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[問題] 三星Flip3手機和充電線都壞了

看板MobileComm標題[問題] 三星Flip3手機和充電線都壞了作者
prlove
(我愛喝水)
時間推噓27 推:28 噓:1 →:16

去年5、6月許拿到Flip3,真是被它的外表美翻了,
豈料用不到一個月,就莫名的出問題,
常常無法連網,
起初以為是電信公司問題,
後來決定送修手機,確認硬體運作正常,
維修中心檢測後證實手機故障,
我也忘了他們怎麼處理的,
總之送回來後上網功能確實就正常了;
送回來後我也沒仔細檢查外型,
上個月去三星專賣店看Flip4,
想比較一下Flip3、4的差異,於是拆掉保護殼,
一拆就嚇一跳,外殼出現奇怪的氣泡,
很像保護貼沒貼好那種泡泡,
但我根本沒貼保護貼啊...
立刻詢問現場服務人員,
服務人員說必須送修檢測,
短短半年又要送修,
這手機損壞率是否太高!?
填單時,服務人員檢查手機現況時,
赫然發現電池懷孕了,
前螢幕和外殼根本沒有密合,
已經微微爆開了,
也是因為我用保護殼,所以完全沒發現!
就這樣,手機又回廠維修,
就在剛剛,原廠的傳輸線也壞了,
莫名不能充電!
我快瘋了,打去客服中心抱怨,
因為已過半年保固,
客服人員說這就是自己的問題,
半年保固就是為了維護品質,
讓不良品可以被更換,
問題是,一條雜牌的線都可在用好幾年不會壞,
你三星的線保固半年,
第七個月就壞掉,
壞掉時才用半年多的手機也正在進行第二次維修
感覺真的很差,
客服一直說是我個人使用問題,
並沒有聽過其他類似反應...
我說我沒有要一條新的線,
只是希望你們能夠拿回去檢測,
如果真的是我個人使用問題,
好歹告訴我我錯在哪(超級卑微!)
而且我很喜歡三星產品,
但這種故障及損壞率會讓人很擔憂,
我的目的是想找出原因;
結果客服說:
「我們保固內一律換新,沒有在檢測喔,過保固就是自己使用的問題!」

虧我這麼喜歡三星的摺疊機,
這種故障及損壞率還有令人不敢恭維的客服人員,讓人快愛不下去了!
偏偏漂亮的摺疊機現在只有三星出品,
請問大家使用三星產品,
也有這些問題嗎?

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※ PTT 留言評論
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tommy12331001/16 00:17三星的話 沒錯 你的問題

watanmila01/16 00:28M

NickXiang01/16 00:31舉牌.jpg

s7851322101/16 00:36手機發現你在看新手機了,所以氣的自己起泡膨脹了

sirins01/16 00:37等oppo的

s7851322101/16 00:40不過三爽客服感覺都這種我說人為就是人為的態度也不好

billkingFH01/16 00:43充電線難免有瑕疵,我s7e的線只用半年多就掛了,但平

billkingFH01/16 00:43板的用一年多了

Mickeyi091001/16 00:45我也是flip 3 前陣子也是手機送去維修,被他們的售

Mickeyi091001/16 00:45後服務感到不行,讓原本的好感度直接垂直下降

doraemon383801/16 01:10售後服務和手機品質敗壞三星名聲,可惜了

iomirror62601/16 01:13flip3是真的雷 線的話就運氣不好吧

qazws93101/16 01:25信仰不夠...請再找出***價錢最高的當進貢補充信仰值

papayagood01/16 01:25沒辦法,銷量高就是這樣,只能消費者抬頭不要買了

battlewind01/16 01:34別家的抱怨文洗一下三星品質棒棒就解決的事 幹嘛要實

battlewind01/16 01:34質做什麼

j83511101/16 01:54三星的線好像蠻容易壞的,s20內附的線好像還沒一年也是壞

j83511101/16 01:54

playchicken01/16 02:03真假 我家四條c to c(其中一條是5A)都沒壞

BBKOX01/16 06:57 https://i.imgur.com/eUa5Vut.jpg

ly413801/16 07:09三爽只要派工讀生洗個文就好了

belucky01/16 07:25售後服務和手機品質敗壞三星名聲 不就是消費者最在意的

belucky01/16 07:25 哈哈

undft08201/16 08:13嘻嘻

alonzohorse01/16 08:17PIXEL 三星 安卓版雙雷

hicopycat01/16 09:26沒有品質也會有名聲啊 充電線難免有瑕疵太好笑了吧

grace052301/16 09:27過保本來就自己問題啊,來鬧版的嗎

gogin01/16 09:33我家那條線用一年也是有問題

gogin01/16 09:33但我要說 線是消耗品....

s7851322101/16 09:49其實就是客服態度太敷衍這樣

s7851322101/16 09:50廠商本就該告知損壞原因,而不是說過保壞了你的問題

vig07701/16 09:52"保固內一律換新" 噗ㄘ

BBKOX01/16 10:20等等…半年的手機電池懷孕??

jet2266226601/16 10:22三星。

Lukerr01/16 10:39現在安卓能買的只剩vivo,其他品牌都是垃圾,拒買vivo其

Lukerr01/16 10:39他品牌你我有責

kobed01/16 11:49買***摺疊還有意見 那肯定是使用者的問題

KTFGU01/16 12:11三星越來越雷了。

bladesinger01/16 13:47冷筍+1

Zyphyr01/16 14:01該去舉牌了?!

ludashi01/16 17:39剛好,還不快買flip 4正便宜中,必竟是死忠的

calvincock01/16 17:40我iphone過保三四年後壞掉也是自己的事啊 正常啦

a7831831801/17 00:55又可以舉牌子抗議了

ccufcc01/17 11:26卑微的你

spduck01/19 09:21我只有去維修中心換螢幕保護膜一次,而且還要“親送”