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Re: [小心] Pchome 南紡購物中心宇宙雷購買心得

gerychen 發表於 2021/9/28 下午3:27:17
看板PC_Shopping標題Re: [小心] Pchome 南紡購物中心宇宙雷購買心得作者
gerychen
 (邪惡肥宅)時間推噓19 推:21 噓:2 →:66

※ 引述《SAMMY728 ()》之銘言：
: 消費者碰到這類惡質的廠商不用擔心.
: 1.
: 如果退貨,廠商不退錢,可以通知信用卡公司止付,把錢先扣住.
: 錢在廠商的口袋,他就跟你慢慢的耗,耗到你懶得跟他們處理為止.
: 錢在我們的口袋,廠商就會主動找我們,那我們就配合我們該做的事情就好.
: 2.
: 講到開箱退貨消費者是不是要錄影,
: 消費者的錄影頂多只是為了日後避免麻煩, 而不是義務要做的.
: 很重要的一個邏輯概念是,
: 廠商認為這個瑕疵是消費者造成的,那就必須要廠商提出證據,而不是消費者提出證據.: 試想,一個全新的產品,從工廠到消費者經歷過多少的運送搬運,
: 憑甚麼消費者要當最後一個拆炸彈的?
: 那試問,廠商有沒有做好錄影,他的品牌端有沒有做好錄影,他配合的貨運有沒有做好錄影.: 那為什麼廠商不找品牌,工廠,貨運, 而只找消費者?
: 3.
: 退貨的瑕疵,折舊費用也絕對不是廠商說了,一切都有行情在的.
: 消費者有疑慮可以找消保官處理.
: 消費者也千萬不要認為我們這麼做是在佔廠家的便宜是在欺負廠家.
: 首先,我們絕對無法要求法律所沒有的事情, 廠家也是一樣.
: 差別在於消費者對於權利和義務並不熟悉.
: 所以往往會因為廠家的幾句話而喪失了自己的權益.
: 我們不做奧客, 但也不要讓別人來侵害我們的權利.

金流的問題我不清楚
但網購業者的真的很會用這些小地方凹客人
像是這次提到的整新費用
業者知道一般的包材根本不足以威脅到消費者
就會用其他的一些惡劣手段來提高費用
如此次提到的刮傷問題，責任到底如何歸屬？
但我要說的一般購買3C產品最常出現的爭議
就是開機連網 = 啟用保固
這東西我是認真覺得非常過分
但電商好像已經把這個東西洗到非常合理
但我還是覺得非常不合理

消費者買3C產品例如手機、平板、電腦
如果可以從文字規格就知道好不好
那實體通路擺這麼多展示品幹嘛
不就是為了要消去消費者對產品的疑慮
而消費者收到就是會開機使用看看
所以電商選擇做電商
就應該把這個可能產生的成本自行吸收
或是叫廠商把這個保固規則拿掉
不然就不要賣這些3C產品
因為恢不恢復、保不保固都是原廠說了算
現在感覺原廠就是在幫電商欺負消費者
隨隨便便就搞了個保固整新費用
費用甚至高達新機售價的2~30%
這個比例你們覺得是合理的嗎？

所以，電商如果不能叫原廠把這問題吞了
或是自行把成本吸收掉才在網路上銷售
那就不如去賣一些食品阿衣服的
不然也可以叫消費者去現場取貨確認
不要像原PO提到的電商格調這麼低

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.21.135 (臺灣)
※ PTT 網址
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jasonbass 09/28 15:30吃定消費者不想跑調解或法院耗費時

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jasonbass 09/28 15:30間

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yymeow 09/28 15:30原PO說的應該是apple一類的商品，不

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yymeow 09/28 15:31過它是[開機聯網]==[啟用保固]

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yymeow 09/28 15:31而不是失去保固

對，抱歉打太快

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yymeow 09/28 15:34這個真的沒辦法，水果就是這樣玩的

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greg7575 09/28 15:35水果：不爽可以不要買

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yymeow 09/28 15:35而且水果很硬，保固啟用就無法重置

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yymeow 09/28 15:35通路商經銷商去講也沒用，通常就只

蘋果一年自己被退貨幾台 自己一年又賣出幾台整新機 這東西根本只是原廠想不想而已 回到電商 我的態度還是一樣 這東西是電商自己該去跟原廠處理的 或是自行吸收這個成本

不然就不要賣

不要覺得委屈還硬要當電商 最後跟著原廠一起欺負消費者 然後消保法...

→

yymeow 09/28 15:36能當保固日數變少的福利品賣掉

推

TuTuLuTuTuLu 09/28 15:36去找消保會，我們家這個暑假成功退
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TuTuLuTuTuLu 09/28 15:36掉3萬多的電視，原本要和我們收1000

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TuTuLuTuTuLu 09/28 15:360整新費。後來去調解，現場有消保官

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TuTuLuTuTuLu 09/28 15:36和律師都會幫忙噴電商。

推

jasonbass 09/28 15:37水果要網購就去官網買阿

推

q2520q 09/28 15:38消保官不一定啦，有聽過南部的消保

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q2520q 09/28 15:38官還會幫賣家說話去壓買家要買家吞

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q2520q 09/28 15:38不合理的賠償

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gcobc12632 09/28 15:40你跟店家說不然就不要賣 他也可以跟

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gcobc12632 09/28 15:40你說不爽不要買

推

bagaomae 09/28 15:43南部真的什麼都反著幹耶 很屌

推

NoneWolf 09/28 15:44四樓現場是有免費的律師嗎？我怎沒

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NoneWolf 09/28 15:44遇過QQ

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eric13141230 09/28 15:51我pchome八月中退貨 拖到現在還不

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eric13141230 09/28 15:51給退呢

噓

QuentinHu 09/28 15:52你怎麼不去跟Apple說

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QuentinHu 09/28 15:58照你講的電商搞不定就不要賣

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QuentinHu 09/28 15:58那是你自己不能接受吧，其他人都可

對，就我最盪森

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stepnight 09/28 15:59通常只有調解人員，沒律師吧

推

jet22662266 09/28 16:04

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andy82727 09/28 16:14可以在官網買…

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yymeow 09/28 16:19我都在官網買但是沒退貨過，想問有

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yymeow 09/28 16:19人知道官網怎麼處理上網啟用保固的

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yymeow 09/28 16:20問題

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NoneWolf 09/28 16:31說錯是11樓 有律師很羨慕

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knml 09/28 16:31去好市多買，就算開機了啟動

推

filiaslayers 09/28 16:39說不爽不買的，現在就是不買了啊

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filiaslayers 09/28 16:40不然退貨退心酸的？

推

hankQuQ 09/28 17:00資方島 消費者跟勞工 都是次等公民

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RaiGend0519 09/28 17:18等一下

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RaiGend0519 09/28 17:18Apple官網買我記得有無條件14天退貨
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RaiGend0519 09/28 17:18無論是否使用一段時間都可以

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hn9480412 09/28 17:19水果就只有官網可以買。至少退貨很

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hn9480412 09/28 17:19乾脆

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RaiGend0519 09/28 17:21還有Costco能買，90天退貨

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hn9480412 09/28 17:21水果從官網買的話保固期是從出貨日

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RaiGend0519 09/28 17:21一般網購通路就算惹，他們都有自己

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hn9480412 09/28 17:21開始算(iPhone預購這種不清楚。但應

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RaiGend0519 09/28 17:21的規則

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hn9480412 09/28 17:21該也是從出貨日開始算)

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hn9480412 09/28 17:24我去A13/101取件也是說14天內用力

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hn9480412 09/28 17:24測試，有問題就直接退貨，要買

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hn9480412 09/28 17:25Apple Care也建議等14天後再買

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hn9480412 09/28 17:25不然就是等到2個月快到時再買。保固

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hn9480412 09/28 17:25可以從加買日開始算

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tactics2100 09/28 17:26電商也沒能力復原 就是叫你付變成福

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tactics2100 09/28 17:26利機的價差 所以會20 30%

推

kuojames2580 09/28 17:33水果我真的不敢買官網以外的電傷

推

yoshilin 09/28 17:42唯一只買Costco

推

chun0629 09/28 18:16pchome我買過ipad拆機 沒聯網 有亮

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chun0629 09/28 18:16點 直接退 不囉嗦的

推

wario2014 09/28 18:44作生意真的不能小鼻子小眼睛， 不讓

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wario2014 09/28 18:44一個客戶退貨，卻忘了還有十萬個客

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wario2014 09/28 18:45戶在睜大眼睛看你怎麼處理這事

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wario2014 09/28 18:46資訊時代電商入門容易，想坐大卻難

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lolicat 09/28 18:48水果你直接買官網的 退換貨沒那麼囉

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lolicat 09/28 18:48嗦 開機檢查也不用聯網

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lolicat 09/28 18:49長久以來都在水果官網買 目前還沒遇

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lolicat 09/28 18:49到雷 寧願原價購買也不想浪費一堆時

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lolicat 09/28 18:49間去跟代理商吵

推

zsp40773 09/28 23:21有些消保官很差
噓

yoyobaka 09/29 09:18不是啊，網購鑑賞期本來就只是讓你

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yoyobaka 09/29 09:18看外觀符不符合預期跟猶豫要不要退

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yoyobaka 09/29 09:18貨的時間，不是讓你試用的時間，你

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yoyobaka 09/29 09:18聯網基本上就是已經在正式使用了，

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yoyobaka 09/29 09:18被你用過的二手貨要退收你整新費很

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yoyobaka 09/29 09:18合理啊，開機檢查又不用聯網，如果

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yoyobaka 09/29 09:18你不會操作又無法靠自行閱讀使用說

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yoyobaka 09/29 09:18明正確的開機檢查貨況你要先說啊，

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yoyobaka 09/29 09:19這表示你就不適合網購，應該去實體

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yoyobaka 09/29 09:19店現場請人教你用不是嗎？不懂裝懂

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yoyobaka 09/29 09:19還講這麼大聲理直氣壯真的很優質耶

真正的不懂裝懂... 不過我能夠體諒你看不懂 總之，嗯你說的都對

※ 編輯: gerychen (114.36.21.135 臺灣), 09/29/2021 14:12:19
推

TuTuLuTuTuLu 09/29 14:11有啊，也是到現場才知道有律師，在

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TuTuLuTuTuLu 09/29 14:11桃園處理的

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TuTuLuTuTuLu 09/29 14:12好了啦，上面不懂消保法給的權益就

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TuTuLuTuTuLu 09/29 14:12不要出來亂講

推

TuTuLuTuTuLu 09/29 14:15整新費也不是賣方亂開，要出示明細

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TuTuLuTuTuLu 09/29 14:15表寫哪項材料多少錢，EX：包裝，紙

→

TuTuLuTuTuLu 09/29 14:15箱一個多少
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