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[問題] 台灣之星客服不通

看板MobileComm標題[問題] 台灣之星客服不通作者
jam911028
(權)
時間推噓 6 推:9 噓:3 →:16

請問台灣之星客服現在是不是直接拒接啊
今天要問解約的事
打進去就語音服務說:
台灣之星邀請您一起為防治武漢肺炎努力
等等恕刪。。。
您有任何問題可透過手機app自助服務或
文字客服處理謝謝,
然後給了一個選項說要了解怎麼使用請按2
沒有其他選項不按或按其他的或按2
都直接台灣之星感謝你
然後就被掛電話了
今天一整天我都以為客服可以提前預知我要解約的事不接我電話了。
誰可以教一下我怎麼打進去啊。。。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.95.78 (臺灣)
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ArSaBuLu 02/23 21:49讓克服小精靈休息一會兒

maxw1102 02/23 21:49我上次一大早打去問違約金有通 可能電話打爆了吧

bradley3101302/23 21:52正常 之前雙11愛瘋的事情打半天打不進去 寫要投訴

bradley3101302/23 21:52就主動打給我了

basebo11 02/23 21:56我沒打通過,都是email才有回qq

asxc530530 02/23 22:07請愛用文字客服

ltivs 02/23 22:13說葛笑話 台星有客服

還好我要跳槽了

bigbowl 02/23 22:25台星日常

chadhsieh 02/23 22:42七例休啊 星期日值班人很少

chadhsieh 02/23 22:43一堆88仔 那夠支付客服薪水

※ 編輯: jam911028 (101.137.227.126 臺灣), 02/23/2020 23:09:52

kirorolove 02/23 23:09要便宜又要服務好,難找

jameshcm 02/23 23:10APP留文字可能比打電話還快處理好

LastAttack 02/23 23:21便宜的代價 幹

shlee 02/23 23:23一堆188和88 要好幾百人才養的起一個客服

krist651212 02/23 23:41正常,請改文字客服吧!留言等來電就好

x173109 02/24 00:02頂新!說個笑話,台灣人抵制

danish 02/24 00:44什麼爛黨都在投了,抵制頂新實在很好笑

pp129908 02/24 01:01我直接去門市說我打不通...讓門市幫我打

rei196 02/24 01:08帳單金額高點就打的進去了

popopal 02/24 01:25用實體資費打才會通吧XD

jimyan36 02/24 06:58名下三門號秒接

poi96300 02/24 07:13台星直營門市 9成時間都沒客人 我都

poi96300 02/24 07:13直接到直營門市問相關問題跟查門號資料

leveger0903 02/24 09:35請愛用app文字客服 台星客服通常要等很久

leveger0903 02/24 09:36https://i.imgur.com/1gTe3Eg.jpg

tank841025 02/24 12:33我昨天也有打給他們 聽了那些廣告和宣傳大概五分鐘

tank841025 02/24 12:33才有人接

yuugen2 02/25 19:093樓的笑死我