Re: [新聞] Google 證實 Pixel 4 XL「電源」出包!
※ 引述《olmtw (olmtw)》之銘言
: 1.原文連結:連結過長者請使用短網址。
: https://3c.ltn.com.tw/news/45241
: 2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
: Google 證實 Pixel 4 XL「電源」出包!符合 5 條件免費換新機
: 3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
: 自由時報/黃肇祥
: 4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
: 2021/07/20 11:04
: 文/記者黃肇祥
: Pixel 4 XL 用戶最近手機出問題了嗎?買新機先等等!Google 今日(7/20)宣
: 布對 Pixel 4 XL 提出「一年延長維修計畫」,符合 5 項條件,就能免費更換
: 新機。
: 本次一共包含台灣在內的 5 個國家,據 Google 官方說法,是由於「電源」有
: 關的問題,將延長 Pixel 4 XL 的免費維修計畫,若要更換新機需與下列 5 條
: 件有關,分別是無法開機、沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機、使用變
: 壓器充電、無線充電、電池耗電速度明顯比先前使用時更快。
: 若 Pixel 4 XL 用戶有碰到上述問題,可以與 Google 客服聯繫確認「更換計畫
: 資格」,本計畫僅適用於美國、新加坡、加拿大、日本和台灣購買的消費者,其
: 餘澳洲、法國、德國、愛爾蘭、義大利、西班牙或英國則是依照現有的 2 年製
: 造商保固方案處理。
: 5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
: 之前板上也有提到相關的資訊,這次是正式公布了
: 如果有碰到相同的問題可以趕緊向Google客服請求相關協助
: 也希望更換之後可以徹底解決問題
看到這個也來分享我的維修經驗好了
希望可以幫助到有相關問題的板友
今年年初我的手機突然會沒有理由的重新開機
重新開機後使用也正常就沒有去理會他
誰知道隔天半夜滑手機突然就沒有畫面了
不管怎麼按電源鍵也沒有反應
插上充電器後也沒有畫面 就好丟著隔天再處理
原本懷疑是螢幕壞掉了才會沒有畫面
後來研究了很久 懷疑是電池接觸不良
因為有的時候會突然能開機
但只要稍微晃動馬上就黑畫面了
沒辦法只好上網找如何送修
由於是在 momo 購買的 也剛好過保沒多久
只能送到台灣大哥大維修
到了台灣大哥大就跟一般流程一樣
填寫資料確認手機的 IMEI 碼說明手機無法開機
然後就是等維修中心打過來確認問題
結果星期日送修星期一中午就有一通電話
響了兩秒就斷了回撥也沒人接
到了星期二門市就打過來說手機回來了
到了現場說幫我更換整新機 也沒有收檢測費用
我問門市知不知道是什麼問題呢
他們說只有維修中心知道
雖然滿頭問號 但不用花錢就解決了也沒有多想
還想說佛心公司 真的是賺到了
現在看的這則新聞 又想起來這件事情
雖然不能確定有沒有關係
但看他描述的情況跟我的蠻像的
所以如果無法從谷歌官方得到協助的版友
或許可以付三百塊檢測費去送修試看看
可能會得到意外的結果
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Sent from BePTT on my Google Pixel 4 XL
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※ 編輯: inxbone (1.162.130.77 臺灣), 07/24/2021 03:47:37
送台哥大會需要購買證明嗎?
改天試試看~
我跟你狀況一樣,但客服一直鬼打牆。(忘記有延長
保就沒繼續管客服)
受不了自己想說打開換電池,結果是電池接到電路板
接頭焊點斷開。
手機維修師傅都說沒看過做工那麼差的...
X
跟大家分享後續情況 我的手機是2019/10/23日買的 結果穩穩地再超過兩年又一周 10/30的時後(周六),突然電池出現?號 第一次我只有發現手機顯示電量無法正確顯示4
感謝B版友PO文,沒啥需求所以很久沒進手機板,那天一點進來就看到這篇 還好有看到這篇文,趕在手機滿兩年前一個月知道可以延長保固 2019/10/16下單 2020 11月左右 開始出現無線充電要一直橋才能充8
之前看其他網友分享受益良多,上來po一下過程 其實大概在三、四個月前就有發生過無線充電失敗的問題,但只是偶發事故 後來在七月看到pixel4 XL延長保固,就希望手上的首發機十月之前能出保 8/15 出現無線充電失敗 8/16 從官網聯絡google文字客服,客服會照SOP問一些問題,請你重開機…拿其他手機12
上週看到新聞 我的手機有過幾次自己突然關機 所以就去google官網問是否有保固了 官網買的 之後客服詢問我訂單後3
看來國外保固品質跟台灣還是有差別 我在日本GOOGLE STORE買的 我只是跟客服說我手機待機8小時電量剩5% 他也沒跟我要什麼證明 只是問一些基本問題 有沒有泡水或摔到之類的
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