[職場] 交接時要做那些東西
本人有幸商調回故鄉並獲得核准,目前在國中擔任幹事,想請問在交接時要注意哪些地方還有需要準備哪些東西移交給下一任呢
工作需要交待到連業務用那個excel函數處理,函數的使用方式都寫上去嘛
還是只要註明那個時間點需處理那些工作就好
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弄個清冊列表,請後續接手的人確認後簽名,最後印一份給
主管,自己留原稿
寫詳細一點,後面的人會感激你的
我會只寫什麼時間點要做什麼事,函數之類的太細節了。
未完成的事可以寫目前進度
寫要做甚麼即可。怎麼做則是看情況來決定要不要教
寫詳細一點 到新單位接到舊同事電話問業務的機會會少一點
常態性業務 如甚麼時間點 每月 每半年要做甚麼事
待辦未完的事項或專案列出來 前案的文件整理好 方便接手
你就反過來想 若你到這裡想要趕快上手的項目是甚麼就好
我寫得很詳細,還標註對應電子檔+紙本,留例稿範本丶注意
事項和聯絡窗口資訊。的確離職後很少接到電話
寫的詳細的應該是交接事項不多案情又單純
我離職的時候打了十幾份的操作手冊,有些簡單的只有寫
那個時間點做甚麼,複雜的連操作步驟都有,還有畫面截
圖,因為剛接的時候什麼都沒有,覺得後人會很可憐,所以
邊做邊學,就順便製作操作手冊,幾乎沒有接到電話喔。
目前我到新單位,也是邊學邊製作操作手冊了。
業務移交清冊、財產清冊、業務筆記、每年例行事項
我跟樓樓上一樣有製作操作手冊(我是叫它工作筆記),做過
的不同工作、筆記內容也不一樣,有的會有截圖,有的會有
流程圖,有的工作較複雜的也是列簡表記載什麼時間、每隔
多久要做什麼(那時有分每日某時間、每日、每週、每月、
每季、每半年、每年去劃分工作內容,不作筆記的話,工作
然來了會忘記要怎麼做),交接時我直接叫後手看這本...
Line
例行業務和時間點、待辦和正進行中業務是基本的,其他看
後手,有的後手都不翻舊案,只會一直煩前手
樓上很有心做很細,但完全不看(懶得看)的後手也很多
業務對應聯絡窗口要留很重要 在前單位因為很多維護案跟修
繕案 廠商電話可以留
後手不看是他的事了,我才不想留LINE給他問,我也很忙
保固,售後服務
我只做了一年,我交接本忘記1萬7還2萬3千字,當中還有表
格有的沒的
https://i.imgur.com/tNL8UBN.jpg 我是覺得越詳細越好
,如果是位置很操勞的話,至少讓下一個人不必走自己吃過
的虧
反正你不管怎麼認真,事後都可能找到你問你順便酸你,
盡力就好
主管開前手公文給他看,完成交接!
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