[問題] 催交期被罵
我是業務助理
時常會有業務或我主管來問我什麼訂單可不可以提前交貨
因為我公司沒有生管這個職位
所以我只能問製造主管
今天我就去問製造主管說:這個訂單,客戶問說能不能提前?
結果就被製造主管罵說:這個訂單要提前,那什麼訂單要延後?說這什麼屁話!
然後我就啞口無言了,製造主管就跟我說這訂單先放著!我就先放在他桌上了,但下班前還是沒有消息
被罵完之後心情很不好,覺得我只是一個經辦,負責轉達業務的需求,業績獎金也不是我在領
也不是我說要提前,客戶有這個需求,好聲好氣的問就被罵,不知道其他業務助理是怎麼處理這個狀況的?
我主管平常也快忙翻了,業務催的事業務通常也只找我,平常我再去催交期時,產銷和製造也只會回這還欠料!或什麼時候料齊!感覺自己常常像熱鍋上的螞蟻,每天被業務催交期,再去催其他單位時就會碰到很多困難,所以很好奇其他人是會怎麼處理的?
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你就跟業務說 上次我幫你摧 被製造拉正了半小時
你要摧 麻煩人跟我來 你叫不動的 我更叫不動
你只是個助理 不用把責任扛在自己身上
除非業務平常有請你吃飯喝飲料
另外 製造主管的問題很對
你要插隊 請問誰的單要延後 你有去協調好了嗎
我是生管助理,很懂你的感覺,但也只能依照實際狀況回
報,然後被業務唸-.-後來被唸習慣就無感了,材料問題
會說直接說不然你去催採購,跟別的產品撞產線會說你
自己跟那個業務擔當協調看哪個產品先生產XD不過更多
的狀況是被業務壓著要讓產線光速生產完產品...
生產講的沒錯啊 你要先趕貨當然可以
跟業務問清楚是誰在催 有時候客戶根本沒催 業務自己瞎
然後也想辦法問生管 現在東西缺什麼 讓業務跟客戶交代
把業務搬出來 我們只要搬最恰那一個 大家都乖的要命
下次業務或主管問你訂單能不能提前,你就直接回他們那
誰的訂單可以延後,把問題丟回去就好啦
業務也蠻好笑的
其實當場交不出來 還是要問到讓採購或生管壓個日期 至少有
交代過 客戶或業務到那個日子之前不會來吵你 呵呵
製造主管講得很有道理 不過罵你就不對了 你又不是他下
屬憑什麼罵你
製造主管說得很對 下次催交期時可能要先和業務、主管討
論一下哪些訂單的排程是可以先延後的
被罵這種事也是業務助理的工作範圍啊
製造主管的情緒管理很糟糕
插單,自然要有單延後是真的,因為產能固定的,需要互
換,這只是基本條件而已
但滿足訂單需求,是製造基本責任,交期延遲,誰給公司
下單,製造沒單就等著放無薪假
欠料找採購出來講,你再回報你主管,以後別人問你,叫
他找你主管
攤開排程來協調優先啊 圓融一點
那家業務這麼好當的,交期,生產排程,車趟業務不用
自己喬,這麼爽
如果製造主管真的只有講這三句話,那這罵的程度也太輕微。
你就笨 不是妳的權限責任幹嘛自己揹 傻
而且妳問的方式也錯 你不能說客戶問能不能提前 你要拉
你們主管出來檔 你要: 我們經理問說能不能提前 懂嗎?
如果還是被製造洗臉 以後人家叫妳問 妳就不要再問了 等
一陣子演演戲直接回報說製造說不行 真的出貨趕 業務會
自己下來喬
a你的文章,做業助至少有五年經驗了...怎麼會這麼玻璃
心
五年...五年還這麼不靈光我能想像為什麼對方對你不客氣
說實在 你業助的工作做得不夠好 主管常問 代表你平常就
應該主動去了解生產進度 回報主管 製造主管回得也沒錯
如果你平常有在關心進度 當下就可以直接回他哪筆要延 當
你能力夠強時 主管對你的態度也會不同
加油
通常就是直接回客戶說沒辦法,製造主管已經快爆走了,
直接講這種話客戶反而不會催,客戶如果真的很趕的話會再
找主管講講看
就說不行讓他自己去喬啊 對方不行你也沒辦法
製造主管情緒管理有問題,有相關制度的話建議申訴。
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Re: [請益] 業界一定都要這樣嗎?原文恕刪~ 小魯也有類似經驗 分享一下~ 剛出社會第一份工作 國內業務 賣主動元件 面試的時候 直屬主管說明 如果能在試用期三個月內 開發到新客戶 為公司拿到訂單 就會幫我加薪 並通過試用期25
Re: [請益] 業界一定都要這樣嗎?感謝網友的鼓勵與同情~~ 再分享一下 類似的悲情故事 第一份 內湖的國內業務 主動元件 在職時間七月到八月 經過一個月的悲痛 站起來 繼續找下一份 第二份 北市 外商公司 國內業務 賣半導體設備 約聘一個月21
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