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Re: [情報] LINE MOBILE合約問題

看板Lifeismoney標題Re: [情報] LINE MOBILE合約問題作者
scott0221
(Scott C)
時間推噓46 推:59 噓:13 →:109

https://i.imgur.com/MYBm0NQ.jpeg


如圖合約最後一頁
當初在網路申請時「確定」沒有勾選(即為不同意)將資訊提供給第三方 但是合約印出來會
「自動」變成「同意」 將資訊分享第三方

4/12當天申辦完回到家發現後立即通電123中華電信客服 他們說他們不是line mobile 看不到我合約內容會將資訊提交相關單位

1)後來打來說有看到當初網路申請時沒勾選(即為不同意)將資訊分享第三方 但是他們沒有辦法處理 會聯繫當初申請的門市(神腦特約)協助處理

2) 神腦門市人員打來說 他們只是特約代辦 沒有權限更動合約內容 當初也只是按照系統流
程印出合約沒有任何更改 要我打給中華電信客服…….我說對我來說你們就全部都是同一家公司 我當初就是先打去123中華電信客服 是他們說會聯繫原門市處理 怎麼現在又是我要在打去問一次? 根本鬼打牆 到底是你們內部哪個單位要處理?後續門市人員說會在聯繫中華電信客服詢問

3) 經過幾天來回通話都是一直是客服跟門市之間轉來轉去 重複一樣loop 沒人能就單單為此選項更改回「不同意」 而持續打來

4) 最後一次通話4/30 中華電信客服打來說要請我到中華電信門市帶雙證件 辦理什麼的 我
聽完馬上火大
我說一開始網路申辦就已經是不同意將資訊分享第三方 這幾次通話你們就是門市 客服 一直
輪流打來給我 至今就為了把「同意」改回「不同意」 沒辦法解決 現在還要我去中華電信直
營門市申請什麼? 請問這問題是我造成的嗎? 都已經給你時間處理 到現在還沒辦法更改你們這樣是詐騙了吧 我說我要直接上網揭露此訊息給大家知道

到底能像哪個單位投訴呢?

明明line mobile是中華電信 但是打客服似乎還有另轉到line mobile相關部門 但是沒有電話管道連繫 也太扯 他官方line裡面的客服也明明是中華電信自己的文字客服

以上

建議大家審閱你們手上的合約 因為中華電信會自動將你「不同意」分享給第三方的資訊自動
更改為「同意」喔! 大家打爆中華電信客服申訴吧!


題外話:
***贈送line point的是沒有關係的 他就跟你辦附掛悠遊卡功能一樣 是要另外勾選
不屬於中華電信第三方資訊分享這種行銷用 不要被騙了
***中華電信真的是唯一一家就算是本人親辦手機門號還會寄紙本到"戶籍地"的
客服說怕詐騙,可是我是本人雙證件親自辦理耶 跟寄到戶籍地有什麼關係? 邏輯非常怪

※ 引述《ownslaut》之銘言
: ----------------------------
: 本來中華客服說LINE POINTS點可以折抵電信費的
: 今天line客服回信說已經中止合作
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: ----------------------------
: 再次修正一下省錢部份的計算
: 因為各種支付方式回饋率都很高
: 大部分都有5%甚至以上
: 所以LINE POINT價值以95%回饋計算
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 有申請問題的歡迎來信
: 若是主約沒綁的人NP到中華
: 用499吃到飽方案
: 21M吃到飽的速度看影片很夠了
: 499*12-(3200X0.95)/12=245.6/月
: 如果已經有中華門號且被綁約者
: 可以申請全新門號199一個月的方案
: (199*12-(2100X0.95)/12=32.75/月
: 算起來是一個月花32.75元的養卡門號
: 至於別人用你推薦可以拿到的部份
: 要看社交能力了就先不計算
: 要請人家用你回饋碼的
: 退傭是應該的
: 不然現在太多人申請,僧多粥少
: 今天去辦幾個地方提醒大家
: 1.如果想要快一點,去中華電信門市當面取卡的
: 300元預付金是可以用電子支付和信用卡的
: 有的門市跟你說代收不能用
: 那是錯誤的,不要漏掉支付回饋了。
: ----------------------------
: 今天客服回應確定可以用line pay和刷卡
: 是門市教育不周,已經付現的都可以退回改支付方式
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 2.中華電信NP是每天8點以前送的件
: 凌晨2~5點處理開卡
: 所以要最快就是六點申請後馬上跑去還有營業的門市辦理
: 這樣隔天就可以NP成功
: 全新卡是當場就可以拿到當場開通
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※ PTT 留言評論
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peter861248 05/01 23:09氣氣氣氣氣 真的太誇張

wwinterall 05/01 23:14樓下開始分享推薦碼x.c

pha123661 05/01 23:16這蠻誇張的

kose0331 05/01 23:18是不是發錯版了?還是要分享推薦碼

kose0331 05/01 23:18???

net20200105 05/01 23:20這滿重要的啊

Kazamatsuri 05/01 23:20消保官跟消基會都問問看

danny0830 05/01 23:22這是NCC在管的

danny0830 05/01 23:22https://cabletvweb.ncc.gov.tw/POP30/

yummy8765 05/01 23:22我剛剛看了一下我的合約,是勾不同意,

yummy8765 05/01 23:22當初在辦的時候門市人員也有跟我核對這

yummy8765 05/01 23:22感覺你是被那個門市人員雷到

scott0221 05/01 23:32因為客服跟門市兩邊都打來都沒辦法處

scott0221 05/01 23:32理 我不知道到底是誰陰我 總之就是到

scott0221 05/01 23:32現在還改不了 我才決定要揭露一下

scott0221 05/01 23:33法規罰的寬鬆 企業也根本沒在意 才會

scott0221 05/01 23:34變成現在台灣個資很容易就這樣被隨意

scott0221 05/01 23:34對待 希望大家看一下自己的合約

usttsu 05/01 23:37網路不同意 紙本也是不同意 你的被雷

seatan 05/01 23:37可怕,個資法虛設

kenss 05/01 23:48有一門神腦辦的留存紙本沒有這張,而且沒

kenss 05/01 23:48電子申請書下載簡訊。在中華辦的有這張且

kenss 05/01 23:48有寄送電子申請書下載簡訊,這下不知道要

kenss 05/01 23:49找哪邊問了…囧

sbf123 05/01 23:50中華真得蠻爛的,很多門市都是紅花人員服

sbf123 05/01 23:50務,且態度不好,然後也沒想解決問題

horard 05/01 23:52會不會是沒選代表同意? 文中說是沒選?

hahawo 05/01 23:53沒有印,沒辦法查:((

sujung 05/01 23:59可以問一下紙本合約是怎麼拿到的呢?現場

sujung 05/01 23:59辦是用螢幕看然後電子簽章,只拿到sim卡。

CoffeeMoon 05/02 00:00中華服務中心完全沒給合約耶!

scott0221 05/02 00:01照理說你們就算沒有紙本 也會發簡訊給

scott0221 05/02 00:01你們下載pdf 合約 我是兩個版本都有

a202775 05/02 00:01有一個點很怪 就是合約上面申辦的日期是

a202775 05/02 00:02網路上登記的, 不是到門市的日期

a202775 05/02 00:02如果7天後才到門市領卡片 不就被吃了七

scott0221 05/02 00:02我辦的這間是真的蠻爛的 因為很強硬只

a202775 05/02 00:02天的錢

scott0221 05/02 00:03能用現金預繳 就算他櫃檯有擺line pa

scott0221 05/02 00:03y跟刷卡機 我怎麼拿截圖跟她說也不願

scott0221 05/02 00:03意讓步

sooler 05/02 00:03方案最開始的時候有疑問,官網上的客服電

sooler 05/02 00:03話就中華的,結果打去沒人可以回答

scott0221 05/02 00:04感謝網友提供申訴資訊 已申訴ncc

scott0221 05/02 00:06感覺是他們內部教育訓練沒做好 沒有給

scott0221 05/02 00:06員工了解line mobile的資訊 line 官方

scott0221 05/02 00:06客服跟諮詢電話明明全部都是跟中華電

scott0221 05/02 00:07信手機用戶的聯絡方式一摸一樣

haha1714 05/02 00:07我現場辦只給我第一頁合約也沒法知道了

scott0221 05/02 00:13 https://i.imgur.com/P273FlU.jpeg

refusekkk 05/02 00:27你投訴NCC大概NCC只是發文給中華 中華

refusekkk 05/02 00:28大概又找個客服或是小主管跟你喇賽而已

refusekkk 05/02 00:28投訴NCC滿沒屁用的 N年前亞太限速我就

refusekkk 05/02 00:28投訴NCC然後最後也是亞太門市小主管同

refusekkk 05/02 00:29意讓我解約 沒了 沒什麼懲罰

refusekkk 05/02 00:29你大概就是談到可以免繳違約金解約而已

refusekkk 05/02 00:30中華本體太大很多冗員和很多奇怪行為

refusekkk 05/02 00:30被雷過很多次後從此不辦中華

dot0911 05/02 00:35個資可以賣囉,NCC都自己人。現在政府沒

dot0911 05/02 00:35在管

refusekkk 05/02 00:35我印象最深刻就是最後一次我使用中華,

refusekkk 05/02 00:35我選電子帳單,結果他還指本寄了一封通

refusekkk 05/02 00:35知信到我家,說我調整為電子帳單,這在

refusekkk 05/02 00:35其他電信都是不可思議的事情,我還特別

refusekkk 05/02 00:35跑去中華電信門市處理,結果他還要寄信

refusekkk 05/02 00:35通知我,其它電信都是網頁勾選一下就搞

refusekkk 05/02 00:36定的,中華偏偏我人到門市處理,還要多

refusekkk 05/02 00:36收信,搞得我像追成績單的信一樣要堵郵

refusekkk 05/02 00:36差,奇差無比的經驗。為什麼我收信會不

refusekkk 05/02 00:36爽,因為我就是要辦一個自用的門號不希

refusekkk 05/02 00:36望任何人知道,我還花時間主動到門市辦

refusekkk 05/02 00:36理,結果換來一堆確認信、通知信,搞得

refusekkk 05/02 00:36全家都知道我辦新門號。合約期限一到我

refusekkk 05/02 00:36就不再使用中華了,使用過遠傳、台星、

refusekkk 05/02 00:36亞太、台哥大、還有前一個Line Mobile

refusekkk 05/02 00:36都沒遇過這種設定電子帳單還要額外寄信

refusekkk 05/02 00:36的智障事情。

ycyopen 05/02 00:40跟你一樣情況 網路上勾不同意第三方

ycyopen 05/02 00:40也是去神腦特約門市

ycyopen 05/02 00:40看到這篇後把合約翻出來才發現變成同意

whether 05/02 00:58電子帳單那個真的好笑,我爸說家裡有中華

whether 05/02 00:58電信寄給我的信,過一個月我回家拆信(想

whether 05/02 00:58說是多重要還寄信),結果只是通知說電子

whether 05/02 00:58帳單設定完成= =真的是很電子化呢

basicnet 05/02 01:22中華你還意外嗎

AgentCatter 05/02 02:17用了中華多年,費率越來越差,於是

AgentCatter 05/02 02:17就跳槽了

dowbane 05/02 02:21

dirtywestwes 05/02 02:28我去直營結果簡訊email都沒寄合約

dirtywestwes 05/02 02:28,難道神腦比較好嗎?

zerhbbo78 05/02 02:32同樓上 直營 電子板簽完 只有發票跟SIM

trueblend 05/02 02:51https://i.imgur.com/AXKWnZp.jpeg

trueblend 05/02 02:51是在直營門市辦的,當初應該沒有特別

trueblend 05/02 02:51講到第三人這項但我的契約上顯示的是

trueblend 05/02 02:51不同意 。

BECW 05/02 03:31直營 沒有紙本也沒有寄電子檔 我還

BECW 05/02 03:31在網站找哪裡看得到合約

playbos 05/02 04:04完美的推託ccc

pony05 05/02 04:21Wow 我翻了合約才知道我也被改成同意 而

pony05 05/02 04:21且我明明留了通訊地址 結果門號的信寄到

pony05 05/02 04:21戶籍地址 真的無言

obg 05/02 05:14我去看我的合約,發現我的不同意也被改成同意

obg 05/02 05:15了....

rurounii 05/02 07:17省錢點在哪?

WindT 05/02 07:23Line是Line,使用中華的線路。你要辦中華就

WindT 05/02 07:23辦中華不要辦Line

Dicky1001 05/02 07:40感覺上是系統的問題,有勾選時會以當

Dicky1001 05/02 07:40時勾選的為主,無勾選系統會自動勾選同

Dicky1001 05/02 07:40意吧

kkkk1234 05/02 07:51

roceskate 05/02 08:09蠻誇張

konnoyuuki 05/02 08:13推爆 這也能噓喔???

symeng 05/02 08:24NCC

chiangchin 05/02 08:25能噓啊 你2壞掉?

playbos 05/02 08:45愛噓來需阿 笑~~

coldking45 05/02 08:53

aa97531aa 05/02 08:56爽啊刺啊

DLenu 05/02 08:59我是在直營申辦的,櫃員有向我解說要點,

DLenu 05/02 08:59最後有問我合約是否要郵寄,我說可以當場

DLenu 05/02 08:59列印嗎?櫃員同意並叫我在平板上簽名確認

jason751231 05/02 09:06你最特別

joe931 05/02 09:08這裡是省錢版不是電信版喔!!

vbox 05/02 09:10應該是可以噓

mingzong 05/02 09:17不意外,跟so-net一樣

black1x2y3z 05/02 09:34讚啦

miumiu1314 05/02 09:56hahaha

BlueJet0501 05/02 10:09謝謝揭露資訊

star1007 05/02 10:12下去

Hosimati 05/02 10:16有人看了不想辦,那確實是省到錢了

Hosimati 05/02 10:20而且回文使用經驗也符合版規不是?

bbq2005 05/02 10:32???真的當自己老大!

youtubetw 05/02 10:37我去查了近幾年多份申辦中華電信預付

youtubetw 05/02 10:37卡盒約書

youtubetw 05/02 10:38比例10份有9份都被打勾同意

youtubetw 05/02 10:38幫你轉mobilecomm

kei1823 05/02 10:43這種大概就系統設定的鍋只是以前沒

kei1823 05/02 10:43人注意到,只能等上新聞然後被電才

kei1823 05/02 10:43會改

EPIRB406 05/02 10:55我銀行辦卡也不同意行銷結果常常接到行

EPIRB406 05/02 10:56銷電話,到底這個勾了作用在哪

logen 05/02 11:08這裡之前狂推一堆人因此入坑 當然應該這裡

logen 05/02 11:08提醒上當 就像這裡分享的優惠去買結果接資

logen 05/02 11:08料外洩詐騙電話 也是回來這裡提醒大家

SHENG2014 05/02 11:12看了不想買叫省錢?那什麼都可以PO了

sin70 05/02 11:12你截圖下方應該有你的簽名,只是大部份人

sin70 05/02 11:13都沒仔細看就簽了

light17 05/02 11:14好了啦

romand 05/02 11:171-6 第5點 給板主判定就好了

bhis 05/02 11:31是不是app裡的這個阿?是的話可以自己改

dong08111 05/02 12:37看了才回去看合約,發現我的也變同意,

easonking 05/02 12:40我也是網路上不同意 到現場的時候被改

easonking 05/02 12:40成同意 然後也無法更改

jiun1135 05/02 12:45我在直營辦,人員有問我推銷能接受嗎(

jiun1135 05/02 12:45原本沒勾),應該是人員改掉了

roadmanjia 05/02 13:10直接填消保官線上申訴就好了啊

blackdragon 05/02 13:30不同意第三方是要怎麼發點數

peatle 05/02 13:37我的是不同意啊

kenss 05/02 15:56跟發點數有什麼關係?

littlea 05/02 17:00這樣真的很不OK欸 個資問題很嚴重欸

xufuu 05/02 17:46不同意也能收到點數啦 、不然一堆

xufuu 05/02 17:46紙本有印出來、若沒拿到點數、可能

xufuu 05/02 17:46直接暴動吧

KYRIEBOY 05/02 18:18這陣子一堆人開辦 大家真的要好好看清

KYRIEBOY 05/02 18:18自己的合約!

jcsb1021 05/02 18:27服務中心申辦,跟前面幾樓一樣沒合約、

jcsb1021 05/02 18:27沒簡訊。同樣的方案有不同的處理方式?

jcsb1021 05/02 18:27直營反而最沒按照規矩。

rowe 05/02 19:02我的還是不同意

yueyaer 05/02 19:48當初申請有發現改成同意,門市人員說有

yueyaer 05/02 19:48勾選,合約到期才會有通知,我被騙了嗎

yueyaer 05/02 19:48

scott0221 05/02 23:38表示這個問題蠻嚴重的 明明已經在網路

scott0221 05/02 23:38上表示不同意但是到門市操作人員可以

scott0221 05/02 23:38更改你的選項事後還不能更改也太扯

※ 編輯: scott0221 (1.162.61.211 臺灣), 05/02/2024 23:47:00

taya1991 05/03 01:22好奇:即既然是Line Mobile....不找Line

taya1991 05/03 01:23客服嗎?

rich55720 05/03 02:34買張中華電信壓壓驚

s0908744 05/03 09:40噓的是????個資被洩漏真的垃圾

pakh 05/03 11:13幫高調

iphone1 05/03 23:49我也是被改成同意了