Re: [討論] 蝦皮商城 小米12X 客服要求取消訂單
※ 引述《curious82902 (低調男孩)》之銘言：
: 1212在蝦皮買了板上推的12X
: 有看到較長出貨時間，也耐心等了半個月
: 今天突然收到訊息，表示系統問題
: 無法出貨請買家取消訂單
: http://i.imgur.com/pJ6QKby.jpg
: http://i.imgur.com/BSBERs3.jpg
: 只要有收到貨就可以按完成訂單
: 雙12檔期也有額外的信用卡折扣
: 並也已消耗我的時間特地登記
: 直接取消重新下單我會損失
: $1000信用卡回饋+10%刷卡金 (~$1068)
: 故並不想直接取消訂單，請小米如是遇上蝦皮bug就請不走蝦皮物流另外配送，這對於一?
: http://i.imgur.com/PFDnMNt.jpg
: http://i.imgur.com/1hsoUDG.jpg
: 也不回應另外配送的難點
: http://i.imgur.com/tVs46OQ.jpg
: 表示只要有出貨一樣可以按完成訂單
: http://i.imgur.com/blEi1oa.jpg
: http://i.imgur.com/I7rde5V.jpg
: 補償不到位還要消費者取消訂單，已經細細算給他我不取消訂單的原因就是重新下單不划
: 溝通到滿肚子火，好像只剩下回覆罐頭訊息的能力，近期有打算購買蝦皮小米的版友，建
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_I006D.
原Po的文章、回覆推文、與小米客服之對話感覺都十分堅定。
https://i.imgur.com/i4SdZ98.jpg
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其實很簡單 損及消費者權益並且沒有補償差額 損失的信用
卡回饋只要能舉證 消費者贏面很大 畢竟是因為賣方系統問
題導致買方權益受損
閱 你想表達什麼
你可以推文
我想表達要求如果廠商要求原價重新下訂會受到行政裁罰，是法制上對消費者保障的里程 碑。 因不諳法律，不知道原Po所謂罰款的依據為何，希望藉由獨立文章使消費者保護相關法律 依據廣為周知。
如果照一樓說的 賣方也提出是蝦皮系統問題 那是蝦皮要賠
吧XD 就真的寄件生產不出來 蝦皮害的XD
所以現階段要務就是找蝦皮一起談啊。天曉得這是不是特
定高回饋信用卡才會觸發的bug
還好我買東西從來不看這些回饋，差不了多少，也太累
但小米提出因系統之故，依照原合約金額8833請原原原p
o重新下單，對法律上又有何問題，也很好奇？
畢竟預購商品有貨不出，待價而沽的賣家不少
像這週這個，有貨，也付錢了，這樣契約應該成立吧，
但賣方應價格太低不出貨，這樣在法律上是？
去社團收一隻開8600說不定馬上有人私你
就詐欺罪啊
我也好奇可以用什麼罰，他不退錢才詐欺吧
這樣算回推文嗎？，另外第一篇雖然商品是手機，但基本上
討論的都跟手機沒關係，感覺已經在本版認可討論的邊緣了
吧，現在直接開一篇討論法律？會不會離題太遠啊
蝦皮提供平台服務，雙方都照著蝦皮規定來買賣，是要賣家
能舉證出是蝦皮平台系統的問題，當然要蝦皮優質平台處理
詐欺罪xdd
這不構成詐欺啊，怎有人會說詐欺哈哈
可能反串吧，這種文最需要站消費者那邊的人胡謅罪名
賣家還沒收到你的錢 不知道這樣交易契約是否成立?
錢現在應該是在海鮮身上吧?
現在就這兩家之間存在業務上的疏失，結果處理時便宜
行事，給點好處就要消費者讓利。並且給的好處遠小於
讓利。就這麼簡單
他那個回饋是信用卡自己的活動吧，如果現在取消，前面登記
的就會變成不符資格，所以他也不想退，但對小米來說那個又
不是他平台的折扣，他也不想吞其他平台的回饋，這種交易失
敗不知道去協調結果會怎樣？
他那個案例 小米一句「我也是受害者」就打死了
所以平台只要裝死都沒他的事就對了
而且如果買家可以按結單 代表應變其實很容易
頂多是和"該公司的出貨流程不符"
買賣契約屬於民法 契約成立而不履行 就是雙方對簿公
堂 然後雙方就契約條文做攻防 告贏的可以得到他們要
的結果 或在進入法律程序前庭外和解 上面說的詐欺罪
屬於刑法範疇 詐欺罪構成要件必須有詐欺意圖 例如你
跟小米賣小米12X 結果小米出貨一袋小米12KG給買家
重點還是在蝦皮怎麼處理這種問題吧？蝦皮的單子開不
出來 消費者付的錢就會一直卡在蝦皮 小米就算自行出
貨 最後結果就是消費者收到商品 但小米拿不到貨款
如果我是小米 我也是會請消費者重新下訂啊 如果說蝦
皮的系統一直都存在這種問題 真的建議小米之後在蝦
皮上賣東西 要在買賣契約上新增一條「蝦皮系統異常
導致訂單無法出貨時我方保留取消訂單的權利」避免往
後消費糾紛還要被拿信用卡回饋盧小小
不依流程結單對買賣雙方都是極大的風險 第三方平台
和金流的用意就是契約成立時才會交付款項 如果小米
直接出貨給消費者 消費者仍然可以主張沒有收到產品
拒絕結單 蝦皮因為沒有出單 根本無法替賣家證明 反
過來 消費者先按結單 如果沒收到商品是消費者要自行
舉證尚未收到
小米就是沒辦法才要取消訂單，不然買過那麼多次出貨都
很快。他物流出不了單一直顯示運送中，消費者沒收到的
話就會一直卡住，私下交易風險大。
![Re: [討論] 蝦皮商城 小米12X 客服要求取消訂單](https://i.imgur.com/27efEp7b.jpg "Re: [討論] 蝦皮商城 小米12X 客服要求取消訂單")
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[情報] 蝦皮小米全館下單滿5000返送5000折價券4/21 蝦皮小米全館下單滿5000返送5000折價券 不清楚有沒有隱藏條款 折價券低消? 如果是字面理解的意思 想換手機了^^ ps.宣傳圖寫4/21 規則寫18~23日 以上問題排隊詢問聊聊客服中 有回覆再上來update![[情報] 蝦皮小米全館下單滿5000返送5000折價券](https://i.imgur.com/d305NTcb.jpg "[情報] 蝦皮小米全館下單滿5000返送5000折價券")
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