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Re: [心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板?

看板MobileComm標題Re: [心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板?作者
nekolyst
(貓觸媒)
時間推噓 9 推:12 噓:3 →:22

目前算是告個段落了,將資訊整理如下
如果有人之後打算在蝦皮三星商城購買產品
也請留意下面這幾點(下方提到的客服都是指蝦皮聊聊客服):

1. 原廠封條完整以確認是新機
根據客服的說法,三星官方直營的線上商店,出貨的商品都會是全新未拆封機,收到的商品基本封條都會是完整的

2. 活動登錄時,顯示SN已登錄
跟客服反映並提供外盒序號照片,他們排查之後表示為誤植,系統修正過幾天後,我就可以登錄活動了

3. 保固資訊中,發票號碼、發票日期、保固期限不一致的問題
我後來針對這點詢問,請他們幫忙修改保固資訊,客服回覆說「延長保固預計收到商品一個月後系統會陸續進行登錄」,所以我只能之後時間到再自己去確認了,如果屆時還是沒改,我再去跟客服反應

大致上就這些,另外小碎念一下,從後台排查到系統更新完可以登錄活動花了5天時間,說實在蠻久的…

平板本身用到現在倒是挺滿意的,希望可以撐個幾年

※ 引述《nekolyst (貓觸媒)》之銘言
: 前幾個月在電蝦板,才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件,
: 沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板,
: 也收到了似乎是被人退貨的二手品。
: 我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9,10/27中午就收到了,
: 當時蠻意外竟然這麼快就收到貨,內心讚賞了一下官方商城,
: https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg

: 拆外箱時進行錄影,確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的,
: 確定是全新的之後,這裡就停止錄影了。
: https://imgur.com/AKiqss4.jpg
: 下午使用了一陣子後,覺得沒什麼問題,到了晚上就去官網進行登錄,
: 想快點拿到原廠的書本式皮套。
: 沒想到輸入完資料並送出時,彈出了這行訊息:
: 「很抱歉,該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」
: https://imgur.com/rhufWPu.jpg
: 再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN,確認都相同而且沒弄錯,
: https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg
: 嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。
: 這時就覺得不太對了,查詢一下該SN登錄狀態,
: 結果發現在10/11被登錄了延長保固,還附有發票號碼,購買日期是9/11。
: https://imgur.com/0qJ71b1.jpg
: 本來想說從蝦皮聊聊詢問,結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能
: 都不會收到回覆...
: 嗯...想一想那還是先公開出來好了,提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。
: 我自己是對物流、管理那些東西不了解啦,但是怎麼會發生這種事情?
: 是退貨品和新品混在一起,所以出貨時出錯嗎?還是有其他原因?
: 最後,這類問題要如何避免?
: 不然原價屋顯卡不會是第一個,我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。
: 而以為買到新品結果是二手品,卻沒發現的倒楣的消費者,又會有幾個?
: 看來以後買任何3C新品,都要養成查詢SN的習慣了。


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Jintsu 11/06 15:42所以還不曉得是不是整新或二手 誤登同一串也太多例

ayuhb 11/06 15:43我三星商城買的watch5 封條還是被割過的(攤

nekolyst 11/06 15:46根據客服說法和之前板友提到的,封條完整就是新機

nekolyst 11/06 15:46,我拆封錄影時確認封條完整

nekolyst 11/06 15:46,基本上我就相信是新機了哈哈

darvish072 11/06 15:47誤植這說法蠻牽強的

nekolyst 11/06 15:51我也想吐槽誤植,但處理速度已慢到我後來也懶得追

nekolyst 11/06 15:51問了…而且我想客服也只是個窗口,基本上就是照上

nekolyst 11/06 15:51頭回答

Benjaminlee 11/06 16:23貴的東西完全不敢在蝦皮買

q2520q 11/06 16:35他這個是蝦皮三星商城,如果你連這種官方通路都不敢

q2520q 11/06 16:35買的話,你大概只剩下路邊通訊行了吧,畢竟momo、pc

q2520q 11/06 16:3524也是官方通路

Benjaminlee 11/06 16:40蝦皮的品牌形象真的會讓人怕怕

ryanpeace33 11/06 16:48是要怕啥….

battlewind 11/06 16:48三星的品牌形象更讓人害怕...

SHENG2014 11/06 16:53公司名稱寫聯強,我是不會相信這是三星官方

hcvs913008 11/06 16:59回樓上,三星官網商城買的也是聯強送來

biarg 11/06 17:01誤植,好喔。

fatfatgigi 11/06 17:06我剛從pchome購買耶, 看到這篇有點抖....

E6300 11/06 17:11封條重工很難逆?

mdk3500 11/06 17:16三星活動的後台系統真的有點鳥 今年官網商城買23U

mdk3500 11/06 17:16 客服的GIFT小禮物可以給我寄到別人家= =

basacola 11/06 17:53隔壁電蝦也有遇過 可以去看看 感覺都同一套說法

bu17 11/06 17:58去買個威力彩看會不會誤值頭獎..

tomsawyer 11/06 18:02他不是三星官方吧 經銷之類的

GSX150s 11/06 18:29印象中大小經銷這份而已 全台都是

EPIRB406 11/06 19:27一堆不懂的亂說,蝦皮就是三星直營,台灣三星直營就

EPIRB406 11/06 19:27是聯強負責的,後台應該也是聯強處理的,聯強的後勤

EPIRB406 11/06 19:27你懂得

EPIRB406 11/06 19:29之前的蝦皮三星現在叫做猩球崛起,好像是八德路上的

EPIRB406 11/06 19:29智慧館經營的。

pain0 11/06 19:31要買也買peko 中國製造品質保証

pain0 11/06 19:33怎麼會買三星平板

pain0 11/06 19:33...

CJ2048 11/06 22:03這間就是所以東西的合集,就是只能吞。分工不明確,

CJ2048 11/06 22:03想凹消費者查個東西拖拖拉拉,含淚買,照噓