Re: [心得] 兩個ACER X32FP 陸續出問題

abc469g 發表於 2023/9/27 下午5:09:45

看板PC_Shopping標題Re: [心得] 兩個ACER X32FP 陸續出問題作者

(芒果)時間Sep 27 17:09:45 2023推噓17 推:17 噓:0 →:21

各位板友好
來更新一下進度

看到原文底下有人說
保固服務不錯之類的
老實說我到目前為止
完全感受不到

時隔第一個X32FP送修到現在
將近一個月過去了
至今兩個X32FP 都還在不知道看不看的到結果的漫長維修中

在第一個X32FP送修沒幾天後收到有異常之良品
(看影片狂閃爍,而且此良品送回時還少了VESA背板,還過去汐止跟工程師拿背板)
便一口氣將第二個X32FP(也是有異常黑塊,從原文底下看來,發現不少人也遇到此現象,應該是LED燈株老化)
以及第一個X32FP換回來之良品一口氣都報修 (9/4)
其後就再也沒有收到任何宏碁的聯繫
我於9/12主動致電詢問相關進度
表示由於面板缺料會在9/15之前將產品維修完成寄出,
並有說明螢幕黑塊確實是異常狀態超出他們認定的正常標準
但沒有說明為何兩個螢幕皆在使用後一年發生此現象
(原文底下看來目前不只我一個人開始遇到這問題)
到了9/15 想說主動致電問一下進度
宏碁表示螢幕面板尚缺料,可能要再等待兩個禮拜至一個月
然後再次完全沒消息
直到9/26
收到兩個維修完成的螢幕
其中一個螢幕上有剛換好面板的保護膜
然而撕開膜點亮螢幕
螢幕中間偏左的位置有一顆明顯亮點
另一個螢幕就更嚴重了維修單上寫三日測試
結果卻得到的是
螢幕所有的按鈕皆無反應 (我懷疑是按鈕排線沒接上或是其他原因不曉得)
以及螢幕中間有一"塊"暗點(已經不只一個像素的大小)
當時工程師說這兩塊面板是廠商特別挑的面板
為了讓兩塊顏色一致之類的,
所以等了幾個禮拜
結果....兩個螢幕今天又被廠商收走進行維修了
一個月過去桌子依舊空蕩蕩沒螢幕用

最後請問
有推薦32吋的螢幕嗎
目前看來OLED要等到明年中才有機會出現

※ 引述《abc469g (芒果)》之銘言：
: 先說結論：
: 正在考慮miniled的人
: 或許可以再觀望一下。
: 去年八月初開始找螢幕
: 後來決定購入miniled 機種做嘗試
: 當初MINILED選擇不多（ASUS一直有消息但一直沒開賣)
: 購買之前其實已經知道X32FP 在韌體上還有很大的部分需要改善
: 不過還是決定給X32FP一次機會
: 並同時從官網購入兩台
: 後續使用期間也跟著ACER IG小編一起一版一版的韌體更新並一起反饋問題
: 到了最新的015版不敢說一百分但多數的問題大概有解了不過還是遇到幾次DP 黑頻重
: 啟 (而miniled 光暈問題硬體限制這真的也沒辦法)
: 直到...
: 這兩個禮拜陸續面板開始出現同樣問題...
: 上禮拜某天在瀏覽網頁狀況下
: 發現其中一個螢幕(X32FP_1)中間出現了一塊略黑帶一點點黃的色塊
: 重置出廠狀態換線換主機皆無法消除(螢幕中央)
: https://i.imgur.com/jzvrpFV.jpg

: https://i.imgur.com/hVPzfYO.jpg

: 於是填了ACER 到府收送服務
: 上禮拜一上午客服跟我聯繫後下午就將螢幕收走(這點真的還滿有效率的)
: 好在當初螢幕箱子都還留著這一咖螢幕腳架跟螢幕是組合好放進箱子的真的有夠大
: 等到禮拜三工程師回報此面板沒有庫存只能更換良品
: 在禮拜四收到出廠更久遠的良品螢幕(後續此良品螢幕發生兩邊色溫不均看影片閃爍二
: 次反修中...)
: 而另一個 X32FP_2螢幕
: 在上周末
: 也發現左上角出現了異常色塊 (左上角黑塊 ,跟第一個送修螢幕一模一樣的色塊只是位
: 置不同) 目前也是報修等收送中
: https://i.imgur.com/kYpjVfF.jpg

: 由於這兩個螢幕當初收到都有在全黑全白的環境下去檢測亮暗點
: 而且平常瀏覽的背景幾乎都是白色如果發生會很明顯注意到
: 滿肯定就是在這陣子漸漸開始出現
: 如果一個螢幕出問題可能是不良品
: 但同時購入的兩款相同螢幕並一起使用(雙螢幕)都陸續出現相同問題
: 感覺就有可能不是個案 (或是同批都是不良品)
: 難保之後換回來的良品一年後也會發生一樣現象
: 以上情況分享給在考慮此款螢幕的人
: 目前已經反映給客服
: 屆時再上來分享

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bestglbi 09/27 17:18祈禱我的X32fp不要出事，舊螢幕還有留

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bestglbi 09/27 17:18著備用

推

carstenlh 09/27 17:19果然我的X32FP留著不送修是正解

推

lc072516 09/27 17:4332吋4k的話，mpg321、xg32uq、neo G8參

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