[問題] 員工哭訴！怎麼處理？

simongarden09/26 12:29你是主管還是HR還是當事人？都不是就與你無關

simongarden09/26 12:30同仁勇於反應工作上不適應，不是給你論八卦或嘲笑的

D600dust09/26 12:46一定很正

somanyee09/26 12:57回一樓：是被抱怨的主管的主管。我刻意也沒發八卦，也

somanyee09/26 12:57沒嘲笑字眼吧

D600dust09/26 13:03所以你到底是誰的主管 首先 人家去找HR為什麼你會知道

D600dust09/26 13:04你要不要把故事說清楚 怎麼當到主管了表達能力還這樣

somanyee09/26 13:07因為我座位就在HR 旁邊啊

thsyou952709/26 13:07主管 對員工不是有輔導的部分嗎 何況不是剛到職嗎

cityhunter0409/26 13:13你是主管嗎？不是管你屁事

D600dust09/26 13:15所以到底是誰叫你處理

somanyee09/26 13:19哭的是基層，她主管（被抱怨的那個）是我手下；這樣應

somanyee09/26 13:19該比較清楚一點

icteric09/26 13:41你手下有找你抱怨嗎? 還是有人叫你去處理?

simongarden09/26 13:41文中不就說覺得這工作很爽不知有什麼好抱怨嗎？預

simongarden09/26 13:41設立場當你的部屬有夠可悲

somanyee09/26 13:45https://hbr.org/2018/03/how-to-manage-an-employee-w

somanyee09/26 13:45ho-cries-easily

somanyee09/26 13:45這篇HBR寫得不錯，共享給以後有類似遭遇的人

D600dust09/26 14:18為什麼你覺得你應該處理？你覺得你的部屬(主管)無能嗎

D600dust09/26 14:18還是就像你跳過我的第一個問題提到的：一定很正

kennyken22009/26 14:38看不懂想表達什麼？你的層級要管這種小事？

heatlion09/26 14:46所以你手下有找你反應?

Prokennex09/26 15:04你要了解不公的原因，甚至真實性，而不是當個被哭哭輕

Prokennex09/26 15:04易左右的領導，另外其它人過得爽只能參考，而且佔的份

Prokennex09/26 15:04量很小。好的領導能解決一件事順便遏止了兩件事；差的

Prokennex09/26 15:04主管無法解決就算了，還製造新的問題節外生枝。

somanyee09/26 16:22感謝樓上建議。哭 跟 沒哭 處理方式是一樣的嗎？

f092000909/26 17:04有點想知道私訊要怎麼釘他，通常主管不是就文字說明要

f092000909/26 17:04交代的工作事項，主管怎麼有那種美國時間用私訊方式唸

f092000909/26 17:04員工

Nesoi09/26 17:16委屈哭哭 這4個詞讓人感覺是嘲笑r

justin03766609/26 18:52誰會說自己工作爽？這心態有點問題

D600dust09/26 19:04欸不是啊所以你覺得重點是哭不是問題本身是什麼???

D600dust09/26 19:05你真的是主管嗎 這公司有你我覺得很危險耶

somanyee09/26 19:37就真的好幾個人跟我說她們覺得這工作蠻爽的，我只是陳

somanyee09/26 19:37述一下啊，不是重點啦。主題是問遇到這種比較容易哭的

somanyee09/26 19:37，有沒有什麼處理經驗可以分享

minami7409/26 19:53應該看哭訴的內容，並且協助釐清甚至主動解決，主管功

minami7409/26 19:53能不就如此？

abby916009/26 19:54你已經預設對方哭的原因只是小事，別人都沒問題就他有，

abby916009/26 19:54有這種心態我覺得你已經不適合去處理，就這樣。

minami7409/26 19:54讓他哭完再開始問答，情緒發洩完反而比較容易溝通

abby916009/26 19:55再說你只是旁邊聽到，本來就沒你什麼事情

wzmildf09/26 20:47你覺得很爽你就去做咩，當什麼主管

wzmildf09/26 20:48在旁邊偷聽員工跟人資對談內容然後拿到網路上冷嘲熱諷，

wzmildf09/26 20:48超有出息的呢

retang09/26 22:01先處理你的心態

OverRaven09/27 04:37如果是你的權責再補推 不然你只是越界

D600dust09/27 07:53你到底要處理什麼啦？

D600dust09/27 07:53越聽越覺得你只是唬爛自己是主管

kevinmeng209/27 11:53所以說，哭得是基層，被中階主管釘，你是高層

kevinmeng209/27 11:53如果沒理解錯。你想出手？你是想架空中階主管？

kevinmeng209/27 11:54你自己想清楚吧….（一定很正）

cool1052809/27 12:41那HR是不是很帥

shooter55509/27 15:48都越到HR去了 還有什麼好處理 哪個是炸彈不是很明瞭了

shooter55509/27 15:52說真的除非想把中間你的直接部屬換掉 否則不就是先給

shooter55509/27 15:52安撫實則開除嗎

jerry814809/28 10:38別鬧，基層哭鬧高層都要管，公司還要經營嗎，你應該有

jerry814809/28 10:38更重要的事情吧

Pyrrhus09/28 22:24主管的主管是這種心態 讚喔