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Re: [分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問

看板Japan_Travel標題Re: [分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問作者
star911
(風‧是回不去的青春)
時間推噓20 推:20 噓:0 →:45

原文吃光光
分享一下我問到的狀況,記憶和原PO差不多..

<國泰產險>
1、同地點
2、同人
3、2年內(必須回國)送出「班機延誤」理賠申請
就可以申請出險理賠
理賠金額:延誤9小時以上18000/趟/人,來回分開計算

<新安東京>
1、同地點
2、同人
3、同航空公司
4、同天數
5、2年內(必須回國)送出「旅程延誤」理賠申請
理賠金額:延誤4小時以上定額給付6000/趟/人,來回分開計算

兩家需要的文件看起來應該都相同:
理賠申請書、原訂票證明、原航班取消證明、新航班購票證明、登機證
都強調登機證要正本,但新安可以取回正本,國泰忘記問可不可以取回

另外,對新安一直不解的是,只能申請定額6000/趟/人,
不能申請實支實付3萬(最高)。網站上明明都還有二擇一的資訊。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.190.41 (臺灣)
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hwusuenn05/15 18:27實支實付是你在當地因班機延誤而衍生的食宿、交通費用

howdeep05/15 21:32登機證現在很多都可以線上報到後自己列印 這算正本嗎?

ckck822105/16 04:42因為新安2年內的班級延誤是用融通賠的,原本不賠,要賠

ckck822105/16 04:42就是定額6000*2

ckck822105/16 04:43正本的部分再去機場服務台申請一份就好100塊而已,電子

ckck822105/16 04:43登機沒有正本就申請兩份

star91105/16 05:19請教ck大,所以新安原本可以不賠嗎?通融的方式好像怪怪

star91105/16 05:19的。

star91105/16 05:19回1樓的h大,新安三萬實支,我連出去都沒辦法,不算去程

star91105/16 05:19在台灣當地就被旅程延誤嗎?謝謝

gardeniablue05/16 07:49就法規各自解釋,延誤很難判由4月到5月,那是要5月

gardeniablue05/16 07:49的旅宿都算實支?

gardeniablue05/16 07:52對了,新安之前有討論,有人問到,有班機取消的話可

gardeniablue05/16 07:52不用延保,但要去電註記一下

hwusuenn05/16 09:51回star911,去程延誤,你住在家中沒有損失啊

hwusuenn05/16 09:52實支實付是你有"實際"支付而造成的損失。

ayutakako05/16 10:16他實際有支付啊,但問題是你旅程都沒有開始是要實支

ayutakako05/16 10:18實付什麼?保險是移轉出遊額外支出的風險,並不是用來

ayutakako05/16 10:19填補沒有出去玩的不開心吧

star91105/16 12:09謝謝樓上各位大大的解釋,不過如果這樣,新安也不用定額

star91105/16 12:09理賠了,因為旅程也沒開始,也沒損失。

star91105/16 12:11除非是像樓上有位大大提到的,通融才定額理賠

Hermerod05/16 15:04新安剛剛詢問客服,需要補足這次到下次期間保費,建議我

Hermerod05/16 15:04儘快退保

gardeniablue05/16 15:23新安紛爭在這,到底要不要延保。只有國泰有明確

star91105/16 16:07新安多數問到是不用延保,客服反覆不一很不統一。有爭議

star91105/16 16:07的是理賠是否能二則一

ayutakako05/16 18:54定額跟實支實付的精神不太一樣,實支實付要保險事故

ayutakako05/16 18:54發生且因此產生實際額外支出才賠額外支出,但定額則是

ayutakako05/16 18:55保險事故發生就出險,所以可能不能這樣類比

感謝a大的補充說明,客服一直繞圈圈,說不出為什麼不能實支,只能定額。

QQQwe05/16 19:08建議問理賠部門不要問客服,客服很多不專業

QQQwe05/16 19:08,我問是不用延保,真延保到下次出發的話保費好幾萬吧= =

QQQwe05/16 19:095天保費200,延保個300天我看保費破萬了

※ 編輯: star911 (110.50.158.238 臺灣), 05/16/2020 19:15:36

gardeniablue05/16 19:48通常,不少保險去程不賠,回程賠也要延保,但你在

gardeniablue05/16 19:48國外延也短天數。

gardeniablue05/16 19:50常見來回有賠的富邦.國泰.新安。過往班機問題,短

gardeniablue05/16 19:50期也可以出發,其實就不太有延極長時間的延保。

gardeniablue05/16 19:55富邦這次武漢不賠(旅宿),但班機延誤延部份有賠哦

gardeniablue05/16 19:55(舊版單程新版來回),但是短時間也飛不出去,所以

gardeniablue05/16 19:56想有理賠也有延極長的保費問題。當然你另有取消選

gardeniablue05/16 19:56項。

gardeniablue05/16 19:58這次新安這次在延保部份沒明確答案

gardeniablue05/16 19:59富邦最少有明確說要延保

Hareyuki05/17 02:01請問一下如果班機取消不就沒有登機證正本了?這樣還能

Hareyuki05/17 02:01申請理賠嗎

jtch05/17 02:15是新航班的登機證阿

QQQwe05/17 15:38如果新安真的要延保的話,那真的可以退了,延保到下次出國

QQQwe05/17 15:38可能四五百天很正常,延保的保費比理賠來回1萬2還貴

Rutina05/18 14:10今天打電話詢問,回答可以用實支實付申請理賠耶!

Rutina05/18 14:11我是打電話問客服非理賠部

Rutina05/18 14:52理賠部回我電話,實支實付是在真的有額外費用產生的話才會

Rutina05/18 14:52出險,但是因為這次武漢肺炎,額外費用理論上不會出現,

Rutina05/18 14:52所以建議走定額給付,不用額外延長保單,下次也不一定要再

Rutina05/18 14:52投保新安東京。

QQQwe05/18 16:47我剛不放心再問一次新安,對方表示走兩年內旅程延誤理賠不

QQQwe05/18 16:47需要延保,原po問到要延保可能是兩光客服

a995159505/18 20:55我只知道因為之前疫情影響有放寬了理賠認定,就像樓上c

a995159505/18 20:55k大講的,原本依條款不賠,後來放寬,放寬的理賠方式自

a995159505/18 20:55然依照保險公司說的,這樣很多情況也能講通了,畢竟人

a995159505/18 20:55家本來可以不賠的,總之,還是打去客服問會比較準,不

a995159505/18 20:55然網路上很多訊息容易過時產生誤會

Rivenk05/24 00:32問個笨問題..國泰保單需要有航班資訊嗎?

Rivenk05/24 00:32因為在保的時候好像沒有要填寫班機資訊,豪華型的

Rivenk05/24 00:34還是航班資訊那格原本就都空白的? 謝謝

good696092906/24 15:30兩年內必需回國是啥?