[問題] 關於12月後SSENSE的出貨

mellsweety 發表於 2022/1/6 下午4:15:34

看板e-shopping標題[問題] 關於12月後SSENSE的出貨作者

mellsweety

(蜜兒)時間Jan 6 16:15:34 2022推噓 5 推:5 噓:0 →:19

PTT評價

更新：

剛剛ssense回覆我他已經幫我取消我的訂單了，請我這幾天注意是否有退刷。

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第一次發文不知道有沒有違反規定，

我想請問是否有人跟我一樣12月在SSENSE下單後才發現出貨有狀況。

我12/26下單，他們12/28進入處理中之後就一直沒有更新進度，

到他們FB上才發現很多人留言說沒有收到貨。

我有寫信給中文、英文的客服，但都沒有回我交期。

一直到我寫信說要請他們取消訂單並退款，他們才回覆我由於我的訂單已經進入處理中。

（處理了10天啊）所以不能取消，只能等發貨時再申請退貨。

但貨一直不寄出我是要怎麼退？感覺相當鬼打牆。

我有問過信用卡公司，他說如果再過一週我還是沒有收到出貨通知，

客服也都沒有回覆的話，我可以試著用EMAIL往來記錄申請爭議款，

因為我卡費已經繳清了，我沒有遇過這種狀況，實在不知道該怎麼辦。

請問有人跟我一樣遇過類似的狀況，然後向信用卡公司申請爭議款成功退款的嗎？

還是說我要繼續等SSENSE那邊出貨呢？

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.120.180 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: mellsweety (60.251.120.180 臺灣), 01/06/2022 16:56:13

推

sunnyfuchuan 01/06 17:28我12月中買等了10多天左右才出貨，

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sunnyfuchuan 01/06 17:29星期一買的昨天出貨了，會出貨，只

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sunnyfuchuan 01/06 17:29是要等他們消化訂單吧？！

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mellsweety 01/06 17:42看起來也只能等了，感謝分享。

推

babylucy 01/07 00:10買了兩單一單一週才出貨另一單隔天就

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babylucy 01/07 00:10出貨

推

junzheng 01/07 08:18苦主+1，12/26下單，近期連絡線上

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junzheng 01/07 08:18客服，都只說訂

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junzheng 01/07 08:18單量很大，他們正在努力消化，然後

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junzheng 01/07 08:18就給8.5折，收

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junzheng 01/07 08:18到15退款，但還沒出貨，可能還要再

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junzheng 01/07 08:18等個幾天

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mellsweety 01/07 08:59你還有85折，我的是只有制式回覆。

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mellsweety 01/07 09:00他們不讓我取消，我也只能等出貨了。

※ 編輯: mellsweety (60.251.120.180 臺灣), 01/07/2022 13:36:31

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mellsweety 01/07 13:47剛剛有人說他12/11訂的今天出貨了

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babylucy 01/07 14:49最近我1/2下單 1/6就收到了。

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babylucy 01/07 14:50倒是有一單真的等很久

推

jayin07 01/07 20:26很正常，小紅書上從11月黑五開始就哀鴻

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jayin07 01/07 20:26遍野到現在

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jayin07 01/07 20:27美加地區快遞與貨運極度缺人手，只能耐

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jayin07 01/07 20:27心等了，我訂歐洲電商倒是很準時

推

clydidi 01/09 17:50有人也有用line購sense應用紅包成功，事

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clydidi 01/09 17:50後不被認列導購還退回紅包的嗎？黑五的訂

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clydidi 01/09 17:50單不被認列

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