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[問題] 亞航退票相關事宜

看板Japan_Travel標題[問題] 亞航退票相關事宜作者
legolegofu
(188)
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板上各位大家好,小弟在去年年底左右訂了要去日本畢旅的機票,結果沒想到被肺炎攪局導致航班取消,取消的消息出來沒多久我3/17就跟亞航申請退款至信用卡,但是至今都沒下文,倒是4/19的時候有收到希望我們可以換成退到信用帳戶而不是現金,於是我就回信堅持要退現金但是沒多久我的案例那邊就顯示「已關閉」,而且還是很多個已關閉,可是線上機器人客服卻是顯示
調查中,讓我很疑惑我這樣是申請失敗嗎?
情況如下圖 這是我的案例那邊
https://i.imgur.com/GTRt5ng.jpg

下圖是機器人客服 說的調查中
https://i.imgur.com/Jmh2oon.jpg

線上真人客服又久到靠背所以想上來問問板上有人遇過跟我一樣的情形嗎?退款下來大概會多久,謝謝各位

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.107.198 (臺灣)
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※ 編輯: legolegofu (101.12.107.198 臺灣), 05/12/2020 20:28:54

chchch05/12 20:59亞航就是給你擺爛

chchch05/12 21:00我2/17就申請了 現在也卡著

passenger1005/12 21:25痾我也買了亞航...9月希望可以延期就好

o0222011880o05/12 22:44借串一下,有人最近有看到過真人線上客服過嗎?我從

o0222011880o05/12 22:44上禮拜三掛著網頁掛到現在都還沒有連到過客服欸

o0222011880o05/12 22:45我還用四種瀏覽器各開兩個分頁去掛都沒動靜是搞笑嗎

o0222011880o05/12 22:46停飛證明除了找線上真人客服拿,還有沒有別的方式呢

legolegofu05/12 22:56我有聯絡上欸 停飛證明不是網路上有說他哪幾班取消嗎

inthend05/12 23:33亞航真的很拖...4/1的沖繩還沒退

o0222011880o05/13 00:13哪裡有寫哪幾班取消? 我的航班是6/9出發 6/17回的

o0222011880o05/13 00:14他只有說道6/30的都可退可改阿 有說都停飛嗎

cvspka0295305/13 01:33我的亞航4月10號申請退信用帳號到現在依然沒動靜

cvspka0295305/13 01:34另外樂桃則是很快刷退 為什麼差那麼多

legolegofu05/13 02:34回o大 我是在亞航臉書上看到的連結喔 而且我是4/21的

legolegofu05/13 02:34班機 6月份的我就不清楚了

wesron05/13 07:39那封信我收到n次,中英文都受過,中英文都回覆過,每次都

wesron05/13 07:39堅持要退錢不要信用帳戶,線上客服也都表示他們沒辦法處理

wesron05/13 07:39,要我回覆信,就這樣無限循環中

wesron05/13 07:40另外我有投訴民航局,結果他們還是寄一封信說有收到我投訴

wesron05/13 07:40,可是他們還是希望我退信用帳戶

wesron05/13 07:41我3/17申請的

mirko93905/13 09:32亞航飛日本的 6月份的航線已查不到票價,客服回已取消了

andy0031905/13 11:33信用卡改信用帳戶 3天內就下來了

o0222011880o05/13 13:00我是不是寫email給亞航信箱要停飛證明會比較快?

legolegofu05/13 13:48什麼鬼 亞航這什麼處理方式啊......以後不買他們家的

john062805/13 14:34我4/21申請(5/12被取消班機)5/9號退回到信用帳戶了。

yume7561405/13 20:04不是通常刷卡 退款就是刷退回信用帳戶嗎

jtch05/13 20:23亞航說的信用帳戶不是你的信用卡帳戶

Savory05/13 22:46拜託說不買Airasia機票的人以後真的都別買,不然我都買不

Savory05/13 22:46到特價票

adamlee112005/15 01:08我JAL 3月的也沒退下來,飯店的都退了的說...