[求救] 可能買不到教育價apple care+??
一直想入手imac 27
開賣後 就趁 這週訂購了
因為房間窗戶面東 所以客製化了那塊nano玻璃
預計10/17到A13 只是問題就是
APPLE CARE PLUS BTS專案特價就只到10/12 不知道應該如何處理
請問版上大德有這樣的經驗或是知道處理方式嗎
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順便吐槽apple中國方客服
打了五六通0800 客服電話 每次台灣端客服都很清楚我的需求
結果轉到某個操中國口音的客服主管 就說幫我轉訂單部門
轉過去 訂單部門說 他們只負責中國訂單 還不幫我轉回去 要求我重新撥打
是殘體中文跟繁體中文溝通上有代溝嗎??
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我以為是訂單成立就算數
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我買的是iPad pro 也想知道有沒有辦法 剛剛打去問他說要
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在10/12前拿到才有優惠
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拿到開通並且有機身序號可以線上確認功能正常才可以
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保 所以原po這樣就沒辦法囉
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我剛又再找一次客服 他說直營門市的AppleCare plus期限
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到10/27 我也打去101確認過他說確實到10/27
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請問樓上 用電話bts 也是到10/27嗎
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他說電話那邊的系統被設定只能到10/12
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可是我昨天去A13問 Genius說要10/12前拿去現場才有
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Re: [閒聊] SE2020 電池故障的歷程首先謝謝大家的關心,我來更新現況了~ 今天早上,地標打來告知我,他們有跟頻果客服確認過了,可以加保Apple Care+ 於是在今天下午撥打線上客服,由一位鄭姓技術人員幫我了解問題。 線上檢測手機狀況後,並確認地標士林店是合法經銷商,發票也有效。 結論是:可以加保。17
[麥書] 關於BTS的Apple Care+請問各位有經驗的網友 幾天前於官網購買了BTS專案的Mac book pro 昨天啟用後去電官方客服想購買apple care+ 客服說BTS的apple care+只能去台北的直營購買 無法線上購買17
[求救] 台版機器 購買美國Apple Care Plus 失效各位好 小弟我在今年二月入手了新的MBP16/M1Max 因為當時美金匯率的關係 如果直接從美國官網購買的價格會是台灣的88折 所以我找了smilelong代購Apple Care Plus16
Re: [麥書] 關於Apple Trade In來分享一下這次的經驗 我是要換購Macbook 12吋 按照官網的流程,送單給訊智海 9月底寄出,並且兩天後貨運顯示他們收到包裹9
[麥書] BTS加保apple care+Bts方案貌似又改了 之前文字客服一直都是說要帶去直營店加保才有8折優惠 看過板友說a13直營店店員則是說電話加保也有 這是7/9當天問的 (客服說14天內但應該是60天內)8
[心得] 港版AirPods pro 2 加保Apple care最近因為等不及台灣開賣,提前從香港官網訂了耳機代運回來 結果先前自己功課沒做好,也不知道怎麼在官網一併買Apple care 於是當下就只有買耳機,過了一個多禮拜寄到台灣 收到貨之後很興奮的開箱,然後打過去給台灣蘋果客服想加保,被告知港版的商品要打去問 於是我真的打去香港客服問,結果香港的規定與台灣不同6
[問題] 打給Apple客服等到天荒地老不知道大家這兩天有沒有打客服專線? 因為想要變更訂單地址 宅急便那邊要求一定要透過Apple才能改 於是致電0800客服專線 從昨天開始,打了數十通都不通6
[求救] 訂購apple官網訂單被取消事情是這樣子的 4/5號 我在apple官網訂購了Macbook Pro 16” 但是過沒多久就被官方單方面取消訂單 這時候我不以為意4
[討論] 關於bts的8折apple care+前幾篇在留言處談論到care+八折的活動台灣並沒有參加(/政策轉彎)? 怕部分版友可 能沒注意留言,我發一篇...這邊討論 —————- 補:剛剛我自己與電話客服那邊詢問,他明確的跟我說明台灣並沒有相關的活動,所以如 我的iPad Pro需要加保Apple care Plus需要$4300....2
Re: [求救] BTS 無法處理你的訂單原文恕刪 去年訂購時遇到一樣的問題,最後撥打客服進行無數通電話後才成功訂到。 客服當初回應大概是取消兩次訂單後就會被鎖,要等到系統自動解鎖,基本上要等3-5 天即可重新訂購。 可以撥打客服請他幫你處理,那如果不幸跟我一樣,客服處理後仍不能正常訂購的話,就要