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[心得] NZXT水冷送修心得

看板PC_Shopping標題[心得] NZXT水冷送修心得作者
xx582146
(雨冷嫣紅)
時間推噓50 推:50 噓:0 →:51

2023.7.1購入Z53白色水冷換了一些零件組了一台白色香香主機
https://i.imgur.com/F2IdJbw.jpeg


2024.11.19因主板問題送修回來後重新組裝發現水冷異常冷頭不會轉
客服告知須送修檢查

2025.3.23完成包裝送修
中間因剛好遇上出國,員旅,準備職等晉升面試跟工作繁忙一直沒空(x)懶惰(o)拆機xd

2025.3.31送修完成,結果回來的是X53
https://i.imgur.com/VLuofJ1.jpeg
https://i.imgur.com/4FWUfZh.jpeg

2025.4.2表示會再安排物流到府收送件

2025.4.9下班回來踢到包裹了
剛好遇上連假才多等了一些時間
然後送來的是黑色的Z53
有詢問客服但表示因停產會以現有庫存顏色提供換新且無法自費加價升級
https://i.imgur.com/JxEEXsp.jpeg

2025.4.10致電立光客服 得到的回覆差不多跟賴上客服一樣 加價升級部分則表示現在原廠沒有提供這個服務給代理商了QQ

心得感想:買NZXT水冷有問題要送修的話如果剛好遇上換代停產要忍忍等到沒庫存了再送修才能拿到自己原本的顏色xd
坐等lian li的O11D mini v2上市裝滿積木扇再買龍神360相信華碩一次了

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※ PTT 留言評論
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jonahmk2 04/12 09:52安安 跟你同時間送修 我是240的Z53 回

jonahmk2 04/12 09:52來也是黑色 但我打電話兩次跟他據理力

jonahmk2 04/12 09:52爭 最後還是有回來白色Z53 如果真的很在

jonahmk2 04/12 09:52意 你寄信給原廠吧 我原本有寄給原廠

有寄信給原廠了 謝謝老哥的意見 我再爭取看看 至於立光他們可能是真的沒有白色的Z53庫 存了 電話聯絡內有說去查料沒料

https://i.imgur.com/PPqwMM9.jpeg

jonahmk2 04/12 09:52我也是白色香香雞

DsLove710 04/12 09:53NZXT越來越不行了

chikanju 04/12 09:59龍神想到那個AC就頭痛

knight714 04/12 10:07

tn601374 04/12 10:11

TheDonDon 04/12 10:17現在水冷哪家比較好 感覺Nzxt慢慢走下

TheDonDon 04/12 10:17來了

ryanpeace33 04/12 10:18NZXT下去吧 這麼貴售後還長這樣

pphyy5844548 04/12 10:18這樣子要我付一萬多買旗艦水冷送修

pphyy5844548 04/12 10:18沒顏色還不能換,我不行

kaj1983 04/12 10:20所以是這牌不行還是代理不行啊?

kaj1983 04/12 10:20以前這代理被吹到像如來佛一樣捏

saiboos 04/12 10:24破萬水冷售後真差

pphyy5844548 04/12 10:30產品可以,代理不行,不能拿同色

miso0816 04/12 10:30阿白色就賣比較貴,出保回來變黑色當消

miso0816 04/12 10:30費者傻子是吧

odanaga 04/12 10:31有點鳥

pphyy5844548 04/12 10:32確實,多收錢還只能拿黑色

seanliengodp 04/12 10:40這麼貴保固還這樣 那不如買子龍了

divinityben 04/12 10:47貴這麼多保固還這樣 好扯

ClixTW 04/12 10:47沒白色庫存應該要免費讓你升級吧,怎麼會

ClixTW 04/12 10:47是叫消費者吞= =

我也想升級 花錢升級我也可以吖QQ

E6300 04/12 11:02這家就是經銷商而已轉手再賣給另一個經銷商

SYUAN0301 04/12 11:13哇操縮水了唷,我去年底X63直接升級N

SYUAN0301 04/12 11:13ZXT elite 280

jigsawye 04/12 11:21我二月底送 x63 升級 280 elite rgb

53比較沒人權吧哈哈 當初機殼沿用塞不下63

ElrosHsun 04/12 11:43所以現在是產品爛價格高代理差?

happy12345 04/12 11:45太爛了吧

nextbit 04/12 11:48白色還比較貴

cerberus4523 04/12 12:07那現在可以買誰的…?

pphyy5844548 04/12 12:14君主買一買就好了吧

benson861119 04/12 12:20爛死

jmtab44150 04/12 12:37慘 白主機硬生生變黑水冷…

Xpwa563704ju 04/12 12:45好爛,我還是去買別家好了

Xpwa563704ju 04/12 12:45白色他媽比較貴欸,你給黑色根本降

Xpwa563704ju 04/12 12:45級啊

Xpwa563704ju 04/12 12:47價格還比別家貴幾千塊

Xpwa563704ju 04/12 12:52你這問題找恩傑原廠客服說不定能解

Xpwa563704ju 04/12 12:52決,台灣代理商爛透了

剛剛有寄信給原廠了 char gpt好好用

decom 04/12 12:53我的z53黑都用不壞

v3015 04/12 12:56送修白變黑的案例不少,但沒想到現在連高

v3015 04/12 12:56”貴”的NZXT也沉淪,下次看你還敢不敢買

Yueh0613 04/12 12:59之前有問題找原廠,直接叫我簡單除錯後

Yueh0613 04/12 12:59就剪管寄新的

原廠老大哥就是不一樣

yogichiu 04/12 13:08之前不是說保內換新、停產升級,現在是

yogichiu 04/12 13:08自打臉嗎?

保內換新確實做到了哈哈

yogichiu 04/12 13:18FB口號喊那麼大,結果這樣處理

gargoyles 04/12 13:19白色進去黑色出來 笑了

要原件寄回 我水冷風扇還是全新未使用的哈哈 買回來就上賊船的風扇了

aaftech 04/12 13:20我買黑色沒有顏色問題,送修兩次都升級

好羨慕QQ

aaftech 04/12 13:22頭痛的是他的軟體..水冷液溫度一直抓不到

Ryan86 04/12 13:23上次家人送修kraken360 也是等了一個月

aaftech 04/12 13:23幫浦一直全速轉真的會吵

ctes940008 04/12 14:28NZXT還敢買嗎?

KeepHard 04/12 14:33我也是3月送 顏色有對也升級 但前

KeepHard 04/12 14:33前後後聯絡了一個多月才完成流程

你也是Z53白色的嗎?

※ 編輯: xx582146 (60.245.118.123 臺灣), 04/12/2025 14:35:53

※ 編輯: xx582146 (60.245.118.123 臺灣), 04/12/2025 14:36:53

ccps9550217 04/12 15:38幫上香 買這麼貴的售後卻這麼爛

solo82773 04/12 15:45鳥死了,白主機給你黑水冷???

stepnight 04/12 16:01出保會降級這啥垃圾

E6300 04/12 16:18NZXT的產品全部都是品牌溢價 沒那個價值

ganbee 04/12 16:23買最便宜的,換就會自動升級。

確實 又學了一課

KeepHard 04/12 17:44我是X53 rgb > kraken 280 elite v1

KeepHard 04/12 17:44啊打錯了 我是x63才對 280的

KeepHard 04/12 17:45只能說 LINE 客服要等超久 寄送也沒通知

KeepHard 04/12 17:45平均快一個禮拜才能收到回覆一次

KeepHard 04/12 17:46還好我有筆電可以替代 不然真的煩

KeepHard 04/12 17:46買這家就是想保固方便點 哎

KeepHard 04/12 17:46而且Line上的小編跟工程師常常對不到

KeepHard 04/12 17:47各管各的 小編也沒什麼用 都要等工程師

KeepHard 04/12 17:47你也不知道自己對應到的是誰 打去公司

cliff2001 04/12 17:47華碩沒料至少會通知換型號才寄出

cliff2001 04/12 17:47但是要能接受AC

KeepHard 04/12 17:47他們自己人也不清楚 也不給個單號

KeepHard 04/12 17:49有時間的不在意電腦offline的可以慢慢耗

KeepHard 04/12 17:50至少換回來的還是升級品 但就..真的煩

對的 問的當天客服說預定換貨的內容聽起來就還沒出貨也是下班回家發現包裹已經到了

test5515455 04/12 18:44CAM更新有夠慢,9070XT出到現在還

test5515455 04/12 18:44沒辦法抓到資訊

popbitch 04/12 20:00一開始還送成X53,便宜很多的東西

popbitch 04/12 20:02搞不好也不是拿錯,看原po會不會就吞了

我相信人心是善良的QQ

tuwile 04/13 00:27為啥沒貨會叫消費者吞升級的費用==

自費升級是我自己提出的 但是被拒絕了

cutejojocat 04/13 01:11NZXT代理也不行了嗎

IFantace 04/13 03:51前陣子送修過kraken 360水冷,問立

IFantace 04/13 03:51光代理說檢測要10個工作天,沒有快

IFantace 04/13 03:51換。問原廠則是叫你照SOP解決看看

IFantace 04/13 03:51,解決不了,直接請我拍銷毀舊的水

IFantace 04/13 03:51冷的影片,然後幫我寄一台新的給我

IFantace 04/13 03:51。最後我是選擇原廠,2/25銷毀,2/

IFantace 04/13 03:5126說沒貨幫我調,3/6寄出,3/10收

IFantace 04/13 03:51

※ 編輯: xx582146 (114.140.112.69 臺灣), 04/13/2025 10:52:00

giantwinter 04/13 15:41慘 又貴又爛

yeeouo 04/14 02:09顏色不同不就要消費者自己吞 垃圾廠商

yeeouo 04/14 02:09怎麼好意思寄出的?

yeeouo 04/14 02:09買白色的人不可能接受黑色啦 白色這麼好

yeeouo 04/14 02:09

確實哈哈 有先買一顆利民白風冷稱一下場面

yeeouo 04/14 02:09CAM超難用 肥大的要死 啟動超慢 還要登入

TS28 04/14 13:57CAM早就移除登入了吧…

basacola 04/14 14:04我Z63送修回來變成Z63RGB 小升級了 還

basacola 04/14 14:04蠻爽的

Z53沒人權QQ

※ 編輯: xx582146 (60.245.118.123 臺灣), 04/14/2025 21:53:41