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[心得] aeron網布破出保固心得

看板PC_Shopping標題[心得] aeron網布破出保固心得作者
zxc251024
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時間推噓58 推:58 噓:0 →:89

統一回覆一下

我確實又買了一張他牌新椅子

去信客服回答:
更換後零件3年保,其餘維持10年

問物流後是不幫忙處理紙箱的,大紙箱自理

我也覺得是hm原廠不給備貨,不然依照鬼島尿
性會砍成5年保,不是摳維修時間吧

個人覺得aeron還是值得直上啊,但是代理水貨
就考慮考慮




續上篇出保,這篇整理一下時間給各位參考
詳情可以a上一篇文章

24/8/8
mail提出保固需求 破損照片 椅下條碼
確定當初pchome購買有按照流程申請會員,也有會員編號,但是那邊查不到資料,還是要提供pchome購買證明

8/9
回覆由原廠判定約10個工作天

8/23
去信詢問進度,當日回覆通過保固,零件約4-6月運抵台灣,屆時主動聯繫

11/29
先接到電話後商定11/29日星期五取回,物流人員會準備包材,維修約7-10工作天

25/1/6
今日送回,椅背坐墊皆已換新,送回時紙箱包裝,且說公司規定紙箱不予收回,回收困難者需留意,司機大哥說過年前比較忙所以比較慢,大概就這樣 供參


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.128.101 (臺灣)
PTT 網址

mike0285 01/06 12:33修椅子要5個月==

a28200266 01/06 12:35修半年喔== 那不就要再買一張了

raynthmn 01/06 12:37修也太久了吧

qwqqqq 01/06 12:39現在開始擔心家裡那一張 出個保要半年是

qwqqqq 01/06 12:39三小

w1222067 01/06 12:40這年頭 還要4-6個月?

johnpisces2 01/06 12:42優秀

marchs24145 01/06 12:51修半年…

ctes940008 01/06 13:03修半年,不是開玩笑

e124374155 01/06 13:04我是買水貨商的,希望不會用到保固

Lucya 01/06 13:05所以更換的部分 接下來保固都剩下6個月而

Lucya 01/06 13:05已嗎

a069275235 01/06 13:15最後一段是你叫物流業者幫你回收紙箱

a069275235 01/06 13:15他叫你自己丟的意思嗎?

felaray 01/06 13:20太誇張

righer 01/06 13:23印象更換過的零件 看之前的說法是沒保固了

righer 01/06 13:23 不知道是不是真的

righer 01/06 13:25不過我aeron 2016坐到現在只有扶手破皮更

righer 01/06 13:25換過一次 現在又破了想到網路上買 之前版

righer 01/06 13:25上好像有分享一些ebay的關鍵字

william456 01/06 13:27黑色扶手好找,白色扶手掏寶有

rabbit61677 01/06 13:28換過應該是該零件剩三年保,我去看

rabbit61677 01/06 13:28原廠保固條款,雖然沒有寫很明確

rabbit61677 01/06 13:28但基本上是可以這樣解釋

leonhung97 01/06 13:28這啥垃圾保固...這麼貴的椅子修半年

william456 01/06 13:30但量少到誇張,之前等了3個月才看

william456 01/06 13:30到有貨,價格少美國一半以上

william456 01/06 13:30一代扶手

SAMMY728 01/06 13:30椅子的維修零配件在美國,美國也不一定

SAMMY728 01/06 13:30有庫存料件,可以就算有料,也要等代理

SAMMY728 01/06 13:30商要進別的貨的時候一起進。船期一個月

SAMMY728 01/06 13:30,美國備料30~45天,代理商30~45天,再

SAMMY728 01/06 13:30抓一下預備時間,4~6個月是這樣來的。

rabbit61677 01/06 13:31台灣雅浩跟世代我都買過一張椅子

rabbit61677 01/06 13:31雅浩mirra2椅背裂開也是等快三個月

rabbit61677 01/06 13:31世代aeron還沒出過,說法是照原廠保

rabbit61677 01/06 13:32台灣等很久的問題是他們說要原廠

rabbit61677 01/06 13:32看照片判定,然後申請料件跟著船來

rabbit61677 01/06 13:32報修零件不會空運過來,代理商問題

Truer 01/06 13:34椅子這種東西出保要半年是要消費者自己多

Truer 01/06 13:34買一張當備品?

SAMMY728 01/06 13:34維修要快勢必要市場夠大,讓代理商的集

SAMMY728 01/06 13:34貨時間縮短才行。

cat05joy 01/06 13:41就代表是全進口 頂多台灣組裝 沒庫存

rabbit61677 01/06 13:41我之前換mirra2椅背收回到送回是5天

rabbit61677 01/06 13:41就是等料真的要快三個月才會通知

Justapig 01/06 13:42撇除等零件,他說維修10天結果也是修一

Justapig 01/06 13:42個月==

Kowdan 01/06 13:57修個椅子修半年笑死

a456618 01/06 14:22我自己織都不用織半年 笑死 什麼爛東西

GilGalad 01/06 14:25椅子料件哪可能讓你坐飛機來 = = 想太多

HolyBugTw 01/06 14:28還好吧, HM就保固時間夠長

HolyBugTw 01/06 14:30我是embody兩個扶手都壞, 椅墊也能保固

HolyBugTw 01/06 14:31時間雖然長但是保固認定誠意很夠

lairrol 01/06 14:31網布弄成這樣蠻厲害的...

Farufa 01/06 14:31修半年要坐什麼,沒有給代坐椅喔

pkmu8426 01/06 14:32乾脆保固不要 直接反映在價格上

Lucya 01/06 14:44H大 你的出保固後 還有原本的保固年限嗎

Lucya 01/06 14:44還是變成那個部位6個月

ouskit 01/06 14:47啥鬼

NanaMizuki 01/06 14:52沒備料就是這樣啊

SAMMY728 01/06 15:05能不能備料你還要看原廠給不給。HM的保

SAMMY728 01/06 15:05固是一個部件壞掉去換一個部件,一進一

SAMMY728 01/06 15:05出。像這種品牌,他們可能也不會願意大

SAMMY728 01/06 15:05量的零件在市面上流通販賣。

ttrect825 01/06 15:06現在代理商都不用備料

ttrect825 01/06 15:06啥事都轉通知原廠 真好

kaj1983 01/06 15:11好爛,這是讓消費者等不及了再買一張逆

HolyBugTw 01/06 15:16embody整個保十年吧, 目前沒同地方返修

doomsday0728 01/06 15:17有保等於沒保

doomsday0728 01/06 15:17代理商負責收錢就沒事啦

HolyBugTw 01/06 15:17我兩張甚至椅墊泡棉沒彈性都算保固內耶

NanaMizuki 01/06 15:17hm比較像原廠不給代理備

guanting886 01/06 15:24問題有可能是原廠吧 代理沒貨備對他

guanting886 01/06 15:24也不好

foxey 01/06 15:27坐十幾年的壞過一次坐墊網布 過保花錢修記

foxey 01/06 15:27得沒有很久?

linfon00 01/06 15:28零件要4-6個月.....這是正常的嗎

foxey 01/06 15:29塑膠的東西都經不起耐久脆化 一些塑膠部位

foxey 01/06 15:29會自己裂開剝落 直接買新應該比較快

boringuy 01/06 16:02零件水貨商拿的到,代理商沒有我也是笑笑

laughingXD 01/06 16:12你比我慘 我是mirra2 10月初報修 上禮

laughingXD 01/06 16:12拜收椅子 現在在等送回 大概三個月左

laughingXD 01/06 16:12

SAMMY728 01/06 16:15水貨拿到的料,這個是不是原廠提供的維

SAMMY728 01/06 16:15修配件要打個問號,他可能是全新椅子拆

SAMMY728 01/06 16:15的,可能要跟他的上游去調。。。再一定

SAMMY728 01/06 16:15的數量內他可以這樣做維修,但是他賣的

SAMMY728 01/06 16:15越多,維修的機會越大,他就會比較難提

SAMMY728 01/06 16:16供維修,看消費者要不要賭,這是不同的

SAMMY728 01/06 16:16經營模式。

laughingXD 01/06 16:16哇你等一個多月才送回來喔 那我也不知

laughingXD 01/06 16:16道要等多久

terry12369 01/06 16:18修椅子要等半年,這牌子能買?==

tuwile 01/06 16:28牛逼 修個椅子要4~6個月

joefaq 01/06 16:30mirra 2我買兩張 兩張椅背都裂開

max5566 01/06 16:32有夠離譜= =

zxc30836 01/06 17:37Mirra買特殊色送修最開始還跟我說停產

zxc30836 01/06 17:37只能換黑的 , 投訴消保之後又可以選色

zxc30836 01/06 17:37 ,真的是垃圾代理

Newtype 01/06 17:43台灣的代理真好做

sd869869 01/06 17:54我申請網布下面那塊海綿跟扶手也是等了

sd869869 01/06 17:54半年

mike1c 01/06 18:08台灣代理商的嘴臉

rtwodtwo 01/06 18:13修椅子要等半年 這跟沒保固87%像

saiboos 01/06 18:20修半年的垃圾椅!

Tco03 01/06 18:23感覺就是要你知難而退,不想出保,不然就

Tco03 01/06 18:23是拖到你忘記

johnsky75 01/06 18:27我換零件。也是跨海等半年

z5582143 01/06 18:28好可悲…誰敢買

ayler88 01/06 18:44我的扶手破損,台官網價格是掏寶幾倍價...

andy0121 01/06 18:47等半年我還要代理商幹嘛?

acergame5 01/06 19:02我是破椅背網布 但沒給我紙箱 物流直

acergame5 01/06 19:02接回收

acergame5 01/06 19:04當初看十年保以為是對品質有信心 結果

acergame5 01/06 19:04才5年就出保

TryToBe 01/06 20:47然後電蝦問椅子的還是一堆人在那直上直上

※ 編輯: zxc251024 (39.12.128.101 臺灣), 01/06/2025 21:15:32 ※ 編輯: zxc251024 (39.12.128.101 臺灣), 01/06/2025 21:16:45 ※ 編輯: zxc251024 (39.12.128.101 臺灣), 01/06/2025 21:24:36

acergame5 01/06 21:23應該也是有網軍吧

laughingXD 01/07 00:20我mirra2出保期間又買了一張embody 兩

laughingXD 01/07 00:20張輪流有種一次壞兩張

e124374155 01/07 00:26現在叫我推,我還是會推aeron或embody

e124374155 01/07 00:26,不過看到此案例,我會推特價85折的全

e124374155 01/07 00:26功能一年保水貨,算下來22k

e124374155 01/07 00:27以上22k是aeron,embody水貨跟公司貨

e124374155 01/07 00:27沒差多少錢,就差在布料選擇而已

a523928 01/07 00:57好好笑 看到代理不用備料 啥都出事再等

a523928 01/07 00:57原廠出貨當個空殼公司 還有人拼命護航洗

a523928 01/07 00:57地XD

jet22662266 01/07 01:06也太爛了吧

forest204c 01/07 01:37要等半年.. 那這中間的時間要我坐地

forest204c 01/07 01:37上嗎

a4715646 01/07 09:51我第二次同樣位置坐墊就被拒保,椅子確

a4715646 01/07 09:51實好坐但保固真是爛,五萬多保兩次怎麼

a4715646 01/07 09:51

AIRURU 01/07 10:40修超過六個月+1,唯一慶幸的是網布恢復到

AIRURU 01/07 10:40和買的時候沒兩樣

wade2432 01/07 13:57代理商想備料原廠也不準啦,一定是要你

wade2432 01/07 13:57把壞的零件送回去他才能從原廠倉庫寄出

wade2432 01/07 13:57

SAMMY728 01/07 14:46代理商不是空殼公司,他還需要營銷推廣

SAMMY728 01/07 14:46,庫存產品,做好業績避免被拔代理,維

SAMMY728 01/07 14:46修,售後服務。。。單價較高,尤其是設

SAMMY728 01/07 14:46計師品牌的進口的傢俱在臺灣大部分都是

SAMMY728 01/07 14:46這樣的商業模式。

yao03911 01/07 15:51感覺買水貨比較划算 保固有跟沒有差不

yao03911 01/07 15:51

LZCJW 01/07 16:58平輸保固還不用那麼久