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Re: [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三

看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三作者
MusicD
(音樂D)
時間推噓19 推:22 噓:3 →:49

※ 引述《leo4603 (leo4603)》之銘言:
: 我網購的經驗:
: 我7/17在PCHOME下單ASUS的螢幕,7/19收到。
: https://i.imgur.com/0uV2Vfo.jpg

: PCHOME發票日期是7/17
: https://i.imgur.com/Ur9l3DO.jpg
: 收到螢幕後上ASUS網站登錄保固,我購買日期填7/19(因為我7/19收到)
: ASUS以購買日期與發票日期不符,登錄保固未通過。
: https://i.imgur.com/yaY8UOq.jpg
: 與ASUS客服溝通未果,我上網填了消費者保護會的線上申訴。
: 結果:
: https://i.imgur.com/Fz4Yhif.jpg
: 保固差兩天其實沒差,我就是不服氣,憑什麼我連東西都還沒看到就開始算保固,不是兩: 天的問題。
: -------------------------

雖然下面講的與本版可能無關,但是我還是想回一下這邊

1.發票日可以是「刷卡當天~ 物流到付款日(例如全家取貨付款)+15天」

每個平台、每個付款方式,會影響發票日的不同

2.廠商不會知道「你什麼時候拿到」

到底是到店五天後你去拿、還是物流弄丟了、或者6小時內你就拿到

這時候如果很在意那一天~十幾天保固,那麼就有討論、爭取的空間

不過這個部份,對廠商來說「我寄出代表我販售完成」,後面是物流的時間

所以出貨+開立是比較多人的作法(貨到付款另外討論),而且國稅局也會要求

上面的+15天一般來說是「第三方金流代開」,那就會等到販售程序完成才去開立


3.根據1.2點,既是一般消費者、又處理公司這段業務(電子發票)的我會這樣建議

如果真的在意那幾天

3-1 找願意、認列寬鬆的品牌、或者保固是登記日期
(他們會認列發票幾天~一個月內有效)

3-2 實體門市購買、保固起算即購買

3-3 找對平台:PC/MOMO/蝦皮/各種平台的發票開立方式不同
請愛用貨到付款(這一定是當天發票),但是貨到付款一般來說比較貴
因為運送中的產權、還屬於廠商(會有運壞的成本)

4.網路購物會有猶豫期等等問題,建議廠商的保固加個10天吧(物流三天、猶豫期7天) 不過消費者想要方便、或者優惠,那麼犧牲三五天的保固也不是說不過去的事情
(不然就實體買吧、照顧一下實體通路)

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補個電蝦點:

有沒有大大用過「四腳」的電動升降桌(腳)..雙腳三節的我怕有跨距過長的穩定問題

我看左岸有四腳的..想請問有沒有大大有接觸過、能給一點心得?謝謝


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※ PTT 留言評論
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savagy 09/21 09:12推分享,另請教宅配的到付與超商的到付,

savagy 09/21 09:12是否有差異?

有!但是這東西要另外開一篇(與本版無關)的來講 想了解請站內我(不過其實消費者不需要了解啦、都是廠商的事情) 消費者就是當天發票 VS 三天前發票的差異

stepnight 09/21 09:16一個宅配一個超商?

stepnight 09/21 09:16你想知道什麼的差異

Fezico 09/21 09:18基本上有到付都要走第三方金流的樣子,海

Fezico 09/21 09:18鮮是海鮮代開。都有另一種是出貨時發票就

Fezico 09/21 09:18直接開好放盒子裏惹,要看你遇到哪一種

stepnight 09/21 09:20貨到付款一般沒有比較貴吧?

savagy 09/21 09:23以物流宅配來講,到付的物流費用比較高,

savagy 09/21 09:23消費者未必會感受到

humaisme 09/21 09:25就打發一個盧洨人 還沾沾自喜

savagy 09/21 09:26我指的差異是,超商到付一般都是出貨即開

savagy 09/21 09:26發票,宅配到付卻能到貨才開發票,對消費

savagy 09/21 09:26者來講都是到付但發票日期卻不同

貨到付款你會遇到「內含發票(三天前開)」、也可能遇到發票後補(綠界+廠商設定) 前者是自己拿去店到店的、後者是搭配金流物流的 宅配到府(黑貓啥的)也會有兩種喔 有的廠商會是你收貨當下=發票日期(EX:蘋果商務) 但是大部分確都是出貨日(物流時間算消費者的) 所以不管是先付錢了、還是收到付款,其實都有發票日期不等於你拿到日期的問題 平台這麼多不可能都去了解、在意保固三五天、實體買

mrme945 09/21 09:29有看過四電機的桌腳,一直很想試試,但不

mrme945 09/21 09:29是美國就是中國在賣,台灣都沒看到,我也

mrme945 09/21 09:29想問有沒有人有使用經驗

savagy 09/21 09:30啊還有一種是廠商自己配送的,例如家具家

savagy 09/21 09:30電,這種未經第三方金流,拿貨付款才開發

savagy 09/21 09:30票也沒爭議

righer 09/21 09:45雖然原po有說奇檬子問題 說真的與其當下

righer 09/21 09:45爭這個 我個人偏向是真的碰到那個尷尬期再

righer 09/21 09:46跟原廠反應 如果廠商不願意再去消保也不

righer 09/21 09:46

iamgodisme 09/21 09:52原來貨到付款產權還算賣方 嗎

因為還沒銀貨兩訖(你還沒付錢) 但是其實貨到付款+第三方金流的話,廠商寄出=我要跟綠界收錢了 也是同一種行為兩種認列方式 不過貨到付款容易沒取,所以風險在廠商沒錯

sleeplist 09/21 09:55話說想問一下,實體發票時間不能往前開

sleeplist 09/21 09:56也就是簿子上開了9/25就無法回頭開9/21

sleeplist 09/21 09:56電子發票考慮到序號是不是也一樣是這樣

不行!國稅局會找你喝茶 銷貨沒開發票(有個期間、包含月結等等都算延遲、不是沒開) 沒銷貨但是開發票(你說的提早開)都會違反稅法 換個說法,你9/25刷卡買、但是你拿到9/20的發票, 你第一時間會先想:我是不是拿到退貨重送吧.. 我個人傾向要網拍就認了那三五天、不然就是慎選廠商、找認定寬鬆的

yymeow 09/21 10:16電子發票無法設定開立時間,開立日期就會

yymeow 09/21 10:17是開立資訊送去平台的當下。

yymeow 09/21 10:18簡單來說就很像刷卡的消費日,刷卡資訊送

yymeow 09/21 10:18去金流閘道的當下就是交易時間。

是的!普遍來說是這樣 所以有個三五天(台灣物流大概三天啦)差異是需要自己承擔的

※ 編輯: MusicD (211.72.116.78 臺灣), 09/21/2023 10:25:23

sleeplist 09/21 10:27感謝PO主跟鄉民熱心回答

※ 編輯: MusicD (211.72.116.78 臺灣), 09/21/2023 10:28:05

YoniOjisan 09/21 10:55專業推

st210113 09/21 11:11四腳電動桌可以咕狗MOTTI的Effio

st210113 09/21 11:12我朋友買來當工作桌兼餐桌,還蠻滿意的

justice2008 09/21 11:15就算是貨運代收 也不是付費之後立刻

justice2008 09/21 11:16入賬R 網拍第三方平台還有可能拖一個

justice2008 09/21 11:16多禮拜才入帳

righer 09/21 11:43其實這東西可以換各商品思考 今天你買大

righer 09/21 11:43型家電 幾乎不是當天安裝的 以前在鬼屋工

righer 09/21 11:43作他們會有所謂的配達單佐證到府安裝日期

righer 09/21 11:43來算保固

ejrq5785 09/21 12:23產權認定跟有沒有付錢沒關係.....

kuroshizu21 09/21 12:31同樣對於四腳電動升降桌有興趣

kuroshizu21 09/21 12:31不知道為什麼台灣這邊幾間比較知名的

kuroshizu21 09/21 12:32都沒四腳的, 只有ㄈ字型的兩角 >_<

savagy 09/21 13:35再推詳細解說。保固的日期就消費者的權益

savagy 09/21 13:35去爭取沒有問題,但發票的日期,國家對銷

savagy 09/21 13:35售業者/平台,乃至於金流都有相關規定,

savagy 09/21 13:35身為消費者還是把保固日期跟發票日期分開

savagy 09/21 13:35來看就好了。

wpd 09/21 14:48爭取的很無聊 保固本來就是廠商條款 沒法定

wpd 09/21 14:49該篇論點只是 為什麼"我要比實體買少兩天?"

wpd 09/21 14:50這個答案就是這篇講的 消費者該自己去取捨

wpd 09/21 14:52要選擇網購還是實體

wpd 09/21 14:55不然實體買的也來哀 : 為什麼我買了不能退貨?

wpd 09/21 14:56(多半"店家條款"是 不退錢 沒拆可以換等價品

wpd 09/21 14:57拆過了不可換) 消費者可以取捨要不要接受

wpd 09/21 14:58實體店家買的這種退換條款

chysh 09/21 20:46簡單說就是在意那幾天的就不要網購,現場買

chysh 09/21 20:46...

mynewid 09/22 18:57亂講

savagy 09/22 19:30亂噓

mynewid 09/22 20:45https://reurl.cc/ed3ZlM 亂講不能噓ㄇ?

savagy 09/23 00:56樓上貼的新聞內容就是此文講的啊,而且此

savagy 09/23 00:56篇文章更細的談到平台&第三方金流的作法

savagy 09/23 00:56,而新聞僅粗淺的提到零售商,到底有沒有

savagy 09/23 00:56仔細看啊?還是說就是為噓而噓不需要跟你

savagy 09/23 00:56太認真?

randyj 09/23 09:54有人買回很久才用的頭髮電熱棒 發現不能

randyj 09/23 09:54使用要求小北換新 也有3c維修後要求保固

randyj 09/23 09:54重新計算 消費者的需求 其實發票問題是最

randyj 09/23 09:54小的 與其爭天數 不如選可以信賴的廠商