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Re: [問題] 如何申請Cyperpunk 2077退款?

看板PlayStation標題Re: [問題] 如何申請Cyperpunk 2077退款?作者
shihyu129
(莫妮卡陳)
時間推噓28 推:33 噓:5 →:73

目前總共寫了三封信去要求退款…都只能得到官方回覆。
第一封回信,說的是已經下載遊玩,除非有瑕疵,然後付了一個退貨規範的網址給
我看。

第二封回信是下面這樣:
https://i.imgur.com/O6LTgFC.jpg

說遊戲測試過程沒有發現相關問題(大家都是不正常個案的意思?!)然後沒有收到開
發商說可以退的通知。然後要找消基會請便(強硬喔!)

第三封剛才得到的回覆如下:
https://i.imgur.com/7ivchG2.jpg

這是第三封在CDPR公告之後寫信過去所得到的回覆。去信的內文我還有特別附上CDPR退
費公告貼文的連結。
結果直接說,開發商說可以退的話,那你就自己去找開發商吧,掰…

哈哈哈哈哈哈,現在是大家都甩鍋的概念了!
就算國外成功,我看台索退起來困難啦!

※ 引述《lunenera (Lune Nera)》之銘言
: 要退費的注意了:
: 有關遊戲退費的問題,
: 我們正努力與遊戲開發商確認當中,
: 請耐心等待後續回覆,謝謝。
: 請留意,在我們申請期間
: 不要再遊玩該款遊戲,以免影響遊戲退費。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.0.26 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: shihyu129 (1.171.0.26 臺灣), 12/15/2020 21:13:32

cocowing12/15 21:18甩啥鍋? 叫cdpr退錢合情合理

alvis00012/15 21:18台灣有台灣的玩法

toymy12/15 21:19就不是台索的責任

seanx12/15 21:21CDPR不都說了不鼓勵玩家退費嗎 場面話你當真啊

googlexxxx12/15 21:26我沒有寫遊玩幾小時耶!閃退第一次我就close game 打

googlexxxx12/15 21:26電話給Sony 台灣得到的答案是你第一封信已下載,後來

googlexxxx12/15 21:26我附上CDPR的黃色信得到的回覆是,請不要開遊戲以免影

googlexxxx12/15 21:26響你的退貨權益。看來是每一個個案他們都有過濾

shihyu12912/15 21:32一個沒有QC,一個沒有QA,都沒有責任就是了?

kuku32112/15 21:33還在扯QC QA... 本來這種就是遊戲公司自己負責的東西

googlexxxx12/15 21:33https://imgur.com/a/tPaAxYv

sunlockfire12/15 21:34結果客服自己字還打錯XD...遊戲開"放"商...

googlexxxx12/15 21:34這是我的回覆…

kuku32112/15 21:34除非要原廠公布說同意無條件回收全額退款 服務商跟代理商

kuku32112/15 21:34才能動作

kuku32112/15 21:36這情況你應該陳情的是遊戲代理商 要求授權服務商退款

ksng109212/15 21:36平台要負責QA喔?

jorden080412/15 21:37這就是垃圾廠商出垃圾遊戲的態度 沒辦法

shawn041712/15 21:37是我玩不夠久嗎?我PS4 怎麼覺得沒有那麼糟

y189654712/15 21:47你覺得沒那麼糟就繼續玩啊 每個人感受不同

lunenera12/15 21:53回信還酸玩家 XD 購買前請細心考慮

shihyu12912/15 21:54超酸的,還好我撐得住

herro76092012/15 21:54就是叫你各位快去消基會反應,要打官司要去香港打吼

herro76092012/15 21:54,台索最後一定擺爛給你告啦

shihyu12912/15 22:00要照條文走也不是不行,不過現在這樣的狀況還不算是

shihyu12912/15 22:00遊戲瑕疵嗎?

shihyu12912/15 22:00他還說他們沒有測試出相關狀況耶。

shihyu12912/15 22:00然後雖然說他們只是平台,但是買賣就是沒辦法繞過他

shihyu12912/15 22:00們,退費不找他們要找誰?

shihyu12912/15 22:00只能說目前就是CDPR沒談好就自己先發公告造成的現況.

vvvvaaaa12/15 22:00踢皮球還是大廠踢起來最過癮,反正怎麼踢都有鐵粉護航

roea68roea6812/15 22:02通路要錢的 CDPR沒去談就自己說能退 那不就是唬爛

roea68roea6812/15 22:03不論是小賣店還是sony 遊戲開發商沒跟我談你就自己

roea68roea6812/15 22:03喊無條件退費 誰會理你

cat05joy12/15 22:06PSN不是境外消費嗎 還是已經算境內了

mikeneko12/15 22:06你都玩13小時了還想退喔,又不是玩13分鐘

yuugen212/15 22:08啊就不該推給你啊…你這麼有心,寫篇臭罵 CDPR的信寄給官

yuugen212/15 22:08

Vladivostok12/15 22:15平台本來就要qa啊,紅白機遊戲就開始有任天堂認證貼

Vladivostok12/15 22:15紙了

leo25511212/15 22:16看來你是真的很想退

kuku32112/15 22:16平台那不叫QA 現在是只要符合特定要件確認沒問題就過關

kuku32112/15 22:16當不當機這種平台頂多提醒勸說 不能禁止發售

kuku32112/15 22:17而且我覺得最大的問題真的就是你那13小時...

kuku32112/15 22:1913小時微軟也不會給你退的 人家XBOX退貨限制是2小時

god520401712/15 22:20跟當初聖歌有87%像,台服就是不給退

JamesChen12/15 22:24不要退 等更新就好

realion12/15 22:25平台商真的過癮,事實上索尼反而要幫玩家跟cdpr求償

realion12/15 22:25結果反過來一堆人檢討受害者XD

googlexxxx12/15 22:26我steam 退費目前都壓40分,Sony這片是比較意外,可是

googlexxxx12/15 22:26我猜也沒一個小時第一次閃退加上照鏡子我就跟自己說想

googlexxxx12/15 22:26退這片不能再開了

cheno660412/15 22:27玩13小時怎樣,10小時都在幫忙抓BUG沒要打工費就不錯了

chocoboex12/15 22:29買實體片的記得去小賣店拿黃色公告退錢

hyuchi020212/15 22:40這沒什麼甩不甩鍋 就照規定來

hyuchi020212/15 22:41再講一次 實體板就是未拆封退

hyuchi020212/15 22:41數位板就是看遊戲時數 越短越有機會 沒啟動是一定能退

hyuchi020212/15 22:41玩到一小時以上要退很難啦

colchi12/15 22:42CDPR的退費聲明似乎沒跟行銷商談好,變波蘭頑皮驢?

hyuchi020212/15 22:43何況你都玩到13小時了.....

leo25511212/15 22:44你玩到破關然後說一堆bug不管啦我要退,這樣對平台跟

leo25511212/15 22:44開發商也不公平啊,才會限制時數等等,根本就很正常防

leo25511212/15 22:44止濫用退費的機制

enel111112/15 22:50超過一小時就不用想了 你還13個小時 想太多

enel111112/15 22:52steam則是給你壓一小時退 好好等補丁吧

ewa4312/15 23:01steam我退過四百小時的early access 家機不用想了沒可能

juncat12/15 23:15三段回應對照CDPR還沒跟經銷商談好其實就都通了

Delisaac12/15 23:221.04版目前我玩兩天都沒有閃退了,有那麼氣一定要退?

Delisaac12/15 23:23真的那麼不爽還能玩13小時也是很抖M

alecgood12/15 23:29玩13個小時說要退會不會太扯了!

alecgood12/15 23:30這根本是澳洲來的客人吧!

hayato0112/15 23:48才13小時有很多?

appshjkli12/16 00:01

alvis00012/16 00:0613小時都能玩主線50%了

firingmoon12/16 00:2713小時如果都是正常玩的話算很多啦 但是這kuso game..

shihyu12912/16 01:1013小時應該是沒有結束應用程式,習慣主機待命所造成,

shihyu12912/16 01:10實際遊玩應該6-7小時。捏臉大約就吧一個多小時了,慢

shihyu12912/16 01:10慢亂逛撿東西,閃退重開機,我自認為對bug容忍度算高

shihyu12912/16 01:10的,什麼物件穿牆,屍體抖動那些,遊戲發售初期我都還

shihyu12912/16 01:10可以接受,但第一人稱射擊這種低落的FPS真的越玩越痛

shihyu12912/16 01:10苦,最後勉強晚到手銀強尼全黑出場後,發現是bug已經

shihyu12912/16 01:10來不及,導致整段劇情沒看到被自動存檔蓋掉,在這裡就

shihyu12912/16 01:10放棄了。

shihyu12912/16 01:10這種遊戲不算瑕疵嗎?我個人對退貨是不報期望啦,但是

shihyu12912/16 01:10我也不覺得我這樣要求有多不合理就是了。

zorroptt12/16 01:22手銀強尼 好糟糕的稱號

chx6412/16 01:23消基會是民間組織 當然你請便= = 要也是走消保會...

googlexxxx12/16 01:23其實合不合理樓上都沒說死,不合理的是他的退貨文宣是

googlexxxx12/16 01:23跳過經銷商的。我知道這次2077代理超亂,但沒理由PSN

googlexxxx12/16 01:23卡死在下載後跟前。SOP是對的,但是你遊戲開發商就沒

googlexxxx12/16 01:23有依照SOP 公佈退款條件及方式又去搞了一次平台商。CD

googlexxxx12/16 01:23PR的遊戲以後有誰敢代理

chx6412/16 01:23但是八成用香港來規避了

chx6412/16 01:24現在還有台索???

googlexxxx12/16 01:25然後有刷信用卡應該知道這是境外交易,台灣的消保法要

googlexxxx12/16 01:25適用有難度

googlexxxx12/16 01:37我忘了,日本都不給退了!台灣更複雜

chx6412/16 01:55要看有沒有台灣公司 只要有就能發公文過去

chx6412/16 01:55有公文過去才不會擺爛才會處理

qwe7897112/16 04:02索尼吃相難看 賺一堆錢要退一毛都拿不出來 還要跟原廠

qwe7897112/16 04:02討 難怪終究是三流平台五流公司 產品堪憂

mathrew12/16 06:56合理啊 不然?

alecgood12/16 07:28個人習慣~有人東晃西晃玩13個小時 有人拼命趕進度13小時

alecgood12/16 07:29你要平台廠商怎麼區分?

alecgood12/16 07:34而且13個小時太多了吧!13個小時都沒超過1小時玩進度?

alecgood12/16 07:34太硬凹了吧!

alinwang12/16 07:47客服真倒楣

Timberlake12/16 09:03可以參考steam退款標準啊

toymy12/16 09:48誰管你是不是掛機==

lover1912/16 10:49CDPR這樣亂開支票確實是該找他們負責啊,又不是Sony說的

spring5328712/16 16:17笑死,以後pchome、momo退貨都叫你自己去找廠商