[資訊] 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票

guemie5 發表於 2020/2/26 下午7:47:47

看板Japan_Travel標題[資訊] 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票作者

guemie5

(每天都是一種練習)時間Feb 26 19:47:47 2020推噓15 推:15 噓:0 →:16

PTT評價

感謝版友先前分享的捷星退票資訊
我各種方式都試過
填全額退款表格（無回應）
中文客服（沒耐心等太久，等30分鐘就退出）
最後是透過英文客服，換了三個客服專員
成功退捷星代金券

用此退票證明向客路提出：
「因疫情，台灣對日本的旅遊警戒已升至橙色二級，
希望能獲得退票相關的協助」

https://i.imgur.com/oQL3OnK.jpg

客路的回覆速度相當有效率也很友善
現已成功取消並在等待款項退回信用卡的程序中

但回程的虎航還遲遲等不到消息
我上官網查詢預訂顯示我的航班（IT217）
狀態是HoldCanceled
透過Trip.com訂購
前天已經致電詢問此航班的消息
他們表示會幫我核實
等兩天了......
希望能夠順利退票
如果有版友也是搭同班航班可以查看並詢問一下
不知道是不是只有我的狀態是HoldCanceled

最後所有旅行業者及醫護人員都辛苦了
祝疫情早日平復

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.43.245 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 19:54:08

推

ccckkk02/26 19:58捷星是3月是不是也要減班?前天看3月機票gk11/12都不能訂

我是3/24 桃園往成田的GK12 捷星官網有公告在做系統升級不知道是不是要減班耶

推

hatechina02/26 20:24我klook環球一個禮拜了沒下文...

祝你得到好消息！

推

gjir02/26 20:27我是3/12GK12去 GK11回希望可以等退費

集氣！！

推

gjir02/26 20:30https://i.imgur.com/reNm5DK.jpg

→

gjir02/26 20:30請問不適用是什麼意思

官網有公告2月25日晚上6點到2月26日淩晨2點之間進行預訂系統升級因此不能做任何預訂的動作

推

coffeePS02/26 20:55我退skyliner等兩週喔～前幾天剛收到回信

推

book224402/26 21:25二級宣布時聯絡客服GK12/GK11已可退代金券，等待文字下

→

book224402/26 21:25一行中間有顏色很淡的小數字，感覺等待人數，倒數完就進

→

book224402/26 21:25到跟客服的對話畫面

推

cx337302/26 21:33https://i.imgur.com/Y816QlV.jpg

→

cx337302/26 21:33我連客服都沒有聯繫上原本只是想說退代金

→

cx337302/26 21:33，寄完mail的隔一天就通知已退現金.我朋友兩個人跟我同一

→

cx337302/26 21:33天但訂單不同張，他們也無法退現金只能退代金我也不知道為

→

cx337302/26 21:33什麼

我也聽說有些人成功退現金感覺沒有標準純靠運氣？

※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:46:02 ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:48:01 ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:51:39

推

book224402/26 21:56有退其實就可以啦XD填表格一直要聯絡客服...

推

cx337302/26 22:17真的是看運氣吧！一開始填完後也是一直要我跟線上客服連繫

→

cx337302/26 22:17，但一直忙線要我等當然一直忙線，不等了重新再填一次表格

→

cx337302/26 22:17就沒在理他，隔天早上就收到核准退現金的Mail，老實講我

→

cx337302/26 22:17也很驚訝因原本就以退代金的想法而已

推

wutb02/26 22:21感謝c大的分享!