能升3級

laechan03/10 23:24https://youtu.be/udIi3tgsY-o

laechan03/10 23:27這已經很明顯他們覺得疫情會持續，短時間無法抑止

IUOIUOIUO03/10 23:45所以到底直接5000 還是要損失?

hunter7276203/11 00:005/27~5/31行程還未收到捷星信件QQ

iivy550203/11 00:22樓上 我是先看到po文後來才收到信的 這幾天留意一下應

iivy550203/11 00:22該會有～信中有連結可填表退款～

lucy807903/11 00:45我3/31....為何3月的不取消啦！@@

dhzzzj03/11 01:16還沒收到 但是去預定裡面看已經被取消

oreo330199203/11 02:30中文客服今天都進不太去，後來問了英語客服，應該會

oreo330199203/11 02:30選改期吧

eric1803/11 03:323/30大阪回台北......

IUOIUOIUO03/11 06:36填完信中退款 結果回信退代金

boii070703/11 08:17我記得取消航班不賠耶

y2ktommy03/11 09:16樓上eric大我也是26去30回，看來只有代金了嗎......

antiall03/11 09:306月的剛剛跟英文客服談心快一小時，同意退回信用卡

Moseslee03/11 09:31收到回覆是代金券，可是英文客服幫忙查詢後說是退款

JasonC198503/11 09:44虎航基本上就是鐵了心要照條款走 除非橙色警示才退

chris092403/11 10:03昨天完成退款，7天內會完成退款。我是找英文客服。

nekyo03/11 10:17中文客服 我昨天有進去大概等10分鐘 他說可以免費改期

nekyo03/11 10:18但要同一航線 似乎是不用補價差 她說的沒有很明確

oxoox03/11 10:32點了信的連結要退款，結果還要進客服有點討厭

vulcjo1903/11 10:39昨天線上詢問過客服，三月份的班機正常行駛，無法比照

vulcjo1903/11 10:39四月份退款政策，還是只能退代金券

laechan03/11 10:46捷星那個填表還真難懂，電話連 +886 也沒得選超煩

laechan03/11 10:46虎航我覺得再等幾天應該有機會,政府不出手阻止加上虎航不

laechan03/11 10:46退款的話，會有很多人冒險去日本賞櫻

laechan03/11 10:50+59人 https://www.youtube.com/watch?v=wJvbIbqgZo4

t1991050503/11 11:01填單後來信要求聯繫客服，進線中文客服確認退款處理與

t1991050503/11 11:01金額，等信件中

lwchang082303/11 11:03我聽樓上在講！會去就是會去如果真的覺得那麼危險自

lwchang082303/11 11:03己的一條命才值幾千塊錢而已嗎？我跟同事二月六個人

lwchang082303/11 11:03函館一個人大概8000初我們就直接不去了啊我退就不退

lwchang082303/11 11:03啊！人家按照規定來做事也有問題嗎應該沒有吧

conan80503/11 11:09班機被取消要用繼續行程扣掉取消的差額去出險

s1an03/11 11:18虎航在裝裝死中 沒變色別煩他

NSPS615003/11 14:03虎航不會取消的

iivy550203/11 14:55請問大家填單多久後會收到email確認呢？

boii070703/11 15:03回樓上，我用線上客服直接改，不用補差價，原號上官網

boii070703/11 15:03查預訂即可

laechan03/11 15:04流程 1.收到航班取消信 2.點連結填表 3.再收到要求進一步

laechan03/11 15:04確認信息的信 4.點連結進入在線聊天 5.使用在線聊天退款

laechan03/11 15:05目前在等 6.是不是之後會再收到信?在線客服是說已完成我

laechan03/11 15:05的退款,15個工作天左右會匯入帳戶

iivy550203/11 15:08樓上L大 我現在卡在2-3之間...可能再等等看吧

laechan03/11 15:09你也可以直接跳到 4 在線聊天,我待會貼一下我的聊天過程

laechan03/11 15:11給大家參考,我是4/6回程https://i.imgur.com/X28oFYZ.jpg

laechan03/11 15:11櫻花季我跟我媽的機票回程合計 15146. 虎航的還在等~~

laechan03/11 15:12捷星在線客服不會預設知道你是誰以及你要幹嘛,直接4就可

iivy550203/11 16:48感謝L大 已順利完成流程 等退款了

HanadaIru03/11 19:57更改航班的網站是不是掛了？一直連不進去

h2657103/11 22:363/28大阪剛剛用英文客服成功退票

NaCl03/11 23:33想請問捷星一開始寄來的email有說 "這封郵件可以作為相關

NaCl03/11 23:33證明檔案" 那還需要另外索取取消證明嗎@@

oreo330199203/12 02:45進客服說只能改六月

jtch03/12 10:59需不需要要問你的保險公司

snoopy71091803/12 15:25h2大 是退代金券還是退現金？我3/18大阪遇兩個英文

snoopy71091803/12 15:25客服都只給退代金

h2657103/12 21:01退現金喔 我在猜是因為我回程在4月（雖然沒收到取消mail..

h2657103/12 21:01.)

buuuuu03/13 14:25明天飛大阪，今天給退現金了

snoopy71091803/14 23:18b大 是中文客服嗎