[閒聊] 想不到我的zenfone 4 冒白煙(自燃?

chenlimath 09/27 16:43華碩的品質算很好，有無使用副廠電池充電器？

chenlimath 09/27 16:44不然不太會這樣，都有安規痛過得

chenlimath 09/27 16:44*通過

chenlimath 09/27 16:45華碩是國際企業，本來就有大陸客服專業分工，再稍等

chenlimath 09/27 16:45一下吧，員工也是要休息的，祝你順利

charles716 09/27 16:45原廠的充電器還在用，等他來鑑定了

chenlimath 09/27 16:45可能是主機板供電不良？

mdk3500 09/27 16:46買來到現在有換過電池嗎？

ntut99me 09/27 16:48那位置很明顯是電池造成的

charles716 09/27 16:49電池原本的 type C孔沒燒焦

mdk3500 09/27 16:49我上一隻zf4用了1年4個月 背蓋隆起電池膨脹

mdk3500 09/27 16:50後來皇家自費990換電池 才敢繼續用下去

dannyccw 09/27 16:52先不要亂拆開 等原廠看電池

fman 09/27 16:53感覺問題會在小米線

EQUP 09/27 16:54子龍應該有駐板服務人員吧

good5755 09/27 16:54副廠充電線+USB充電 GG 你的問題比較大

yaes111 09/27 17:00james小妹呢

Mydadisgay 09/27 17:00哈

jiern 09/27 17:01明知道用zenfone手機 還用副廠充電線 自找的

ZnOnZ 09/27 17:02支持國貨

Wolverine56 09/27 17:02子龍客服是支那人很久了

LastAttack 09/27 17:02有提到燒起來的話這SOP不行啊==這麼大的事還拖到周1

who5566 09/27 17:03子龍任務 疑 已經...

drunk0102 09/27 17:04所以大家還是不要人不在或睡覺的時候充行動電源或手

drunk0102 09/27 17:04機.. 燒起來都不一定知道

kai08130623 09/27 17:04你知道什麼是倖存者偏差嗎？別亂用好嘛

pure2249 09/27 17:06會不會免費拿到Zenfone 7呢

arext 09/27 17:06確定是手機？

jerry00116 09/27 17:07今天就休息日，週一處理很正常吧= =

jerry00116 09/27 17:07後面平日處理慢才叫慢

chenming867 09/27 17:07好像很多用小米線都燒...雖然不知道跟線有沒有關係

victorfm 09/27 17:10http://i.imgur.com/W0hmEEy.jpg 我的也是，純

victorfm 09/27 17:10原廠。要換電池說已經斷料了，後來把電池拔掉，手機

victorfm 09/27 17:10留著紀念

victorfm 09/27 17:11http://i.imgur.com/NGqhQVg.jpg

victorfm 09/27 17:13不過，現在依然用ZF6，沒在怕的。不要再電池斷料就

victorfm 09/27 17:13好

grace0523 09/27 17:17大驚小怪

Windcws9Z 09/27 17:18線有問題，會充電慢 燒線 燒接頭

innona 09/27 17:18倖存者偏差

Windcws9Z 09/27 17:19會燒電池，就是..你懂得

walfmon 09/27 17:21我的5z也燒過 他說是我接孔有髒東西導致短路 也不

walfmon 09/27 17:21在保固內 我直接換手機了

c28127450 09/27 17:22zf4多久的東西你說用1年9個月? 先說你這隻手機哪來

c28127450 09/27 17:22的吧

mdk3500 09/27 17:22話說電腦USB那個電壓充不快吧 我都拿充電器充比較

mdk3500 09/27 17:22穩

chister 09/27 17:23人沒事就好 感覺是電池問題

mdk3500 09/27 17:27然後電腦都是用手機熱點上網的話 睡前最好關掉 也

mdk3500 09/27 17:27不要邊充電邊開熱點 尤其手機又是戴套的

opengaydoor 09/27 17:31!!!!!

sinohara 09/27 17:32USB接電腦多半是用來當熱點分享用 畢竟這方法可以避

sinohara 09/27 17:33開某些無良業者的wifi分享限速

rkb84 09/27 17:33小米線??

IamMario 09/27 17:36成為一流世界大廠的必經之路(望向三星)

Hfy0920 09/27 17:40zf4都停產不知道幾年了...入手的時候躺倉庫應該很久

Hfy0920 09/27 17:40了吧

sakala 09/27 17:41哈 一堆華粉一直扯線問題 可憐

troy911 09/27 17:42都流湯了欸……

F20 09/27 17:44是小米線賣的多還是ZF4賣的多呢？我想這答案只有華

F20 09/27 17:44碩知道

Pristur 09/27 17:44為什麼問題是小米線 我的線是小米 用好幾年都沒問題

z1x2c3v4 09/27 17:54我的華碩手機也是到現在都沒問題啊 笑死

cjkbj 09/27 17:55中秋節到了，火種概念手機

Lesterz 09/27 17:56怕

a456618 09/27 17:57其實這認真滿可怕的

Pristur 09/27 17:57所以說是線的問題 不是其他問題的邏輯在哪裡？

justin33280509/27 17:57那是殼融化吧…流湯?

bingxyz 09/27 17:59子龍粉開始牽拖線的問題也太好笑

dai26 09/27 18:01zenfone7剛好換機，讚讚

wallholla 09/27 18:02電池之前有沒有膨脹？

cow 09/27 18:05電池是不是之前就膨脹了？

mdk3500 09/27 18:06背蓋都開惹 好奇是事前就膨脹還是出事才炸開的

kof2200 09/27 18:06沒有影片

mdk3500 09/27 18:06我拿過zf4我會覺得是前者

kof2200 09/27 18:06子龍任務之火燒連環船

kof2200 09/27 18:07賣給印度應該會大賣，跟Note7頗有異曲同工之妙。

daniel02147709/27 18:09支持國貨然後用小米？難怪你連個簡單的詞都用錯，沒

daniel02147709/27 18:09邏輯真的很可撥

a45 09/27 18:16我的華碩手機也是到現在都沒問題耶

calvincock 09/27 18:16這用倖存者偏差蠻合理的啊

ZnOnZ 09/27 18:18線啦，哪次不線

crc2121 09/27 18:24看一下尾端有無焦痕？沒有的話，應該就是機身本體；

crc2121 09/27 18:24有的話，應該是線材問題。

Beccaria 09/27 18:25可怕

crc2121 09/27 18:27充電線與充電器（變壓器）是否為原廠？不是原廠就是

crc2121 09/27 18:27自己扛。

LastAttack 09/27 18:30對欸 USB孔或頭的照片拍一下吧

KIL 09/27 18:32發漏一下這篇

ts00758579 09/27 18:32電池容量越做越大之後…我就不敢睡覺充電了

issemn 09/27 18:35任務進度：火燒連環船 ■□□□□□

cka 09/27 18:37用副廠線這要怎麼算啊

sixkeeper 09/27 18:41還好人沒事~不過不是用原廠充電器這點有點尷尬

david711212309/27 18:44幫高調

henry318 09/27 18:45一樓真用心 呵呵 哈哈

Vram 09/27 18:45除非堅持或特規快充 很少人用這麼久 線還是原廠的吧

coneflwer 09/27 18:50所以蘋果祖傳充電器最安全

ablecoxjoe 09/27 18:56充電器 線也沒在壞的吧 為什麼不用原廠XD 手機都

ablecoxjoe 09/27 18:56不行了 線也沒怎樣R

Fnd 09/27 19:01就算線有問題基本的電池保護還是要做吧，萬一使用中

Fnd 09/27 19:01燒起來呢?

good10740 09/27 19:03小米線負荷不了華碩機?

LUCHS 09/27 19:11他的問題在於使用他廠變壓器+他廠充電線吧

LUCHS 09/27 19:11除了三星炸彈7之外

LUCHS 09/27 19:11至今有任何用他廠線充後自燃 判原廠負責的案例嗎？

jaannddyy 09/27 19:16企業經營者本來就要負無過失責任

jaannddyy 09/27 19:17插了什麼線進來 手機本身晶片管理都要能夠承受，又

jaannddyy 09/27 19:17不是從線融化掉

Ceferino 09/27 19:25看來要被摸頭了

jaannddyy 09/27 19:26小米也有台灣分公司啊

mdk3500 09/27 19:27了不起負責

DH0617 09/27 19:28感覺不太像是小米線的問題

harry80927 09/27 19:30小米手機用了5年多，一直用小米的線，出事就是小米

harry80927 09/27 19:30的錯？

vicjoyce032809/27 19:31好像用手機煎年糕

OforU 09/27 19:40紅明顯 建議考慮原po手機送第三方鑑定 不然被收走

OforU 09/27 19:40後 證據就沒了 之前好像有前例（但不確定是三星還

OforU 09/27 19:40是子龍

sun24220499 09/27 19:40怕爆

leveger0903 09/27 19:43我媽的ZenFone 4 Max 也是電池膨脹 他還想繼續用

leveger0903 09/27 19:43當下覺得很危險立刻就叫我媽買新手機了

leveger0903 09/27 19:45人沒事房子沒事真的要不幸中的大幸了

hungtp0706 09/27 19:46所以只要po文就會有人馬上處理喔，不愧是全國最大客

hungtp0706 09/27 19:46服中心

sunboy0806 09/27 19:47小米線也一堆仿的

digodi 09/27 19:52國貨只有一個廠牌，但不是華碩。

p20162 09/27 19:52你這支手機哪買的啊 這種停產很久了不是

ruby00514 09/27 19:53我手上這隻 也用了2年多了 頭好壯壯 也是半夜充 用

ruby00514 09/27 19:53原廠線

AtsukoErika 09/27 19:55zenfone4 用1年多? 哪邊買的?

ruby00514 09/27 19:56如果能的話 我還想去皇家換電池再戰2年

Lineages 09/27 19:58mobile01 文章標題寫客服愛理不理，都假日沒人上班

Lineages 09/27 19:58是要怎麼幫你處理。

jimyan36 09/27 20:05支持國貨竟是中國客服，哭哭

riyan 09/27 20:07很危險 還好沒事

ntut99me 09/27 20:09華碩收機問題就大概石沉大海了。

ntut99me 09/27 20:09想知道哪有問題得找外面的維修。

amazingreg 09/27 20:12支持

stonys 09/27 20:23敵將，子龍....討伐！！！

horstyle041109/27 20:24推 看後續

childeviler209/27 20:24我前年12月還可以買到zenfone 4，地標，4990元的樣

childeviler209/27 20:24子，我買兩隻

childeviler209/27 20:26我覺得總公司應該也要慰問我一下，我家有六支zf4，5

childeviler209/27 20:26月份有一支電池膨脹了

childeviler209/27 20:28https://i.imgur.com/WpVgKBH.jpg

dsct 09/27 20:30怕

childeviler209/27 20:35https://i.imgur.com/GYrBnWk.jpg

elainakuo 09/27 20:35zf4正常使用中

childeviler209/27 20:36107/12月買的，用起來感覺不賴，又跑去買

ZnOnZ 09/27 20:52人沒事就好，手機可以再買

darvish072 09/27 21:12人沒事就好，下次別考慮這牌子了

denyy555 09/27 21:13這種都只能原廠檢查,應該是要第三方公正檢查啊

tocosteven 09/27 21:15小米線問題很大

hitsukix 09/27 21:19哇 這猛了

joy159357 09/27 21:26被收走證據就沒了，之前行充都是找第三方，拜拜了

antims 09/27 21:26插哪個usb孔，我覺得供電來源也要確認

farnorth 09/27 21:34台灣品牌客服是中國人，但中國品牌的客服人員反而

farnorth 09/27 21:34是台灣人

Dino14124 09/27 21:35坐等後續~

longkiss061809/27 21:39準備接ASUS的公司電話摟~

longkiss061809/27 21:39阿 原來已經來了

hitsukix 09/27 21:40先洗給中國就對了，嘻嘻

nolander 09/27 21:47用小米線怪華碩

Luismth 09/27 21:51感覺充電線問題啦

wanglanchang09/27 21:58至少處理還不錯 有承認是手機問題 坐等後續

kiazo 09/27 21:59家人的用二年半了，還是頭好壯壯，原廠線也好好的

skolll 09/27 22:02嚇,膨脹的電池,我房間放了4個...明天丟一丟好了

Pristur 09/27 22:05皇家自己都說線沒問題了 竟然還有人在說是小米線的

Pristur 09/27 22:05問題

bloody089 09/27 22:29看起來手機本身電池管理比較有可能

february2 09/27 22:33我家的2隻ZF4是2018雙11特價在華碩官網買的，也是使

february2 09/27 22:33用1年9個月！怕！

paulko0607 09/27 22:43這個案例應該會分析電源IC充電電壓設定，廠商分析電

paulko0607 09/27 22:43池保護板是否失效，電芯燒掉原因等等，線跟充電器

paulko0607 09/27 22:43不會是主要原因！要不然蘋果怎麼敢接下來產品都不

paulko0607 09/27 22:43附充電器跟線

EQUP 09/27 22:45看起來蠻有誠意的，處理好就是加分項

EQUP 09/27 22:45不過手機本身有問題的機率也是很小，不然不會只有你

EQUP 09/27 22:45這台有問題

harry881210 09/27 23:15燒起來了還加分？要是我這兩個牌子都不用了 手機品

harry881210 09/27 23:15牌那麼多 命只有一條

sakamichi 09/27 23:32我的也是電池膨脹撐爆背板，平常接電腦充電時會變很

sakamichi 09/27 23:32燙

allen1224a 09/27 23:51zf4,用二年半，電池沒膨脹，看來要注意一點

Tsukasayeo 09/28 00:05看到用其他家的週邊當然往那邊黑呀，一定不是華碩的

Tsukasayeo 09/28 00:06問題，嘻嘻

xnivek216 09/28 00:24電池膨脹怪線？這邏輯我喜歡

issemn 09/28 00:31有趣的現象：❶ 燒起來還加分 ❷ 電池膨脹怪線

Vram 09/28 00:43線材和手機都有保護裝置 ，燒起來不就表示2個保護功

Vram 09/28 00:43能都故障了嗎

bkebke 09/28 01:04變壓器也會限流好嗎 不然能輸出100w喔

bkebke 09/28 01:05單純就電池炸了

kof2200 09/28 01:05十幾萬次的充放電破功了？

kof2200 09/28 01:07BSMI也cost down？

knight714 09/28 01:21燒起來還可以加分XDD

iloveluvyen 09/28 02:29紅明顯，華為跟華碩的電池膨脹的比例超高；如果自己

iloveluvyen 09/28 02:29沒遇過硬要盲目相信該品牌的話，我也沒辦法。另外，

iloveluvyen 09/28 02:29皇家喔，自己上網看看評價吧，很多一星評價都是真

iloveluvyen 09/28 02:29的。

sjqs 09/28 02:34切記不要充電睡覺會做惡夢

bewith 09/28 02:59小米線除了官方網站跟小米門市外，其他仿的太多。

bewith 09/28 02:59如果官方買，基本上可信任，usb出電方式跟電池膨脹

bewith 09/28 02:59看誰的鍋吧

scores 09/28 04:05靠北 我也是愛用者 想說支持阿蘇絲

wallholla 09/28 06:07那個牌子敢宣稱鋰電池不膨脹？別鬧了

victoy0909 09/28 07:21電池膨脹跟使用者關係比較大，然後倖存者偏差是指

victoy0909 09/28 07:21統計學上把現象直接反推因果的謬誤

befdawn 09/28 07:58我的 zenfone 4 也膨脹了，傻眼

easypro 09/28 08:07鋰聚合物電池本來就有機率用久會膨脹，看到膨脹就

easypro 09/28 08:07該換電池了，不然線路保護本來就保不了膨脹電池了

easypro 09/28 08:07，因為無法判定是否為膨脹後過充。

cytochrome 09/28 08:28恭喜有機會獲得免費的zenfone 7，手機自燃是不被准

cytochrome 09/28 08:28許的

pjacky 09/28 08:31不能帶上飛機

larailing 09/28 08:36睡覺可以充拉 放在安全的防爆箱就好了 沒有就去買

Sonia1022 09/28 08:50只用充電線不用充電頭，比較少見

eric525498 09/28 08:56扯線的還好嗎

Zambezi 09/28 09:11插usb 該不會長期當分享器用吧www

mmeow 09/28 09:14zenfone 2 曾經膨脹路過

TVman 09/28 09:20一直很好奇 原廠電池如果膨脹不管它繼續用 到最後會

TVman 09/28 09:22怎樣 真的只要是原廠再怎麼操都不會有事嗎?

kof2200 09/28 09:22撐破！

TBBT1 09/28 09:33 小米想幫你換手機

bread1110 09/28 09:39幫高調 我用zf5回文 瑟瑟發抖中

d1216d 09/28 09:56之前華碩筆電也是電池膨脹，皇家說是耗材正常損壞，

d1216d 09/28 09:56氣到理論這是安全問題不是保固問題才願意換修

lovekim 09/28 09:57膨脹就換掉呀 不然等等搞壞主機板

d1216d 09/28 10:00理論上這是安全問題，手機本身就應該要有機制去擋過

d1216d 09/28 10:00電壓的充電器，不該怪罪充電器，除非是燒在接頭處，

d1216d 09/28 10:00燒在電路板內部就是安規設計不良了

kof2200 09/28 10:42品質測試、可靠度驗證都cost down了。

kof2200 09/28 10:42你還能要求什麼？

kof2200 09/28 10:43去NCC申訴，應該會爆表！

lavender717 09/28 11:25電池膨脹本就該趕快換，那是物理現象，安全不是只靠

lavender717 09/28 11:25機台本身，難道機台本身有防暴裝置？

semih 09/28 11:26zenfone 4 現在原廠電池 也沒料可換了

Dino14124 09/28 11:56三成k大師抓準機會，死命亂講顆顆

han999 09/28 12:07http://nccmember.ncc.gov.tw/

han999 09/28 12:09參考一下吧https://www.kocpc.com.tw/archives/4680

han999 09/28 12:10有無『BSMI/NCC/產品責任險...等』確認一下吧...

RedOrtiz 09/28 12:28手機過保燒起來沒關係？ 原po對國產的要求還真低

RedOrtiz 09/28 12:341F說華碩品質算很好？ 那請問七進七出怎麼來的…

kcl0801 09/28 12:52ZF4我近一年收了3台二手的 前兩個月發現3台都有嚴重

Sonia1022 09/28 12:52七進七出也是以前的事了吧

kcl0801 09/28 12:53程度不一的膨脹 有一台還脹1cm左右了吧 馬上就不敢

kcl0801 09/28 12:53用了(而且我應該是脹了幾天之後才發現怎麼有一支長

kcl0801 09/28 12:54高了而且平放桌上壓下去會反彈 馬上嚇到不敢用)

kcl0801 09/28 12:55所以脹>充爆是很有可能的 跟線材關係應該不大(除非

kcl0801 09/28 12:56是夜市賣的爛貨) 但手機也只保一年 華碩要是還想維

kcl0801 09/28 12:56護品牌名聲也多半會給你一個還可接受的補償

kcl0801 09/28 12:58但我不覺得這是華碩的問題就是了 電池脹我也遇過別

kcl0801 09/28 12:58間也脹

af92 09/28 13:04用一年九個月，那也是很晚才買的庫存了XD

BeeGees3 09/28 15:32爛命一條

p1227426 09/28 15:55我5z用兩年了 你4怎麼年限那麼少

jackythere 09/28 15:59用了那麼多家手機，我現在用小米手機電池而且還6隻

jackythere 09/28 15:59不同型號還沒膨脹過，其它htc早就膨脹便宜賣掉。講

jackythere 09/28 15:59品質一定是比asus好啦！

masterwilson09/28 15:59跳ㄚ～子龍，不EY

jackythere 09/28 16:00想到華碩主機板就能讓我送修快10次，我才不買華碩

jackythere 09/28 16:00手機咧

jackythere 09/28 16:01早就被我列入黑名單了！

BBKOX 09/28 17:02扯線材的，線材會給你額外的能量嗎？....

claire233 09/28 18:16我也是zenbook+zenfone 6,但筆電真的送修很多次！

claire233 09/28 18:16跟手機送修的次數加起來有七進七出了

claire233 09/28 18:17但電池膨脹其實是智慧型手機的老問題，華碩的客服

claire233 09/28 18:17和維修態度都不錯，這點也不能太偏頗

claire233 09/28 18:18我以後會換他廠手機，不過不會黑華碩就是了，他始

claire233 09/28 18:18終是國牌cp值很高的高端手機呀

yurian 09/28 20:005z都用快兩年半了xd

yurian 09/28 20:00電池膨脹就要小心了 本來就消耗品

namana 09/28 21:25這也太可怕了吧

yenchem 09/28 23:34我zf2, zf5然後就換三爽了

greenxie 09/28 23:54我的ZF4快2年 正常使用中

jackylee208109/29 00:44我的ZF4用了2年8個月 現在正常使用中 充電組全部原

jackylee208109/29 00:44廠

GBox2 09/29 01:31哇 子龍火起來!!

QQOQQO 09/29 02:31感覺是電池爆開

ckroy 09/29 12:38如果是手機膨脹 很明顯就是電池壽命到了又硬充

king29 09/29 14:25ZF4 剛滿3年 還是頭好壯壯

huangin 09/29 16:03燒到找不到原因護航，小米線就是最好的理由

FantisyP 09/30 14:39小米線用了4條了~沒問題

nightrainbow09/30 15:31我的z4電池膨脹後我就回原廠換了電池，目前正常使用

nightrainbow09/30 15:31中

jennyengine 10/01 11:11ZF4 滿三年，目前還正常

wanscur 10/03 13:01我三四年前送修筆電，打去華碩客服就已經是中國人了

wanscur 10/03 13:01。那時還只能一直等電話沒辦法查維修進度。然後也是

wanscur 10/03 13:01一樣客服沒什麼用，問產品修到什麼時候對方也沒權限

wanscur 10/03 13:01查。