PTT評價

[心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板?

看板MobileComm標題[心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板?作者
nekolyst
(貓觸媒)
時間推噓43 推:43 噓:0 →:80

前幾個月在電蝦板,才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件,

沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板,
也收到了似乎是被人退貨的二手品。

我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9,10/27中午就收到了,
當時蠻意外竟然這麼快就收到貨,內心讚賞了一下官方商城,
https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg


拆外箱時進行錄影,確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的,
確定是全新的之後,這裡就停止錄影了。
https://imgur.com/AKiqss4.jpg

下午使用了一陣子後,覺得沒什麼問題,到了晚上就去官網進行登錄,
想快點拿到原廠的書本式皮套。

沒想到輸入完資料並送出時,彈出了這行訊息:
「很抱歉,該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」
https://imgur.com/rhufWPu.jpg


再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN,確認都相同而且沒弄錯,
https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg
嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。

這時就覺得不太對了,查詢一下該SN登錄狀態,
結果發現在10/11被登錄了延長保固,還附有發票號碼,購買日期是9/11。
https://imgur.com/0qJ71b1.jpg


本來想說從蝦皮聊聊詢問,結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能
都不會收到回覆...
嗯...想一想那還是先公開出來好了,提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。

我自己是對物流、管理那些東西不了解啦,但是怎麼會發生這種事情?
是退貨品和新品混在一起,所以出貨時出錯嗎?還是有其他原因?

最後,這類問題要如何避免?
不然原價屋顯卡不會是第一個,我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。
而以為買到新品結果是二手品,卻沒發現的倒楣的消費者,又會有幾個?

看來以後買任何3C新品,都要養成查詢SN的習慣了。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.90.11 (臺灣)
PTT 網址

a27588679 10/28 00:54沒登錄的話不就完全不知道已經被人登錄過了 怕

nekolyst 10/28 00:59感謝官方的登錄活動XD不然我可能不會發現

ianqoo2000 10/28 01:00在蝦皮三星商城購買的東西,不用自己手動登錄,他們

ianqoo2000 10/28 01:00會協助登錄

ianqoo2000 10/28 01:02我自己是這樣,不過我看到實際後來被登錄的發票也是

ianqoo2000 10/28 01:02不符合的,但有兩年保就好了,不管這麼多

ianqoo2000 10/28 01:02我猜他們有可能是大量批次處理的便宜行事

andy810306 10/28 01:06我10/25買的也顯示8/25註冊,不過能正常登錄贈品

nekolyst 10/28 01:07但是機器被登錄的前提不是要連上wifi嗎?所以你的

nekolyst 10/28 01:07意思是他們其實會拆封開啟機器先幫未來的消費者登

nekolyst 10/28 01:07錄延長保固?另外,自己擅自開發票,這合法嗎?

nekolyst 10/28 01:11andy大,所以你登錄贈品時的發票號碼應該跟登錄延

nekolyst 10/28 01:11長保固的不同囉?

andy810306 10/28 01:16對,保固登錄的發票時間比我購買日早了2個月

Ehnes 10/28 01:18這個商城印象中是聯強?

jasonbass 10/28 01:18沒登錄活動的怎麼查SN有沒有被註冊過 話說就算便宜

jasonbass 10/28 01:18行事被吃掉1-2個月保固也不合理

andy810306 10/28 01:21我也是剛剛去查延長保固的那個網站才知道日期不對

andy810306 10/28 01:21,原本以為就是購買日起算兩年

nekolyst 10/28 01:23嗯…點開蝦皮三星官方,下面公司名稱是寫聯強

k385476916 10/28 01:24好扯喔

nekolyst 10/28 01:27https://tinyurl.com/59d8waaw 這邊可以查詢延長保

nekolyst 10/28 01:27固登錄資訊

nrxadsl 10/28 01:27只能找聯強了,但是祝你好運

nekolyst 10/28 01:29話說延長保固便宜行事的話,反而應該給多一點保固

nekolyst 10/28 01:30緩衝時間才合理吧?少了2個月是有點多

nekolyst 10/28 01:32嘛,我也不想刁難什麼,有合理解釋,確定給我的是

nekolyst 10/28 01:32新品就好,保固的話就不清楚了…看來這樣做很久了

nekolyst 10/28 01:32

iamsosmart 10/28 01:37蝦皮三星會幫忙弄延長保固+1

zebra79979 10/28 01:38你這台會不會是別人退貨重新包裝再出給你

papayagood 10/28 01:39如果是退貨重包那三星就太扯了吧

nekolyst 10/28 01:44話說如果機器在你購買前就登錄保固了,怎麼證明拿

nekolyst 10/28 01:44到的是新品?

nekolyst 10/28 01:47zebra大,我看到保固啟用日在我實際購買之前、發票

nekolyst 10/28 01:47號碼不一樣、贈品也已經被登錄,很難不能合理懷疑

nekolyst 10/28 01:47是別人退貨的…

GBO5 10/28 01:47好奇問都打開註冊了上一個主人還能退貨成功?

lysing12 10/28 02:29智慧館也會幫登錄,但是是在買之後

EPIRB406 10/28 02:29商城或是蝦皮買的是聯強出貨的,什麼都不用登錄過一

EPIRB406 10/28 02:29個月就能查到兩年保了,封條正常其實就不用擔心。

nekolyst 10/28 02:32但是我的是過一天就查到2年保了XD,另外這樣保固不

nekolyst 10/28 02:32滿2年啊,少了1.5個月,上面還有人少2個月的

EPIRB406 10/28 02:37這個跟客服說就好,像當初預購保固日期是下訂開始算

EPIRB406 10/28 02:37,但是收到貨是一個多禮拜後,跟客服講保固日期就能

EPIRB406 10/28 02:37改回來了。

nekolyst 10/28 02:42謝謝,這點我記著,之後跟客服提調整保固日期

chen821114 10/28 06:50

DorkKnight 10/28 07:17那活動贈品怎麼辦?會補嗎

dosiris 10/28 07:52不然被退貨的要怎麼處理

newline 10/28 08:21封條都是出廠就貼的 應該是不可能二手

WindSucker 10/28 08:27

jevity0320 10/28 08:34只能找聯強了

darvish072 10/28 08:47莫名被吃掉保固時間真的很怪,原廠保固還是跟三星

darvish072 10/28 08:47實體店一樣讓消費者自己登好了

spirit119 10/28 10:24高調

longkiss061810/28 10:33出事啦

JeffreyCorn 10/28 10:36幫高調,這樣很沒安全感

nanamiiwill 10/28 10:37高調

nekolyst 10/28 10:38還在等蝦皮聊聊回覆,看來要等到星期一了。所以目

nekolyst 10/28 10:38前看起來只要封條完整,就是新機了?那他們登錄保

nekolyst 10/28 10:38固的方式就是輸入盒子上的序號?目前剩下問題的就

nekolyst 10/28 10:38是活動贈品怎麼會被使用掉了。之後等到他們整個完

nekolyst 10/28 10:38整的回覆後,我會在文章前面做更新。

EPIRB406 10/28 10:57聯強出貨的不用拆包裝就知道機器序號,一般通路買的

EPIRB406 10/28 10:57要拆掉才知道。

tentaikanso 10/28 11:04新品的機器序號在外盒上都會有,不區分哪個通路買

tentaikanso 10/28 11:04的吧?

dashonyu 10/28 11:07好扯喔!三星

EPIRB406 10/28 11:13三星序號是貼在手機上的,外盒只有imei

KOKOLALAMA 10/28 11:23有優質買家,買來拆來看就退貨,呵,退貨不代表就是

KOKOLALAMA 10/28 11:23變二手或整新品。

billkingFH 10/28 11:45可能有人退又包回去,之前有人也這樣過

billkingFH 10/28 11:47GBO5大 三星線上登錄跟銷售是分開的 所以能退很正常

vzQBf 10/28 11:49三星也太可惡了吧..

billkingFH 10/28 11:51這不一定是三星的鍋啦,畢竟蝦皮三星是聯強出貨的,

billkingFH 10/28 11:51他們怎麼搞 韓國方一定不知道

billkingFH 10/28 11:51像隔壁子龍螢幕登錄送什麼的,官方說是其他消費者誤

billkingFH 10/28 11:51key

billkingFH 10/28 11:52所以真實情況無從得知

stefanie 10/28 12:05我跟上面的一樣,我查詢延長保固也是發現發票不一

stefanie 10/28 12:05

LastAttack 10/28 12:38誇張

GBO5 10/28 13:33

Tiamat6716 10/28 14:17幫高調

kkcity59 10/28 16:25會不會跟你說是資料庫錯誤幫你修正就好了?

linkmusic 10/28 16:38如果真的是代替大批登錄就比華碩還扯了

chichi8181 10/28 17:07哇賽 聯強的問題也能推鍋給三星 留言大開眼界

chichi8181 10/28 17:08由這一篇留言再看其他篇三星的文章留言 可見一斑

oppoR20 10/28 17:17奇怪 三星找的代理商 現在出事就要甩的一乾二淨喔

oppoR20 10/28 17:17出事就是別人的鍋 我大三星一定沒問題

oppoR20 10/28 17:18要不然你叫三星禁止聯強叫做三星官方商城 改叫做聯

oppoR20 10/28 17:18強三星商城啊

oppoR20 10/28 17:18搞得代理商不是三星找的 是聯強冒名使用的一樣

jujusun 10/28 18:20買哀鳳就沒這問題囉

jet22662266 10/28 20:42厲害了

mars1985 10/28 20:54好扯

chichi8181 10/28 23:28厲害了 所以蘋果可以 其他品牌不行 雙標?信仰的力

chichi8181 10/28 23:28量讓人畏懼

oppoR20 10/29 01:09笑死 又在扯蘋果 蘋果有蝦皮官方旗艦店嗎

oppoR20 10/29 01:10而且沒人提蘋果 倒是黑子直接先黑一遍了

chichi8181 10/29 01:20我是指哀鳳螢幕出災情可以推鍋給三星 蘋果都不用負

chichi8181 10/29 01:20責把品保 然後三星給聯強代理 三星就要負責 這不是

chichi8181 10/29 01:20雙標嗎?

chichi8181 10/29 01:20提出問題就要被說果黑嗎?

oppoR20 10/29 01:27??????這兩件事情的關聯性在哪?????

oppoR20 10/29 01:29一個是硬體一年之後出現災情 一個是掛著三星自己名

oppoR20 10/29 01:29字的消費保固問題

oppoR20 10/29 01:29這兩個混為一談 黑到不知所云了欸

oppoR20 10/29 01:30沒事沒事 絕對不是果黑 在一個保固問題的文章下轉

oppoR20 10/29 01:30彎到蘋果的螢幕災情是很正常的絕對不是在黑

yurian 10/29 02:57保固什麼的本來就是db改一改就好 代理商那邊可能都

yurian 10/29 02:57有什麼官方的注冊登錄器

yurian 10/29 02:57跟使用者這邊的流程不一定會完全一樣 僅就這點回覆

yurian 10/29 02:57

yurian 10/29 02:57實務上就跟客服詢問看看 少掉的保固日期發票號碼等

yurian 10/29 02:57要怎樣處理

yurian 10/29 02:58(甚至可能保固的資訊根本不是三星在處理的 而是當

yurian 10/29 02:58地代理商)

EPIRB406 10/29 03:22台灣三星又不像蘋果直接賣消費者,三星商城或是蝦皮

EPIRB406 10/29 03:22三星都是掛聯強,發票也是開聯強名字,我猜商城那麼

EPIRB406 10/29 03:22爛的原因跟聯強也有關係,不然三星的資源進來直營不

EPIRB406 10/29 03:22會做那麼差才是。