[問題] 長輩被推薦換門號,事後多了萬元違約金
不好意思, 請問大家
家中老人家去門市(台灣之星)繳電話費, 然後門市小姐就推薦換門號
門市小姐說現在有個新的門號 可以獲得一些優惠(沒有提到違約金)
門市小姐就帶家人去隔壁門市(台哥大), 辦了一些手續, 然後再回到本來門市
結果門號還是台灣之星, 繞了一圈後, 最近收到違約金未繳通知單
台灣之星委託的法務公司來討債, 說兩年前欠的違約金要繳了(透過電話)
違約金的內容為換約的費用+停掉的手機的月費(4個月)
整件事不太清楚該怎麼辦, 台灣之星委託的法律公司說要告我們, 強制扣除薪資去繳款
確定當時老人家去門市辦的時候,門市小姐沒有說明違約金.
請問這種事情可以找哪邊的第三方幫忙嗎? 老人家很自責說怎麼會這樣
可以請大家給我們一些建議嗎? 謝謝幫忙
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我猜他們手上有合約書 而且簽名的
老人屠宰場
真的很難證明他們有故意欺騙 通訊行看到老人就像看
到肥羊一樣 下刀不留情 感覺只能認了
好奇是怎麼確定當時沒有提到違約金?
應該是欠費導致違約金產生 建議調當時合約書
看到老人超爽的 年終獎金提早自動走到面前
確定簽約沒提違約金?是的,你確定,他簽約,你沒
事,他要付違約金
先問長輩還能不能想起當時的細節 優惠是什麼 ? 有
拿手機嗎?
內容就是月租費比現在的便宜
消保會、ncc 問問看
單方說法 合約自已簽 自已負責
不過過了那麼久大概也沒證據了 認賬吧 學一次經驗
太誇張了啦,欺騙老人
電信商看到老人眼睛都亮了
有相關合約真的要自己或陪老人家去
不然事後更難處理
搞不好那店員也不在了或想不起來,因為天天幹這種事
有簽約就照合約走,合約看清楚再簽是基本常識吧
這種通常是用佣金去付違約金,八成是門市忘了付吧
找民代阿 要選舉了
合約書拿出來,繳費證明拿出來,對一下就知道
兩年前的事了,有證據嗎?
怎麼可能沒提,電信商聽說不是還有一個聯合平台專
門用來查用戶合約情況的,
你來他就會用平台看你合約還有多久,要賠多少錢吧
?
單方說法,且你的說法有點避重就輕
老人家貪圖優惠,合約簽了優惠也享了 那麼後果就該
就該自負了.
我完全同意門市店員會話術宰老人,但白紙黑字的合約
簽下去了,就沒啥好含扣乖乖付吧 學一次經驗
沒有"無行為能力"那結果就自負
這只是你單方面的二手說法
你的兩年是 違約金逾期兩年未繳?
然後你還能肯定兩年前店員沒有提到?
兩年那個店員還在不在都不知道了
萬元違約金爽到哪些怎不說
簽下去就沒啥好講的了 當繳學費
老實說你沒辦法確定什麼,因為簽合約的不是你,不
是老人家說什麼就確定什麼
簽了什麼都不知道XD
老人去超市發票還會被缺項
先拿出合約給大家確認吧,不然就是在各說各話,有
時候老人家怕被唸,也會避重就輕不敢講
都簽約了怎麼解?
兩年中間都沒有接到催費通知?
白紙黑字,誰簽名的,資料拿出來一翻兩瞪眼
情報過少
絕絕對對是避重就輕啊,這就是雙NP,光解約 重簽台
哥大 再解約 重簽台灣之星,你覺得會有幾份文件…
目前大概就是找NCC檢舉吧
兩年了 就違約金繳一繳 學個教訓
前後文看起來好像是2件事又全兜在一起
簽約的當下你也不在 也許什麼都有講 長輩選擇性聽
進去(只聽優惠的部分)
有簽名就繳錢 當作交學費
二年前欠的違約金?
你確定? 你怎麼敢確定XD
2年無法舉證,沒失智才2萬付吧 大家都成年人了
記得不要再讓老人自己去
門市不就是屠宰場
肯定有簽合約
你說確定當時沒講到違約金,那你應該有證據對吧?
合約上也沒寫到違約金對吧?
白紙黑字一翻兩瞪眼,嘴巴講講大家都會
調合約書出來看囉!然後不要再讓老人自己去門市,
根本三言二語就被牽著鼻子走
一定有簽名,只能自己認了
詐騙島嗎
確定不是詐騙嗎? 違約金會拖了兩年才叫你繳?
你要確定你家老人 有把事情全部說出來欸
根據看過聽過的一些經驗 老人是問題比較大的那個
而且這篇感覺也少講一些事
萬元違約金怎麼有辦法拖兩年還不知道 若早知道了
不繳不處理 先檢討通信行?
至少不是捐房子~咦
違約金不是最後一期帳單就會出來了 不繳違約金還可
以繼續用兩年也是很怪
你怎麼確定對方沒講?
違約金一定有在合約上
不要讓老人家自己去門市
老人家只會說不知道聽不懂忘記了
所以老人家的一定要過戶到自己身上
帳號密碼幫他設定好自己收好
不然等到換手機要找帳密 就會不知道沒有 忘記了
老人屠宰場,真的沒良心
看起來少說很多東西,一樣的公司名下有欠費會讓你用
2年?
違約金是原本門號申辦時簽的東西,沒照合約跑完提
早解約(辦新門號)當然就會有,而且你的資訊是轉
一手後的片面說詞,聽聽就好
不知道其他間 中華解約的時候就會印違約金明細要你
簽名了怎麽可能沒提到 紙上還斗大的字 這麼有把握沒
提到?趕快找民代去NCC申訴阿
讓他告啊
合約怎麼簽的就怎麼辦啊 不然哩
辦過10次以上np經驗,先繳違約金才能過戶
在問清楚內容
兩年才處理會不會太拖了啊?
2年前的事情 你也只有單方面說法 這種死無對證的情
況就是白紙黑字的東西最大 乖乖繳錢吧
看描述是換門號,不是np,所以舊門號約有到期了嗎
?沒有就是剩下的月租費還是得繳啊,或是當時直接
解約&付違約金,現在被催的應該是這一條吧
感覺像辦了便宜的新門號後,舊門號就沒在用也擺爛
沒繳費,拖到約滿後就累積一大筆欠費然後被催債了
,很多老人都這樣,三天兩頭在換門號,聽到『便宜
』兩個字就啥都不管直接辦了
下次不要給老人自己去,出事就說自己是老人不懂被騙
所以我都教我家老人家,碰都到說不會不懂,叫我去就
是了,通常行員或通訊員都會縮回去
或者直接打電話給我,不過還真的有打來的旦被我打槍
直接打電話1950問
門市簽約時一定會講違約金計算方式,但用戶有沒有
聽懂又是另一回事甚至根本沒認真在聽,因為都走到
簽約這步了代表前面優惠部分都同意自然想趕快簽一
簽,再來你提到月租費變便宜,便宜是便宜多少?整
個約期省下的錢跟違約金比到底有沒有省到才是問題
行為能力人 自己簽的沒什麼好說的吧
報ncc、消保,弄個鐵板讓他踢,幫業務嘴講話的真多
,真的當別人塑膠
你頂多拿無行為能力來拼翻盤,契約書簽名了沒救
是換約還是新門號?停號當下不是就會算違約金繳清嗎
講多少次了不要讓老人家自己去電信 現在電子支付那
麼方便話費幫他手機繳一繳就好了
無解,把門號轉到自己名下,
否則以後還會出現同樣問題
幾個月就出現一次這種被宰文 還好長輩的都我在管理
怎麼感覺是詐騙XD
紅明顯 聽你敘述 你的資訊應該不是第一手 所以有誤
正常情況 合約還在 解約當下就得付違約金才能NP
劇本大概是 台哥新辦預付卡NP台星 所以門號會不一樣
新辦台哥預付卡NP至台星 的確沒有違約金問題 也優惠
兩年前欠的應該不是違約金 單純的欠費
店員話術也算正確 有新門號有優惠 但沒說舊門號如何
最後 不能證明無行為能力或其它因素 應該只能吞
是怎麼弄到被電信公司告的...
欠錢太久就會被告啊 電信公司有專門的單位在追這些
帳款
以前欠款外賣 還以為可以讓討債公司的踢鐵板喔
已經
平常沒繳錢就會被催了吧!還等你兩年才催收?老人
家怕被你念不敢說而已
通常兩間開在隔壁或是離很近的通訊行,我不會去辦繳
費以外的業務
你根本沒辦法確定對方沒提到違約金吧,老人家當然說
沒有
你手機也沒少拿啊 什麼都沒有的合約也不太可能賠那
麼多
兩年前長輩換號碼 全家人都不知道?
老人、確定兩年前的事情,抱歉很難想像
沒繳清能攜出??
成年人
錢繳掉吧
不要讓老人家去通訊行不是常識嗎 就當做買服務吧
不然你就孝順點幫忙跑
我怎麼覺得這敘述有些疑點 兩年來都不聞問?
疑點相當多,我覺得不冤枉
違約金不會2年後才跟你要XDD 違約後就會馬上跟你討
我自己辦門號辦了25年繳過不少次 你這case我不信
不要讓長輩自己去電信行 我爸媽都是我拿證件幫辦
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