Re: [問題] PS5舞力全開2021是不是半成品啊= =?

原文恕刪....

本來要推文發現打了落落長只好用回覆文章

我本來也要發一篇文噴這件事的，因為他有分版本，如果你用ps5逛商店根本就看不到有分版本，我也是誤買開遊戲後直接只出現請連線智慧型手機，一餵狗才發現你說的問題，跟我老婆拿手機玩不到三首手就快酸死，只好怒反應退貨。
1.第一次申請退貨（網路申請）果然被索尼用退貨天條“你已經下載或串流該遊戲軟體故無法退貨”退件，實在是吞不下去（儘管現在特價只要六百多但是是奇摩子的問題），因為明明是標示不清的問題，如果你去遊戲頁面點選查看商品，他會跳到ps4版本的然後往下拉有寫可以用camera。
2.第二次直接打電話問客服果不其然跟網路上查到的資訊一樣，說ps在台灣沒有客服，都是被轉去香港客服（打電話過程中要按多少數字鍵我就不提了），打去後還一直被推皮球說遊戲內不能用camera相關設備問題請洽遊戲商而不是索尼客服，還是我也有點強硬後感覺他只是配合我請我留下訂單號碼像被打發的掛掉了
3.第三次只好在填一次網路申請退貨的單，這次內容寫的比較強硬（不知道有沒有關係）後退款就成功了。

也是因為退貨成功才有被安撫的感覺，也就沒有上來po文了哈哈，看到有人有一樣經驗後想說一定要來分享一下。

結論（以下個人經驗）
1.網路申請退貨一次不夠你有試第二次嗎？
2.打電話客服經驗很差，沒事不要打。
3.網路申請退貨回覆速度很快，我兩次都是今天申請隔天收到回覆，這部分還是要給索尼稱讚。

PS.有人有一樣經驗需要當時申請退貨的內容說明請再站內信我，原po因為是綁片的只好幫哭囉我也沒辦法XD，也謝謝原po問題分享

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