[問題] 台灣之星客服不通

jam911028 發表於 2020/2/23 下午9:47:52

看板MobileComm標題[問題] 台灣之星客服不通作者

(權)時間Feb 23 21:47:52 2020推噓 6 推:9 噓:3 →:16

請問台灣之星客服現在是不是直接拒接啊
今天要問解約的事
打進去就語音服務說：
台灣之星邀請您一起為防治武漢肺炎努力
等等恕刪。。。
您有任何問題可透過手機app自助服務或
文字客服處理謝謝，
然後給了一個選項說要了解怎麼使用請按2
沒有其他選項不按或按其他的或按2
都直接台灣之星感謝你
然後就被掛電話了
今天一整天我都以為客服可以提前預知我要解約的事不接我電話了。
誰可以教一下我怎麼打進去啊。。。

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Sent from JPTT on my OPPO CPH1721.

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.95.78 (臺灣)

※ PTT 網址

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ArSaBuLu 02/23 21:49讓克服小精靈休息一會兒

推

maxw1102 02/23 21:49我上次一大早打去問違約金有通可能電話打爆了吧

推

bradley3101302/23 21:52正常之前雙11愛瘋的事情打半天打不進去寫要投訴

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bradley3101302/23 21:52就主動打給我了

推

basebo11 02/23 21:56我沒打通過，都是email才有回qq

推

asxc530530 02/23 22:07請愛用文字客服

噓

ltivs 02/23 22:13說葛笑話台星有客服

還好我要跳槽了

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bigbowl 02/23 22:25台星日常

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chadhsieh 02/23 22:42七例休啊星期日值班人很少

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chadhsieh 02/23 22:43一堆88仔那夠支付客服薪水

※ 編輯: jam911028 (101.137.227.126 臺灣), 02/23/2020 23:09:52

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kirorolove 02/23 23:09要便宜又要服務好，難找

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jameshcm 02/23 23:10APP留文字可能比打電話還快處理好

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LastAttack 02/23 23:21便宜的代價幹

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shlee 02/23 23:23一堆188和88 要好幾百人才養的起一個客服

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krist651212 02/23 23:41正常，請改文字客服吧！留言等來電就好

噓

x173109 02/24 00:02頂新！說個笑話，台灣人抵制

推

danish 02/24 00:44什麼爛黨都在投了，抵制頂新實在很好笑

噓

pp129908 02/24 01:01我直接去門市說我打不通...讓門市幫我打

推

rei196 02/24 01:08帳單金額高點就打的進去了

推

popopal 02/24 01:25用實體資費打才會通吧XD

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jimyan36 02/24 06:58名下三門號秒接

推

poi96300 02/24 07:13台星直營門市 9成時間都沒客人我都

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poi96300 02/24 07:13直接到直營門市問相關問題跟查門號資料

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leveger0903 02/24 09:35請愛用app文字客服台星客服通常要等很久

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leveger0903 02/24 09:36https://i.imgur.com/1gTe3Eg.jpg

推

tank841025 02/24 12:33我昨天也有打給他們聽了那些廣告和宣傳大概五分鐘

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tank841025 02/24 12:33才有人接

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yuugen2 02/25 19:093樓的笑死我

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