[心得] 三星商城預購S21,三星自行取消訂單

lwei781 01/20 21:09為啥取消?????

wakaura 01/20 21:10沒頭沒尾 看不懂想表達什麼

lwei781 01/20 21:09為啥取消?????

wakaura 01/20 21:10沒頭沒尾 看不懂想表達什麼

YogaGAGA 01/20 21:12客服是不是聽不懂你要說什麼

fasterbook 01/20 21:12有付錢嗎？

DrPickle 01/20 21:13電子垃圾不買也沒差

zurxgulx 01/20 21:17啊是怎樣回覆？

marginalFeng01/20 21:19你不太專業 你要附單號 就有機率接到某個電話了

marginalFeng01/20 21:20不能碼掉

westlife111901/20 21:20抱歉，剛照片有個資，修改中，才變得沒頭沒尾

chunyulai 01/20 21:25我第一次看到有單機選項

Lesterz 01/20 21:26圖好像看不出來被取消？

plice 01/20 21:37不然你要買華碩htc?

westlife111901/20 21:39華碩可以接受，htc謝謝再聯絡

chunyulai 01/20 21:43既然你討厭多餘的贈品又追求環保 建議哀鳳

westlife111901/20 21:44冬天就是想用s888來暖手阿

chunyulai 01/20 21:47是覺得沒必要花時間跟客服辯論 被取消我肯定不買

chunyulai 01/20 21:47反正單機之後買更便宜 被取消我直接買哀鳳去

chunyulai 01/20 21:48而且投訴客服往往沒用 客服這行業挺缺人的

nk950357 01/20 21:53謝謝你的分享 但可不可以分個段落...黏在一起好亂

G4321 01/20 21:53被取消就別買了呀

westlife111901/20 21:56手機排版，請見諒

good5755 01/20 22:01直接跳槽蘋果啦

neko303 01/20 22:21所以身份驗證審核是什麼？？

westlife111901/20 22:26好問題，我也不知道

kentck 01/20 22:29會不會是信用卡問題？

lskd 01/20 22:40好奇只買單機的話可以便宜多少

wtfconk 01/20 22:40所以你的訴求是?

ZnOnZ 01/20 22:44好過分喔，銷量太好不想賣也不能這樣

westlife111901/20 22:45確定不是信用卡問題，我銀行那邊有消費紀錄

westlife111901/20 22:45我這一隻就是單機價格，ipad 還沒有折

westlife111901/20 22:47我的訴求就是履行合約，現在再訂，也不知道要等多

westlife111901/20 22:47久

kl50365 01/20 22:48所以是你必須要重新下單，還是無法再下單了？

westlife111901/20 22:49現在已經找不到單機的選項了

westlife111901/20 22:49要下單，都是含耳機，一堆有的沒的

chunyulai 01/20 22:49其實我懷疑你是買到系統給經銷商的價位

chunyulai 01/20 22:50所以它出包了 當然 不能給你

terry1043 01/20 22:51應該是買到不符資格的吧，之前Note9有員購連結

KCHG 01/20 22:51看不懂想表達什麼 活像篇討拍文

KCHG 01/20 22:52而且預購為何是全付，我預購只刷了訂金1000

westlife111901/20 22:52想表達不開心，這篇標題是心得

terry1043 01/20 22:53三星商城好像都是全額吧

KCHG 01/20 22:54那是我無知了，我收回那句疑問，另外推36F的看法

babipalapo 01/20 22:54不愧是三星，安卓第一頭牌，霸氣

westlife111901/20 22:5436樓大，可是我扣掉贈品的錢是差不多的，也沒有便

westlife111901/20 22:54宜到哪

terry1043 01/20 22:55如果有單機沒耳機應該不是給大眾買的

westlife111901/20 22:55不過你的推文，值得思考，謝謝

westlife111901/20 22:58回47樓大，可是我當天下午要訂購的時候，就有這個

westlife111901/20 22:58選項，沒有當下就下訂是因為ipad不在手邊，所以沒

westlife111901/20 22:58序號可以輸入，不能下單，這個單是我回家後下的，

westlife111901/20 22:58中間已經間隔至少5小時有，選項都還在

terry1043 01/20 22:59應該是員購單機9折，但不適用贈品活動，所以沒耳機

terry1043 01/20 22:59這是我的猜測

chunyulai 01/20 23:02如果是員工方案 跟你說身分驗證不符就的確沒說謊...

chunyulai 01/20 23:03經典回復

benedict76 01/20 23:04為什麼有免耳機方案？

jim924211 01/20 23:04我記得沒有免耳機方案阿@@

terry1043 01/20 23:04應該是官網出包跑出員購選項吧

westlife111901/20 23:05回55樓大，當時頁面完全沒有任何驗證，就是一般商

westlife111901/20 23:05城，然後上架s21，如果他當下有寫需要驗證什麼，那

westlife111901/20 23:05我就認了，但是...就是一般購機，我想應該也有不少

westlife111901/20 23:05人有下單，我猜的。所以我只是表達不滿

Slemo 01/20 23:08不能用扣贈品的錢來算.贈品那都是定價.實際更便宜

Slemo 01/20 23:09簡單說這優惠就不是給你的，就這樣...買有耳機的吧

terry1043 01/20 23:10看你的單，也沒便宜到哪去，還是有舊換新的，你自

terry1043 01/20 23:10己賣耳機還比較便宜

westlife111901/20 23:12是啊，就是沒便宜到哪裡去，我才想說為什麼取消訂

westlife111901/20 23:12單，況且我純粹覺得賣耳機好麻煩

westlife111901/20 23:13謝謝sl大 te大分析

jamesweb3 01/20 23:15看起來的確像是賣場出錯XD 預購階段哪有可以不用贈

jamesweb3 01/20 23:15品的～

rixianghao 01/20 23:17是不是哪個細節沒弄清楚?官網預購還有不含贈品的?

awerte 01/20 23:18感覺就是三星出包，然後講不出所以然就取消訂單這

awerte 01/20 23:18樣

terry1043 01/20 23:20可是如果是9折，不含預購禮，其實很虧

westlife111901/20 23:20回73樓大，從頭到尾，我完全沒有保留，字字句句屬

westlife111901/20 23:20實，是三星在跳針，一直不好意思

westlife111901/20 23:23回te大，我ipad 還沒有回收算錢，那部分要等物流收

westlife111901/20 23:23回去估價，再退現金，所以看到的20925，是完整單機

westlife111901/20 23:23的錢

powerpaul 01/20 23:40沒頭沒尾，果粉4泥?

magic543 01/20 23:43三星 我都不預購..划不來

mimic13 01/21 00:11感覺像是買到b2b的價格，之前有看到某篇文裡有說s

mimic13 01/21 00:1121的b2b價格約20000出頭

chunyulai 01/21 00:45所以不是買的經銷商價就是員購價，也有可能經銷商本

chunyulai 01/21 00:45來就跟員購價相同

chunyulai 01/21 00:46所以我一開始就說了，至少我打開網頁都沒有看到不用

chunyulai 01/21 00:46搭配綁耳機銷售的，這肯定是設定錯了

lolicat 01/21 01:09被取消就是不缺你這個客戶的意思啊

jet22662266 01/21 01:51直接取消訂單 呵呵

MK47 01/21 02:12不爽不要買 不是賣給你這種人的 哈哈

a08155556 01/21 04:58這回應也太蝦

nikitony200101/21 05:40感覺是官網出包就直接取消訂單

x941u4vu86 01/21 06:49不買也沒差，s880爛得跟屎一樣您也吞得下去？直上ip

x941u4vu86 01/21 06:49hone12 pro不會後悔，信我！

jimyan36 01/21 07:27找媒體 po爆料公社

zeroreoxo 01/21 07:57國外也會取消訂單，如果信用卡資訊正確

zeroreoxo 01/21 07:58那的確可以刷，但如果收件人和付款地址不同

zeroreoxo 01/21 07:58他們會打給你確認，無法驗證的話就會取消訂單

zeroreoxo 01/21 07:59付款金額會全數退回帳戶，必須得重新下單

ktan 01/21 08:21說說你什麼身份買價和別人不同？

westlife111901/21 09:13回98樓大，信用卡資訊是完全正確，有詢問過銀行客

westlife111901/21 09:13服，完全沒有檔

westlife111901/21 09:14回102樓大，我只是普通魯，正常網頁下單，沒有任何

westlife111901/21 09:14身份，也沒有走任何管道。後面被放生，才覺得不開

westlife111901/21 09:14心

westlife111901/21 09:17回97樓大，我就是抒發情緒才發心得而已。不過謝謝

westlife111901/21 09:17你的推文

evaliao 01/21 09:46官網自己出包 流出單機價 不想認就取消 真沒誠意啊

evaliao 01/21 09:46看來真的不缺客戶啊XD

hyghmax1202 01/21 09:47被取消就別買了 我通常都解讀這是命運XDD

manialove 01/21 09:56分明就員工優惠價，請問你是員工嗎？不是當然不會過

manialove 01/21 09:56啊，你以為你有折扣碼就會讓你買?三星會查證是否為

manialove 01/21 09:56通過認證的員工。。

westlife111901/21 10:00回113樓大，我沒有用任何手段去購買，也沒有輸入折

westlife111901/21 10:00扣碼還是優惠碼，就是折抵ipad,選商品，下單，然後

westlife111901/21 10:00收到訂單編號。你這樣說我好像走旁門左道，我並沒

westlife111901/21 10:00有阿@@

kf738145th 01/21 10:02用了員工價還想舊換新阿

westlife111901/21 10:05你怎麼知道這是員工價，你是員工？來護航三星嗎？

kf738145th 01/21 10:09ipad air舊換新的折抵價我找不到可以折6975的方法，

kf738145th 01/21 10:09你不如先解釋看看你怎麼按出這個價格的？

westlife111901/21 10:14大大你好，推文都有寫得很清楚，ipad的折扣不是當

westlife111901/21 10:14下折，而是物流會來收送然後決定價格後，用現金退

westlife111901/21 10:14款。所以我才說這網頁上面的金額是我看到的單機價

westlife111901/21 10:14，沒有任何折扣，你也可以去點點舊換新，就會知道

westlife111901/21 10:14怎麼運作了

a9310262 01/21 10:18走正常預購或換蘋果吧，為了一點折扣弄壞心情不划

a9310262 01/21 10:18算啊，三星就不想賣你了，你還要買也是__ , 跟客服

a9310262 01/21 10:18吵只會更難堪，把時間拿來賣贈品不是更快?

beast1969 01/21 10:19贈品都是硬給沒看過不含的 所以是台灣三星出包也不

beast1969 01/21 10:19想跟你承認

poliku 01/21 10:57同樓上 應該是出包不認 隨便找個理由

longtimens 01/21 11:23怎麼有星粉在護航啊 若對外網站連結有這個選項沒擋

longtimens 01/21 11:23讓人下單成功了，當然是三星的鍋啊 還怪消費者

benedict76 01/21 11:31不要買就好啦！反正訂單都取消了

jim924211 01/21 11:58我是覺得可以問問消保官啦，只是很大可能沒用

jim924211 01/21 11:58畢竟只是預購

benedict76 01/21 12:28申訴應該沒啥用，上次s20 mmwave事件不曉得如何，沒

benedict76 01/21 12:28看到有人繼續分享，可能被摸頭不然就是放棄了。

westlife111901/21 12:41瞭解，謝謝138樓大，我今天先試著跟客服溝通看看

jumper1128 01/21 12:54三星商城的客服就是爛阿 啥都處理不好

farnorth 01/21 14:28感覺是出包但不願意承認，這種不賣你最大，沒辦法

Jokering556601/21 15:31買到B2b或是結尾是00的版本了 你一定也知道，不然你

Jokering556601/21 15:32型號不會mark掉，官方放個沒有貨之類的大絕你也沒轍

Jokering556601/21 15:32頂多賠償你折扣金或是刷卡費用的利息吧

manialove 01/21 16:53若無折扣碼，就是網站出包。但老實說，不管是不是三

manialove 01/21 16:53星都有權解釋。您想藉由網路曝光去申訴也要看新聞媒

manialove 01/21 16:53體吃不吃了。。消費者在台灣是弱勢，只能祝福您順利

manialove 01/21 16:53解決了。

p40403 01/21 17:26被取消就重新下訂單就好了啊，難道你要買蘋果？

ggyy21201 01/21 17:33三星客服超級爛

linmonday 01/21 17:57建議投訴媒體哦！因為官網出包，然後什麼都不講，

linmonday 01/21 17:57直接把你取消！

KCHG 01/21 18:13今天見識到三星爛客服了，打去活動小組問什麼問題

KCHG 01/21 18:13都答不出來，旁邊還聽到另一個客服的聲音，一字一

KCHG 01/21 18:13句照唸，傻爆眼。不會說話為何要來做客服

supermars 01/21 18:57就..線上刷卡驗證沒過、不會請款也無法請款

supermars 01/21 18:58訂單不成立阿，一般實體刷卡機都會遇到相同問題了

supermars 01/21 18:58APPLE GOOGLE SAMSUNG PAY這種感應實體刷卡機，就算

supermars 01/21 18:59你已經感應且軟體已出現消費紀錄，但沒跳刷卡單出來

supermars 01/21 18:59就是刷卡失敗呀~ 網購我也有遇過類似的，就再刷一次

supermars 01/21 19:00才真正刷卡成功

benedict76 01/21 19:14樓上說的是有可能，不過原po的事件看起來就是三星設

benedict76 01/21 19:14定錯誤不給買，

LegendaryOli01/21 21:00這是員購價吧

mohai 01/21 21:44啊就網頁開發的鍋啊，樓上某位到底在跳針什麼，星

mohai 01/21 21:44粉洗地膩

farnorth 01/21 22:33為什麼很多人會知道這是員購價格

benedict76 01/21 22:46三星每年都有企業員工優惠價，要用公司mail認證給連

benedict76 01/21 22:46結過去買。

longtimens 01/21 22:46台灣三星深耕多年，廣納客戶意見，對自己產品進行宣

longtimens 01/21 22:46傳，ptt有員工出來發表意見也是不意外

westlife111901/22 08:55謝謝支持的大大們，畢竟我是走正常程序購買，完全

westlife111901/22 08:55沒有耍手段，看起來是三星出的包。會說員購價的大

westlife111901/22 08:55大們，這個就要設定控管機制，就像會員卡才有會員

westlife111901/22 08:55價是一樣的道理，三星沒有控管，怎麼會是檢討消費

westlife111901/22 08:55者去買到不能買的東西呢？況且東西都長的一模一樣

westlife111901/22 08:55，消費者怎麼會知道哪個可以買哪個不能買。就像去

westlife111901/22 08:55大賣場一樣，放在開放貨架上的商品，買自己最適合

westlife111901/22 08:55的，我也沒有跑到倉庫去找貨啊。