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[問題] 帳戶二階認證被盜用更改

看板PlayStation標題[問題] 帳戶二階認證被盜用更改作者
afreet
(ku)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:30

大家好,遇到了一些情況,
我大概快一年沒有打開PS5,但沒有退訂ps+
大概從上禮拜六開始,
陸陸續續收到sony帳號驗證碼
https://i.imgur.com/Z1tIAOY.jpg


想說帳號被盜了,要來改密碼,
結果嘗試登入後,出現這個頁面
https://i.imgur.com/pPV25z0.jpg

然而我根本沒有下載過PSN的APP
客服電話0800那隻也完全打不進去
變成我想玩遊戲玩不了,退訂閱也退不了,
請問有人遇過類似情況嗎?


更新:我的PSN有開二階簡訊驗證
被盜後驗證方式被改成app
我上次使用PSN是2023/2/10,
後來沒有登入過,連主機都沒開過

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※ PTT 留言評論
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ronga03/19 20:34前幾篇有人有po客服電話 打給客服就對了

hn948041203/19 20:35又一個二階段都開放幾年了還不設定的

leon1979060203/19 20:35怎麼最近好多被盜文

leon1979060203/19 20:36客服要打02開頭的那支,但通常還是要等頗久就是

Lizus03/19 20:40就打客服 但可能等20-30分鐘

afreet03/19 20:42手機不止一台,綁二階很麻煩,其他平台NS XBOX都沒遇到這

afreet03/19 20:42個問題

Royalweger03/19 20:43第一張是簡訊驗證嗎

aaaaooo03/19 20:46其他平台不是沒遇到這問題 是還沒遇到這問題

leon1979060203/19 20:47https://web.sony-asia.com/tw/contact-us/

leon1979060203/19 20:47上面網址加進書籤就不怕找不到客服電話了

helloworld03/19 20:51PS的資安就是廢到笑,兩階段專門擋帳號原使用者

zorroptt03/19 20:55索尼要不要公告一下 類似文也未免太多

kurakisho03/19 20:55有簡訊驗證還會被盜喔?

ronga03/19 20:59老實說拉 現在任何帳號都要二階段才安全

ronga03/19 21:00就像google沒人不相信他資安很差吧,人家也是要你二階段

d8612303/19 21:00現在看是你麻煩,還是當初設定麻煩

ronga03/19 21:01對耶 你開頭貼的簡訊有傳驗證碼 怎麼還會被盜

gigijaja03/19 21:34有收到簡訊驗證,不就是有開啟二階段驗證功能嗎?

AChiHuang03/19 21:38二階段簡訊或app只能擇一 怎麼會開了簡訊認證又叫你

AChiHuang03/19 21:39開app 感覺像是你的簡訊認證被破了然後被開了app二階段

chi1703/19 21:41手機不只一台剛好可以很多隻一起打客服很方便不麻煩

afreet03/19 21:56對的,我發現我有開過二階了,但不知道為什麼被盜並改成ap

afreet03/19 21:56p

hn948041203/19 22:00簡訊OTP還是有被攔截的風險

hn948041203/19 22:01至少在5~6年前這問題就出現了

※ 編輯: afreet (180.218.232.57 臺灣), 03/19/2024 22:10:33

kuku32103/19 22:12不開二階段 被盜後被幫開二階段 原使用者被擋的 一堆服務

kuku32103/19 22:12都這樣好嗎 FB也是 他登進你的帳號 當然被當成所有人

viceten03/19 22:27請問用PS5然後帳戶安全有一個掃描QRcode的對保護帳號有

viceten03/19 22:27幫助嗎

Makeinu03/19 22:50只能說先改進自己的密碼管理方式比較重要啦

kurakisho03/19 22:54所以你是有開二階但還是被盜了

Royalweger03/20 09:32如果是二階簡訊認證還被盜,好一點可能是有效期比較

Royalweger03/20 09:32長被試出來。

Royalweger03/20 09:32糟糕一點就是有綁簡訊認證的帳號都危險了。

skykill03/20 10:39看完有點抖...我也是有開二階段認證,這個禮拜一半夜四點

skykill03/20 10:39突然收到認證簡訊讓我很疑惑,當下有猜是不是被盜,但沒

skykill03/20 10:39發現有什麼異常

e811222c03/20 10:54看來二階段有開也是有機會被破 收到簡訊要趕快改密碼了

AChiHuang03/20 11:34是說你禮拜六就收到簡訊了怎麼拖到禮拜一才想說要改

AChiHuang03/20 11:34不知道簡訊驗證的時效多長 但你這麼長時間沒理它它當

AChiHuang03/20 11:34然一直試到被破解

fannting03/20 13:31為什麼很多人二階認證不用app?簡訊跟信箱都不安全啊。

popowing03/20 15:17上禮拜也有遇到,馬上改成兩階段