Re: [問題] 有人家裡也這樣嗎？

flybspy 發表於 2021/7/14 下午7:38:05

看板MobileComm標題Re: [問題] 有人家裡也這樣嗎？作者

flybspy

(哪裡可以買到呢)時間Jul 14 19:38:05 2021推噓 7 推:9 噓:2 →:17

PTT評價

現在距離我第一次申訴時間已經過了一週

我的申訴狀況如下：

7/7 網路客服線上申訴

7/12上午撥打免費電話申訴

7/12下午到門市請人員查詢並再次申訴

結果我今天查我的申訴紀錄如下：
http://i.imgur.com/q1gdvb7.jpg

居然只有一次到門市申訴的紀錄？
是只會紀錄最後一次申訴，還是其他兩位客服根本沒有回報異常直接把事情搓掉

每次申訴都說會有工程人員跟我聯繫結果已經一週連個電話都沒有？

難怪每次申訴的時候客服都沒有說案件處理中，原來是根本沒送出去嗎？

請問中華最近是太忙還是根本不把顧客放在眼裏

最後再附上剛剛測速的結果，看來再不打NCC投訴我應該一輩子都不用跟教授線上Meeting了吧:)

http://i.imgur.com/EYlcrW5.jpg

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_I002D.

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.205.88 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: flybspy (42.74.205.88 臺灣), 07/14/2021 19:41:02

推

iPadProPlus 07/14 20:01台哥的速度也就這樣啊

→

bailan 07/14 20:03123.cht那個障礙申告去寫行動收訊或是網路極慢，好

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bailan 07/14 20:04像會被無視了，最近幾個月寫過幾次還勾選要回覆，連

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bailan 07/14 20:04個回應電話或EMAIL都沒有。唯一收到中華打來就是推

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bailan 07/14 20:04銷續約...-_-

噓

plokiju0712 07/14 20:19那你大概不用找教授了，一堆人愛推中華一起塞車，

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plokiju0712 07/14 20:19還有1~3m的勒，7m你該偷笑了

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johnnyvose 07/14 20:21遠傳剛剛7點實測0.1Mbps，真的慘

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temu2015 07/14 20:21BTW, 我家第四台前幾天不到1M 吐血

推

Clarkliu 07/14 20:30接固網吧

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a80530 07/14 20:56老實說還有7M，回覆你也會回正常，他沒保證速度多少

→

a80530 07/14 20:57除非完全沒訊號才有可能申訴成功

推

HeIIoWorId 07/14 21:52看到這篇想說來測一下，真是發現新大陸，中華在新

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HeIIoWorId 07/14 21:52北0.31Mbps..

推

RJYB 07/14 22:29我也有在門市反應網路速度慢的問題，但當天就接到

那我再等一天吧沒有的話我就打給NCC

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RJYB 07/14 22:29中華電信工程師的電話。並沒有遇到吃案的問題，你

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RJYB 07/14 22:29可能是遇到不好的工作人員了吧？

推

ccufcc 07/15 00:07無框app測速要低於1M才算差

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ccufcc 07/15 00:09不小心測到1點多會被嘲諷速度良好

噓

gostt 07/15 00:37你這個算很快了室內爛爆是常態

推

prinemic 07/15 02:19請問手機型號是什麼

ZF7

※ 編輯: flybspy (223.139.25.104 臺灣), 07/15/2021 09:39:31 ※ 編輯: flybspy (223.139.25.104 臺灣), 07/15/2021 09:40:58

推

nathan2000 07/15 10:29網速是看地點，要穩絕對固網，訊號障礙電信商都會

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nathan2000 07/15 10:29給免費wifi通話，我的中華就這樣.

推

linbsing 07/15 11:19不知各電信在搞什工程師只能治標結案隔天又爛了

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linbsing 07/15 11:22又不是沒交錢跟你簽約只求網路正常有這麼難嗎

推

Kadir 07/15 19:27現在各家電信受疫情影響，不分早晚網路都用很兇

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Kadir 07/15 19:28跟教授視訊還是用固網比較穩啦！

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Kadir 07/15 19:29紀錄的問題你可以打客服問清楚

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