Re: [問題] steam退費是要多久？
雖然跟退費無關，但前陣子也跟客服交流了幾封案件有感而發。
眾所皆知CS2現在還有一些bug，之前遇到升級後兩個weekly drops沒給，商店頁面的倒計時反而重新計數一週，這代表系統判定我已經領完獎勵。
本來覺得就幾個爛skin噴漆而已算了，不過想到他們修bug很勤不然也盡一份心力回報好了，爬了一下國外論壇只找到當初limit test的回報途徑，按照格式寫了封英文email給cs2team，但連罐頭訊息都沒傳回來，之後保險起見再去steam客服回報遊戲技術性問題，結果遞了三四封客服都直接認定我是蒸氣平台用戶而關閉案件，我只是用中文回報而已啊......
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.48.203 (臺灣)
※ PTT 網址
→
你這算被中國人拖累吧...
→
也心累，那封email有沒有回報成功不想管了
→
感覺是steam客服上下限超大，有很好及很差的
→
審核遊戲的也是上下限超大，遇到差的卡到遊戲沒法上架
→
對啊，以前有贈禮問題時遇到很熱心的
→
我好奇用戶是哪區的客服那邊看不出來嗎，還是根本懶得
→
看就關閉案件了
→
客服也是外包給印度嗎？
→
所有你寫給客服的目的是什麼？退費？還是有商品沒領到？
→
如果要反應事情可以去評論區留言啊，
→
客服裡針對特定遊戲的技術性問題回報本就是用來回報遊
→
戲崩潰或其他bug而設的啊，回報時也會擷取電腦的紀錄檔
→
讓他們方便處理，我直接email過去都沒有罐頭回覆了，在
→
評論區打幾行字的效果更好嗎？別的遊戲我贊同在評論區
→
回報，因為開發者會看會回，但這是cs2，而且比起評論更
→
常用的是社群討論區，但去看就知道限定測試過後裡面回
→
報的人也沒得到過回應
![[問題] steam退費是要多久？](https://i.imgur.com/vtcKhOQb.jpg "[問題] steam退費是要多久？")
![Re: [問題] steam退費是要多久？](https://i.imgur.com/cYkbgIPb.jpg "Re: [問題] steam退費是要多久？")
55
[問題] steam客服案件一直被關閉如題 一開始gta在14天內、2小時遊玩時數內退費（7/20）等了一個禮拜一直不理我 關閉我案 件 現在chronicon也一直關閉我案件 購買天數跟遊玩時數也在限期之內![[問題] steam客服案件一直被關閉](https://i.imgur.com/ot32xnNb.jpg "[問題] steam客服案件一直被關閉")
7
Re: [閒聊] 暗黑破壞神® IV 將在10月18日登陸Steam！一早看到一個氣立刻回報客服 您的回報單已開啟，正在等待回應。我們的客服支援會盡快查看回報單內容並予以回覆。 進一步的消息，敬請留意電子郵件信箱、手機或我的回報單頁面。 遊戲: 帳號，應用程式 & 商店 主題: 申請退費7
Re: [問題] Steam 的跨平台連結 哪裡看？→ edwin96017: 去信客服問問? 07/21 16:10 後來照您建議我寫信去客服了，結果拖了幾天.. 07/21 三 我把同樣的問題寫中文信寄給客服 07/23 五![Re: [問題] Steam 的跨平台連結 哪裡看？](https://i.imgur.com/jxSheFrb.png "Re: [問題] Steam 的跨平台連結 哪裡看？")
X
[問題] Steam deck 保固吃冷筍在購買前我都不知道自己這麼雖 看了網路上大篇文章都說更換SSD不會破保 但我遇到就直接吃冷筍 先說台灣雖然有代理商直送 但在保固上跟水貨基本沒有差別![[問題] Steam deck 保固吃冷筍](https://i.imgur.com/Ua38ftCb.png "[問題] Steam deck 保固吃冷筍")
6
Re: [問題] 雙人成行玩兩天就被EA誤ban我的經歷 #1Xs4dEfj (Steam) 基本上你人不在美國或是不是知名實況主你就是只能認栽， 看看TOS部門哪天會不會大發慈悲看一下你案例， 大部分TOS部門都只會回罐頭信，我認為他們根本沒看你信件內容的， 我帳號因為客服人員不負責任一直被盜回去最終導致APEX被BAN，6
[閒聊] Humble Bundle 奇遇記九月的時候意外收到了 PayPal 送的 10 鎂優惠券， 於是久違地打開了 Humble Bundle，把它存進了錢包裡 大概是因為太久沒開 (?)，這筆訂單審核了 20 小時才完成 儲完後想說順便逛一逛 看到剛好 Ghostrunner 的 DLC 在特價 $11.99 就下單了（這次 7 小時）![[閒聊] Humble Bundle 奇遇記](https://i.imgur.com/FiXZs4ub.jpg "[閒聊] Humble Bundle 奇遇記")
5
[問題] 現在還有辦法聯繫蘋果真人客服嗎?3年前我申請內購退款 官方罐頭系統根本不可能退款成功，一直失敗 所以後來直接連絡真人客服 用官方APP"支援"，填完資料後 蘋果官方立刻從新加坡客服中心打電話過來2
Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)我的狀況和這位大大差不多，也來回報一下 因為來不及在準備期把兩邊資料對齊 就想說等待9/1再看怎麼處理 當然是嘉信仍然是嘉信，TD就散落在宇宙飄渺間 我昨天晚上8點打電話時中文專線1
Re: [心得] Steam Deck 送修心得上週剛 RMA 回來, 我也來分享一下 我遇到的問題是 CPU 跟 GPU 會被限制在 400mhz 跟 200mhz，然後風扇不會動 由於我玩的大多是比較小型的遊戲，所以只是有覺得會頓頓的 直到開始玩人中之龍維新後，發現跟 ProtonDB 上面的情況差很多，注意到風扇 不會動，所以在 Steam 回報風扇不會轉後，測試的時候發現 CPU GPU 頻率卡在
![[問題] 急了! 黑白妹DLC數問](https://i.imgur.com/NGVG9Pgb.gif "[問題] 急了! 黑白妹DLC數問")
![[限免] TSW5 Sherman Hill: Cheyenne - Laramie](https://shared.cloudflare.steamstatic.com/store_item_assets/steam/apps/2969990/capsule_231x87.jpg?t=1734885166 "[限免] TSW5 Sherman Hill: Cheyenne - Laramie")
![[問題] Steamdeck改預設Vram大小會怎樣嗎？](https://img.youtube.com/vi/3iivwka513Y/mqdefault.jpg "[問題] Steamdeck改預設Vram大小會怎樣嗎？")
![[抽獎] SteamGift（Super Soccer Blast）](https://shared.cloudflare.steamstatic.com/store_item_assets/steam/apps/1253680/capsule_231x87.jpg?t=1623428873 "[抽獎] SteamGift（Super Soccer Blast）")