Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?
更新一下申訴後的狀況，先說結論提醒未來有需要的人
1. 合約寫明隨時可以解約，如果對方妨礙你解約，
可以報警告他強制罪(只要你有時間做筆錄)
2. 之前很多網友說解約從提出申訴那天開始生效
電洽消保官後確認: 不一定，依業者認定，基本上還是以正式簽解約日那天才算。
3. 解約看起來跟似乎業務無關，店面後勤上班時間就可以辦
10/22 收到萵苣回覆體育處的副本後，23號打電話到板橋雙十店
告知十點多將去辦理解約，櫃台客服回覆:
我們雙十店是要業務在才能辦，我會幫你打電話。但他應該在睡覺，不確定他會不會接....
兩個小時過去沒有得到任何回覆，直接到店後櫃台改打給該店店經理LEO，
對方聲稱那就收6000解約金，我出示昨天才收到的公文 https://imgur.com/CrX7H04
白紙黑字寫明可以三個月月費欠款解約
櫃台客服和店經理繼續電話上說了半天，只回覆:"反正我們經理說就是6000"
"這是你們公司寄來的公文，蓋你們的公司章，你們經理現在口頭不認帳是要賴皮嗎?
打給你們的法務部確認，不然我要報警"
櫃台堅持沒有權限打給自家公司法務部確認情況，反而打給經理，然後轉告我
" 我們經理說你要報警也可以，其實沒有甚麼幫助"
報警當然有幫助，但本人趕時間
於是大吼要求打給公司客服讓我親自確認狀況
這期間睡醒的業務KiKi出現了，臭著臉一樣說經理說就是6000
指著公文給他看後，臭臉甩頭拿走公文
沒幾分鐘後公司後勤回電了，一下子系統權限也開了，解約書也可以印了
全是聲稱甚麼權限都沒有的櫃台和公司後勤遠端連線就可以處理的....
但業務沒拿解約書，先拿出撤訴同意書 https://imgur.com/VYJ8LpC
業務: "先簽這張"
我: " 為什麼? 還沒解約耶?"
業務: " 你簽完就會給你"
我: " 先簽解約才對吧?"
本日金句出現 " 應該要先簽撤訴，不然解完約你不撤訴怎麼辦?"
我: " 那你不會兩張同時拿出來嗎? 不然我簽了你們不照金額解約怎麼辦?"
業務又甩頭就走了，從此沒再出現，原來業務出現是為了撤訴不是為了解約。
後續都是由櫃檯和一位沒有表明身份的專員處理完畢...
※ 引述《igiveup (nono)》之銘言：
: 突然收到站內信嚇一跳，原來網路客服不在公司首頁是在這啊...
: 既然勾起了不堪回首的客服回憶那就順便說一下好了
: 打從提出解約開始就是個災難，
: 9/17到板橋某分店面談不OK，店經理說要問法務
: 我: 那我提出解約的日期以今天為基準嗎?
: 畢竟還要過完中秋連假，也不知道你們要處理多久?
: WG: 嗯....這還要看狀況.....
: 也不知道是要看中秋那天會不會滿月還是甚麼狀況
: 總之過完連假了，解約金反覆談不攏，大概是我打三通對方接一通
: 店經理的話術還常常超乎我的中文理解能力
: 無法理解為什麼要被追繳三個月不合理的欠費，還不退還預繳末月月費
: 對方搬出合約第十條:
: WG: 90天催告期間加期限屆滿20天，加一加剛好四個月...
: 我: 好，那我把條文唸完 "若未能證明前項催繳而致使會員權利受損時，
: 則應無條件賠償不得收取任何費用。" 請問，你們有催繳嗎?
: WG: ....我跟總公司確認催繳狀況再回覆您。
: 警戒期間只被小額信貸騷擾的我實在找不到蔬菜公司的通聯記錄。約15分鐘後..: WG: 您好，我確認過了。我們公司"應該"是有催繳紀錄，
: 但紀錄是系統內部資訊不能提供細節給您。有沒有催繳也不是我們要爭論的重點: 我是當事人，我不能知道催繳通聯記錄?!
: 不能提出催繳證明，還要催費?!
: 只是要求提出證據，被定義成"爭論" ?!
: 那合約的最後一行是裝飾用的嗎?
: 上網看了一下發現原來洽談解約當天不給書面證明是常態
: 也有一直拖延處理時間導致持續欠費的例子
: 打去總公司客服一樣三通只接一通
: 問完問題又持續忙線，一直沒收到回覆又打了三通...
: 終於接通以後客服說當天進店洽談時有刷卡紀錄了，這樣就可以(?)
: 堅持要求對方用mail回覆留紀錄，回信內容變成
: "您於2021/9/17有至現場詢問提前終止事宜，公司會依照您反應的時間去幫您處理。": 這.....各位這到底算不算證明? 這樣有表示會停止計費嗎??
: 回信以後又是持續忙線，果然日理萬機健身第一大品牌
: 所以這裡順便問一下內信的001客服，方便未來有相同需求的板友:
: *** 是不是直接寄存證信函比較有效率又不打擾客服部工作呢? ***
: 另外，案件已經轉交消保官處理，我也無法確認您的真實身份
: 真的有心要解決問題，以上的資訊應該足夠一個大公司了解狀況了，
: 很抱歉我不會提供任何個資。
: ※ 引述《igiveup (nono)》之銘言：
: : 實在很疑惑想問問是否有人遇到一樣的狀況
: : 三級警戒期間明明請假也收到回覆確認請假成功
: : 檢查帳單時卻發現被扣款了?
: : 4/20 扣了五月一整個月的款項
: : 但5/15中阿中就宣布三級了啊!
: : 提出解約的時候發現系統七月份又莫名計算了半個月月費?
: : 業務說7/13就開店了 (那我請假請好玩的?)
: : 後來改口說是預扣下個月，問題是八月和九月都完整扣一個月月費，難道今年閏七月?: : 就這樣無緣無故要多付一個月( 五月 0.5個月 + 七月 0.5個月)
: : 還好因為信用卡被盜刷，銀行直接換卡，以上都處於欠費未繳階段
: : 但是萵苣果然是萵苣，在半個月要更新一次的防疫假單上明文規定
: : "辦理申請前，會員必須清償全部欠債"
: : Hello? 先是毫無根據說你欠債，然後沒繳清不能請假
: : 這是變相強迫會員欠費嗎?
: : 不知道版上有沒有人遇到一樣的情況?
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業務真會躲 字又醜= =
這是什麼爛公司 狗屁倒灶的問題一堆
萵苣要那麼賤就是了？屁眼癢？
要你加入時像條狗，你要解約時就換張臉
真心覺得還好沒加入萵苣是對的
真覺得那麼多案例了 還選這間就是活該
萵苣什麼業務 錢都花在租場地嗎
吃人吃夠夠捏
字醜成這樣
怎麼20年前加州玩的方法，到現在還在玩
好險沒加入
讚的 一早看到這麼爽的文章
借問一般工作室會不會比萵苣好一點？
問題是有些地方就這麼一間大型健身房。誰叫其他健身房分店
這麼少。沒得選。
推
設備爛、教練騷擾、解約叼、素質差，完全想不到優點的爛
哇 先讓人簽撤訴不拿解約 這什麼態度 XD
啊不錯喔 你可以去考法官了 不枉來我菌上課
蔬菜屢屢刷新我的三觀
法律…
厲害的是這間再多糾紛都不會上媒體
厲害了萵苣
難怪這爛公司敢這樣一直欺負會員
到底是健身房還是民法先修班
一堆人眼睛就是看不清 惹得一身腥
就算便宜也不敢選這家 我沒有這麼好學阿......
我的法學常識太差了...還是選別家..
上媒體有屁用？也不是沒上過，窩俊有在怕嗎？反正這間健
身房的使用者就每個簽約的時候都覺得：我不會那麼衰、撿
到便宜了、我家附近只有這間到時態度硬一點應該就好了，
真的解約被刁才開始找資料上批踢踢：「大大請問該怎麼辦
？」這些消費者就告訴我們即便你提供爛貨，還是一堆人會
去買，貪小便宜花錢給自己買不痛快的就這群人，你們每一
次消費就是在告訴窩俊他們可以繼續爛，反正你們會買單。
爛公司看一次幹一次
就說萵苣人就是爛！
001快出來安撫一下啦 這篇沒有毛巾不用怕XD
什麼爛公司啊
笑死 這甚麼爛公司 招來一堆爛人 客服還不出來挨打?
要尊重001 ㄏㄏ
字寫成這樣XDDD
這些業務都不覺得自己這樣盧小小很白癡嗎= =
001睡過頭了嗎？怎麼不出來了？
免洗仔001該不會又換人了？
不知道001的薪水有沒有8萬...
上媒體當然有用，您說的沒屁用是針對已經有各種管道了
解的人，這些人如果還是要入坑是自己的判斷能力，上媒
體不是要萵苣怕，是要讓家中長輩怕，對不易取得網路資
訊的長輩來說，新聞媒體資訊就是一切，畢竟少一個人入
坑是一個啊
真的是民法先修班
就說這間公司的員工9成都是__養的__啊
雙十超鳥 之前轉讓也吃過虧 被踢N次皮球
笑死 阿諾開的健身房
沒被重罰過 沒在怕的啦
消保會能不能成立個萵苣小組啊
肌肉腦
推 教學
這樣他們到底有什麼好處…
明明住在大台北地區，板橋是有多大？健工明明就有設點
還怪點太少？你說鄉下地方沒得選我相信，大台北地區避
開垃圾健身房很難？
還是有一堆貪小便宜的人要去 可憐啊
ool可能也還在睡辣 不一定會上線
噓爛制度爛教育訓練爛健身房
樓下ool
我以前覺得去萵苣很方便XD 要去逛街就把東西放在萵苣置物
櫃 逛完去洗個澡再回家 逛街時的好置物櫃地點
業務在睡覺乾會員屁事 他們公司沒其他人？
你好強 佩服 看了很爽
垃圾公司啊
這間的優點只剩有機會能跟身材好的教練打X了
去健工還沒那麼多麻煩
太屌了 開眼界欸 根本一堆江湖騙子
好煩喔我才剛和蔬菜簽了三年約，準備從健工跳去蔬菜
。怎麼全部都是不爽蔬菜的文 >.<~~
啊可是健工就沒有花蓮的點啊，是要我怎麼辦...
heaven你如果沒有要請假沒有教練課 不在意毛巾團課之類
WG還行啦。教練部打來就不要理他們就好了...
另外，丹尼大大可否推薦哪一間蔬菜的教練身材比較辣
？當然是要女教練...
只不過你就算是離開了WG他們也是會一直打給你喔
有夠爛
別再寫萵苣匿稱了，直接說 world gym
這是在練健身還是練民法刑法？
肖死，一堆韭菜跳進去當蔬菜的一員
這家真的從沒考慮過...
OOl
順便練EQ啊！
根本不用解約金6000阿，定型化契約有公式計算
人不要臉 天下無敵..
WG真的很…
難得看到字寫得比我還醜的...
這其實算是個案啦 我那時候解約照流程跑一跑就解決了
沒這麼多眉角啊
雙十喔 素質就...
全台灣就某品牌健身房的SOP是退費時：1.先產生客訴2.客
戶上網抱怨3.去門市打太極推來推去4.簽署評論刪除切結書
跟退費同意書5.某健身房退費6.客戶刪除評論。
看鬼故事笑笑就好
推 他們就是用一堆沒有權限只能總公司處理在拖台錢
新聞這麼多 真的不懂為啥還有人會加入萵苣
真的太可怕
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[問題] world gym期滿解約7/6終於順利完成解約～ 5分鐘完成簽名跟萵苣說掰掰 投訴客服後該店主管來電協助解決 以下是客服人員的回應![[問題] world gym期滿解約](https://i.imgur.com/fugLAX2b.jpg "[問題] world gym期滿解約")
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Re: [問題] 萵苣解約問題請益想借串提問 小妹今年8月加入萵苣 那時候專員是說毛巾等疫情解封會有 現在說沒有了，所以我就按照公告去詢問解約事宜 一開始先打電話詢問18
[心得]萵苣成功解約各位大大好，小弟有在版上請教過，昨天去解約，成功解約沒有違約金。 流程如下...... 一進去，跟櫃台說要解約；櫃檯會問你為什麼要解約呢？ （他們的意思是櫃檯就是會問一下...((感覺就是問爽的，各位可以隨便回答個...私人因 素![[心得]萵苣成功解約](https://i.imgur.com/zZIf4CEb.jpg "[心得]萵苣成功解約")
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[問題] 萵苣不給退預扣處理過程，歡迎記者來信記者勿直接抄文 若想刊登，請站內信徵求同意 第一次版上發文 想請教版上是否有人 毛巾之亂時，無條件解約9
[問題] world gym 請假紀錄兩年後說消失各位大大晚安，小弟我在花蓮萵苣運動兩年。 因為12月要回南部了，南部會費便宜很多,所以打算解約，然後把之前請假兩個月的會期 用掉。 因為我是接朋友會期，他之前有請假兩個月 。4
Re: [閒聊] 話術真可怕-world gym說588便宜的人們，你們的業務有告訴你要自己書面提出解約才算解約嗎? 我那時候簽會員合約後發現上面的綁約日期是從2022-2027年，業務說這是保證5年內月費都是588，如果2年後要續約就一直是588喔，我(業務)是覺得蠻划算的啦 我爬文之後發現，如果你不自己提出書面資料要解約(還要在扣款日10天前)，他就會每個月扣款直到2027年喔:) 我的業務完全沒告訴我這件事呢:) 謝謝大家的關心與指教，我之後會好好想、不腦衝、確認自己真的需要再下手