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[問題] 關於12月後SSENSE的出貨

看板e-shopping標題[問題] 關於12月後SSENSE的出貨作者
mellsweety
(蜜兒)
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更新:

剛剛ssense回覆我他已經幫我取消我的訂單了,請我這幾天注意是否有退刷。

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第一次發文不知道有沒有違反規定,

我想請問是否有人跟我一樣12月在SSENSE下單後才發現出貨有狀況。

我12/26下單,他們12/28進入處理中之後就一直沒有更新進度,

到他們FB上才發現很多人留言說沒有收到貨。

我有寫信給中文、英文的客服,但都沒有回我交期。

一直到我寫信說要請他們取消訂單並退款,他們才回覆我由於我的訂單已經進入處理中。

(處理了10天啊)所以不能取消,只能等發貨時再申請退貨。

但貨一直不寄出我是要怎麼退?感覺相當鬼打牆。

我有問過信用卡公司,他說如果再過一週我還是沒有收到出貨通知,

客服也都沒有回覆的話,我可以試著用EMAIL往來記錄申請爭議款,

因為我卡費已經繳清了,我沒有遇過這種狀況,實在不知道該怎麼辦。

請問有人跟我一樣遇過類似的狀況,然後向信用卡公司申請爭議款成功退款的嗎?

還是說我要繼續等SSENSE那邊出貨呢?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.120.180 (臺灣)
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※ 編輯: mellsweety (60.251.120.180 臺灣), 01/06/2022 16:56:13

sunnyfuchuan 01/06 17:28我12月中買等了10多天左右才出貨,

sunnyfuchuan 01/06 17:29星期一買的昨天出貨了,會出貨,只

sunnyfuchuan 01/06 17:29是要等他們消化訂單吧?!

mellsweety 01/06 17:42看起來也只能等了,感謝分享。

babylucy 01/07 00:10買了兩單 一單一週才出貨 另一單隔天就

babylucy 01/07 00:10出貨

junzheng 01/07 08:18苦主+1,12/26下單,近期連絡線上

junzheng 01/07 08:18客服,都只說訂

junzheng 01/07 08:18單量很大,他們正在努力消化,然後

junzheng 01/07 08:18就給8.5折,收

junzheng 01/07 08:18到15退款,但還沒出貨,可能還要再

junzheng 01/07 08:18等個幾天

mellsweety 01/07 08:59你還有85折,我的是只有制式回覆。

mellsweety 01/07 09:00他們不讓我取消,我也只能等出貨了。

※ 編輯: mellsweety (60.251.120.180 臺灣), 01/07/2022 13:36:31

mellsweety 01/07 13:47剛剛有人說他12/11訂的今天出貨了

babylucy 01/07 14:49最近我1/2下單 1/6就收到了。

babylucy 01/07 14:50倒是有一單真的等很久

jayin07 01/07 20:26很正常,小紅書上從11月黑五開始就哀鴻

jayin07 01/07 20:26遍野到現在

jayin07 01/07 20:27美加地區快遞與貨運極度缺人手,只能耐

jayin07 01/07 20:27心等了,我訂歐洲電商倒是很準時

clydidi 01/09 17:50有人也有用line購sense應用紅包成功,事

clydidi 01/09 17:50後不被認列導購還退回紅包的嗎?黑五的訂

clydidi 01/09 17:50單不被認列