Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折
大家有去追退款嗎?= =
我4/7在家樂福購買的缺貨商品
當初反應客服說要等退刷要10-14天
結果4/22結算卡費帳單沒有退款
上上禮拜反應給熊貓
要我提供完整帳單
調了帳單後截圖傳給客服
到現在還沒退費
http://i.imgur.com/W7XgDYo.jpg
這三天傳的訊息甚至完全不回了
還好才81元= =當作自認倒楣!!
提醒金額更大的版友
你們可能完全沒收到退款!!
※ 引述《cmh19 (CP值魔人)》之銘言:
: ※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言:
: : ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言:
: : : 97
: : : 要買的人請注意, 訂了5樣商品,只有來2樣,熊貓客服說不會退缺貨的金額,溝通了: 一個下
: : : -----
: : : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: : 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: : 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: : 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: : 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: : 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: : 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: : https://imgur.com/bDpeI4g https://imgur.com/r3I5zCT
: : https://imgur.com/m6AUNSR
: 我也是3/1買了一單家樂福,有大概150左右的缺件退貨款項
: 寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
: 結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
: 扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
: 完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
: 目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
: 之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
: 這次真的嚇到了
--
我追了一個月才退
...
很難追,還有,別傻傻用留言的,之前24
小時回復,現在要等超久
請用:歷史訂單-尋求協助-訂單誤按已領
取,直接「開始聊天」
我遇到的都是用優惠券補償缺貨的,比較
少遇到要退款的
我追了一年還是沒退!!最後就算了~
優惠券補償缺貨還是會退款吧 不會嗎
留言請出現關鍵字“爭議款”,他們才會積極
動作
不用跟他吵啊 直接跟銀行講列爭議款就
好
三次才退款,前兩次都跟我說退了,還要
我出示帳單,在我要求下,第三次才提供退
款參考編號給我跟銀行核對,一定要確認
用熊貓就等著被客服虐
@jtch 優惠券補償,把缺貨的錢也補了
優惠券的金額是缺貨的錢+賠償的錢
上次遇到缺貨,缺貨117元,客服用補償
優惠券的方式給了160元(117缺貨+43補償
我是沒去帳單查 不過到優惠券後還是有收到退
然後信用卡還是刷全額出去
款的信
感覺熊貓處理的方式蠻不統一的
家樂福都會這樣,但是熊貓超市缺貨都會刷退
,到底是誰的問題
我的缺貨是更改訂單金額,直接退刷原價
,其他東西變超便宜
退款的信我也是有收到 XD
不過基本就是優惠照給,補償也有,還行
之前買全家199-50,缺貨優惠也是照拿
結果到貨的東西超便宜 XD
我追了三個月還是沒退
我追了兩個月才真的退款
要很強硬的要求喔!
千萬不要自認倒霉!之前一筆退款跟客
服追討將近一個月才討回來。跟客服溝
通真的很需要良好的EQ
買熊貓除非外帶自取 不然我一律用現
金
我列一筆爭議款就被熊貓永久封鎖了(銀
行有幫我追回,因為400多有點不甘心就這
麼算了),剛好戒掉熊貓,現在一天要叫3
次吳伯毅
還是現金安全...
熊貓超市現在都強制只能刷信用卡..........
我訂超商綠茶12瓶少1瓶,好像過2~3天就退了
還有買過牙膏買一送一結果缺貨整張訂單變0
我已經五個月都還沒退
家樂福真的超容易請款錯誤,有缺貨的真的
要一直追蹤...
被拖了一個月,跟客服說再不退要報警隔
天馬上退給我
缺貨不是都用優惠卷補嗎?我遇到都是缺貨商
品金額+結帳時代碼優惠差額+一點點補償 變成
一張優惠卷送回
樓上直接說我不接受就好
追超久也是講出依法行事才收到錢
我回報過一次 他問我要優惠眷 還是退差
當時差額好像40 優惠卷好像80左右
我被拖一個月報說要找消保官才退費
選退款超麻煩錢又少,真的首選優惠券補
償,很大方不囉嗦
遇到都是優惠券
我也是這天...我追了兩個月...
他說要退款沒退算詐欺嗎?
熊貓正常發揮。最強的是沒有客服電話可以
打,只能留簡訊然後等客服隔天回覆。我是刪
帳號了啦,不過請您鼻子摸摸繼續用下去。
不然 UberEats 之後會漲 XD
今天第一次遇到給優惠券的,覺得比退
款有效率多了
退款超麻煩!而且要很兇的態度才肯
沒有客服超麻煩
直接列爭議款,叫他去跟銀行說。
我也都是收到優惠卷說,缺的錢和補償一點
的錢,覺得很可以
我記得以前熊貓都是即時客服 現在好像
都變留言一天後再回
收到優惠券(缺貨+補償的費用)+1
找客服優惠券很快 額外多補償50元 還不
錯
讓我選退款或優惠券(退款金額加補償),
覺得優惠卷比較簡單也划算就選了
我是71塊,去消保官那開調節才鬆口退
也遇到兩次熊貓取消還請款的,根本故意盜刷
的吧
熊貓上次自己取消我的單 結果退款追了
三四個月才退 本來都要放棄了
我遇到的是很阿莎力直接給優惠卷的 還大
於原本缺貨的金額
同h大 訂單已經顯示取消 但下個月帳單還是來
還好我有特別留意 不知多少人有多付錢...
金額不多我都選優惠券補償,好溝通一下就
拿到了,反正我常買這樣還比較賺
家樂福的款項真的比較容易出問題 訂
熊貓超市就都沒出過事 484家樂福自己
偏雷
請問現在是不是沒家樂福外送了?剛查沒有資
訊@@
在選購生鮮品項那邊有一個「缺貨時要
選擇整筆取消還是只刪掉此品項」,所
以沒有收到退款的人都是選擇「只刪掉
此品項」嗎 這樣沒有退款也太雷了吧
ubereat都會退欸!
@IAMQT 定的人太多,家樂福會自己關掉
三不五時會自己再出現,看運氣才遇得到
我都沒追過退款
這樣要不要訂購啊 好怕
缺件沒退款+1,參考版友的的建議,向銀行
申請列爭議款,後來因為被熊貓客服呼弄太
多次,明明沒退款還說退款了,直接上消保
會投訴,隔兩天就收到退款了,熊貓客服還
打電話道歉,雖然申訴有點麻煩,但好有效
爆
97 要買的人請注意, 訂了5樣商品,只有來2樣,熊貓客服說不會退缺貨的金額,溝通了一個下 ----- Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29. --38
個 : ----- : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29. 熊貓真的不處理建議請信用卡公司介入 信用卡那邊會請你給他與客服溝通的內容14
大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款35
我也是3/1買了一單家樂福,有大概150左右的缺件退貨款項 寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次 結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服 扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有 完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
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foodpanda熊貓 生鮮購買要注意今日購買熊貓生鮮 家樂福門市店的商品 明明已有部份選項勾選如有缺少就整單取消 結果還是一樣送過來 客服說會退款 可是還是令人不爽 因為這種狀況發生好幾次了 每次就道歉說會改善 但還是一樣發生 這次我不想接受 要求他們整單退回45
Re: [情報] foodpanda 熊貓商城/嚴選 滿350折120前兩天訂了熊貓商城,遇到商品缺貨, 1/熊貓沒有主動通知缺貨 2/主動要求退款,又發現退款金額錯誤 去信客服只有無限迴圈的罐頭信30
Re: [情報] foodpanda 熊貓商城/嚴選 滿350折120分享一下最近打交道的情況 第一筆訂單: 3/4 訂單原額是$208,用折一百優惠券,信用卡當時實扣 $108 缺貨商品價值為 $137,熊貓App後來訂單金額變為$0 第二筆訂單: 3/6 訂單原額是$211,用折一百優惠券,信用卡當時實扣 $111 缺貨商品價值為 $137 (同商品,想說應該補貨了),熊貓App後來金額變為$0