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Re: [問題] nintendo account被盜之後被鎖

eric7693 發表於 2020/3/26 下午11:43:55
看板NSwitch標題Re: [問題] nintendo account被盜之後被鎖作者
eric7693
 (西瓜貝貝)時間推噓14 推:14 噓:0 →:7

幾經波折之後 剛剛終於解了
來自已回一下解法好了
如果之後有人不小心被盜可以參考一下 直接找到對的窗口

一開始我就是打電話問展碁
展碁給我香港的客服e-mail
然後香港客服叫我用日本線上系統
結果那個系統只接受日文填單(內容寫英文直接被無視)
我就叫我懂日文的朋友幫我填
結果那個系統又回覆我請找美國的客服
美國客服也沒留e-mail 只能用線上系統
好吧等到晚上9點他們上線
那個線上chat又說只能直接打電話進去解
啊所以就只好用skype用破英文跟客服解釋
內容大概就是確認一下帳號啊
被盜刷金額啊
機身序號啊 這類的
整通電話大約10~15分鐘左右就搞定了

(每天我被NSO家族成員催促真的壓力好大QQ)

結論就是 帳號被鎖請直接找美國客服 直接打電話最快
但是他們要台灣時間晚上九點才上班

但是一間這麼大的公司找個對的客服窗口這樣繞來繞去
真的是有點心累

以上

對了補充一下 我最後的區域是在美國
所以不確定是不是這個原因要我打美國才能解
但因為被鎖的時候我也看不到我是哪區的
買遊戲都換來換去XDD

※ 引述《eric7693 (西瓜貝貝)》之銘言：
: 之前為了要跨區買遊戲就了綁paypal
: 結果綁沒幾天就被非洲IP盜帳號買遊戲
: 當下就把nintendo account跟paypal的密碼都改了
: paypal有退刷 銀行信用卡那邊也有處理好
: 但過幾天後發現nintendo account被官方鎖了
: NSO的成員也都沒辦法上線
: 我問了展碁 他們叫我找香港客服
: 香港客服說不是他們的範圍
: 想請問一下我還有什麼管道可以處理呢
: 謝謝~~

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.163.235 (臺灣)
※ PTT 網址
推

ricky469rick03/26 23:45恭喜

→

hipposman03/26 23:45辛苦了 推

推

ck061103/26 23:48問一下 所以是你帳號被盜然後NSO八人全部被鎖嗎

其他人沒被鎖 但是他們的NSO就沒了 我剛解鎖後 要再重新把他們加回我的家庭

※ 編輯: eric7693 (123.205.163.235 臺灣), 03/26/2020 23:53:51
推

chuegou03/26 23:59辛苦啦

推

a383103803/27 00:01我沒有綁過paypal，前幾天突然有美國ID登入我的帳號，嚇

→

a383103803/27 00:01到趕緊換密碼跟二階段登入

推

auclie03/27 00:05請問原po的地區是設定在美國嗎？

推

q2520q03/27 00:27臺灣就是沒窗口，代理商只負責硬體，某種程度也算是孤兒

推

jin06290003/27 00:31港任才是最廢的吧 名義上歸他管 但是他們什麼權限都沒

→

jin06290003/27 00:31有 廢炸

→

jin06290003/27 00:32港任根本只有在台灣電視台和 西門町買廣告的功能而已
推

CKWexe03/27 02:18如果被鎖在墨西哥 …莫非要講西班牙語

推

hiyonikki03/27 05:41港任不作為不做事不負責任，香港玩家都鄙視

推

markeros03/27 08:00請問綁paypal的怎麼解除綁定

推

alains03/27 08:28看了這文章後 馬上去解除信用卡綁定

推

markeros03/27 09:34a大。可以接一下怎麼解除綁定嗎？

→

markeros03/27 09:34教一下

→

cherry123403/27 09:58所以 你是用家長帳號 然後到處轉區嗎?

推

tubmh12303/27 10:22我是下載paypal的app把信用卡移除，這樣任天堂帳號那邊

→

tubmh12303/27 10:22還是一樣綁定狀態

推

tim92403/27 22:45英任典藏上架了
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