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Re: [硬體] 想買applecare+客服電話等了兩個小時以上

看板MAC標題Re: [硬體] 想買applecare+客服電話等了兩個小時以上作者
sbinshih
(shih)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:1

※ 引述《mahabharata (還好啦 你乖一點就不累)》之銘言:
: 真是太神奇了,買主機想買applecare+打0800-095-98,等了兩小時還忙線中
: 幸好我是用skype打,等待時可選類型放音樂,所有歌我都聽過一輪了
: 後來跑一趟德誼去加保了


我分享一下我之前(大概去年的事情)購買appleacre+的過程

我使用「支援」這個app,裡面選擇產品後再選擇要購買applecare,之後會輸入你的聯絡電話

此時,你可以選擇立即通話或是預約指定時間通話,之後會收到一個來自新加坡的客服來電

跟他說明你要購買applecare後,他先跟你核對一些資料(序號、購買時間、你有沒有18歲),之後他會幫你轉到保險公司的客服,之後就可進行購買程序了

而因為保險公司客服是正常上下班時間,所以當你來電時間並非他們上班的時候,可以跟客服預約對方來電時間,之後保險公司客服就會跟你聯絡了

只要注意一下自己的最晚投保期限,其實讓對方來主動跟你聯絡,是還滿省時間跟方便了


「支援」app連結:
https://apps.apple.com/tw/app/apple-%E6%94%AF%E6%8F%B4/id1130498044

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huabandd08/07 20:15Apple線上支援真的方便,Android你絕對找沒人

josephv08/07 21:59當初買用Apple 支援按完沒多久就馬上打來了真的很快