PTT評價

Re: [情報] friDay影音 1194 元(180D+180D)11/01 開賣

看板Lifeismoney標題Re: [情報] friDay影音 1194 元(180D+180D)11/01 開賣作者
zoey28
(會飛的魚)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:10

覺得推文沒寫得很清楚
回文說明一下這次Friday跟悠遊付的問題

我依friday網頁指示,點選悠遊付後,就進入悠遊付的畫面
簡單操作一下就刷過去了
但上firday看到期日,還是沒有展延

沒多久就收到悠遊付app訊息,退款1194給我
然後我想說,啊,應該是我操作有錯或是系統有問題
我就過一會兒再重刷一次
重覆上面流程,看期限=>沒展延,app傳訊息=>退款1194

等於我重覆刷了2次都被退款,失敗了
打去客服問,得到一個我很想跟他說,你知道自己在說什麼的回答

客服說:悠遊付知道你還沒到期,所以錢不會撥款給我們,要到期了才會撥款哦
我:?????????為什麼悠遊付會知道我還沒到期??????
客服:(想很久)嗯,就是這樣
我:所以要等到到期了,悠遊付才會扣款,然後我才能展延?
客服:對,就是這樣
我:(掛上電話,決定再找另一位客服)

客服2:我從後台幫你確認,確實是沒有刷成功哦,你要等悠遊付轉到我們friday的頁面
頁面上說成功才是成功哦

我:你們網頁又沒有這個提示,通常刷完悠遊付出現成功就是成功了吧?
客服2:嗯,就是這樣哦,請你再刷一次

我:(掛上電話,決定不用悠遊付了)

結論1:活動第一天應該是悠遊付跟friday的設定沒有做好,所以幾乎都刷卡失敗
結論2:Friday這麼大一間公司有這種錯誤,該打屁股


還有,我有跟客服2說客服1的說法,客服2還跟我說,怎麼會有這種回答呢?不是這樣的哦
但我也想跟客服2說,你的回答好像也怪怪的XDD




※ 引述《DarkRobert (FanFan)》之銘言:
: 這次想說悠遊付有活動,
: 就改了自己習慣的付款方式。
: 來試一下。
: 結果超慘,付完錢了,到現在還沒開通。
: 致電給台新客服,說有授權成功,請款OK。
: 致電給悠遊卡客服,說交易完成,APP顯示交易完成。
: 有成功交易。
: 致電給FRIDAY影音,說沒收到款項,說沒收到錢。
: 所以沒有開通。
: https://i.imgur.com/65mgSaS.jpg

: 付款當下,就顯示交易成功了。
: https://i.imgur.com/GLQoEtp.png
: 悠遊付,客服也通知,要我截圖給他們,交易是成立的。
: 那FRIDAY客服那邊說,沒收到款項,無法開通...
: 那錢跑到哪裡去了?!問號。
: 說真的,行動支付,我還是比較信任LINEPAY跟街口。
: 其它,真的是自找麻煩,現在無語問蒼天,等他們查。
: 然後我不能追劇了...
: 不知道有沒有其它人遇到這個問題。
: 補個省錢點:
: 11/10,11/14,最後加碼兩天。
: 台新FRIDAY卡,加碼8%回饋。
: 活動到11/14,買180天送180天。
: 我下次還是簡單,信用卡刷一刷就好了。
: ※ 引述《l98 (尋找屬於我的星星)》之銘言:
: : https://i.imgur.com/gSkk2MZ.jpg
: : 11/01正式開賣
: : 買1送1、現省1194元
: : 180天送180天及12張單片券
: : 最高加碼10%回饋
: : 每週二、五使用悠遊付(2%)綁定遠傳friDay聯名卡(8%)
: : 1111份超值好禮
: : 買就有機會得到7-11 100元商品卡、LI
: NE WEBTOON 111枚代幣、肯德基100元現金禮券、家
: 樂福100元提貨券(每帳號限領乙份)

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.93.184 (臺灣)
PTT 網址

hzero0228 11/10 10:45我也被悠遊付刷退,就不想浪費時間直

hzero0228 11/10 10:45接刷卡。

moon0405 11/10 10:55我用悠遊付是秒展延,但我不是用friday

moon0405 11/10 10:55聯名卡就是了

gen5566 11/10 11:06客服的工作不就是想辦法讓你掛電話而已嗎

gen5566 11/10 11:06

ABBCCC 11/10 11:10樓上正解XD

coulson98 11/10 11:282%應該快滿了

goodfood 11/10 11:308% 也是遠傳幣 不需糾結

ck950643 11/10 12:15我有問悠遊付,說是F的問題,用電腦版+

ck950643 11/10 12:15掃QR付款就可以成功了

larchyde 11/10 13:43同10樓,我也是這樣才刷過,用手機無限

larchyde 11/10 13:43同10樓,我也是這樣才刷過,用手機無限

larchyde 11/10 13:43刷退

ditty 11/10 13:52用android跟原po一樣會被退款 換iphone成功

dirtysoap 11/10 14:28用安卓無法跳出F要求的付款成功頁 20分

dirtysoap 11/10 14:29鐘後退費 第四次嘗試用電腦網頁才成功

xx582146 11/10 17:45跟我一樣用Friday周2or周5刷卡回饋根本

xx582146 11/10 17:45不到8%的嗎?

thomaschion 11/10 20:20你不知道系統很多問題都是使用者發

thomaschion 11/10 20:20現的嗎?開發者根本不知道有什麼問

thomaschion 11/10 20:20題,客服更不用說