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Re: [心得] 新竹本田扯扯扯爆了!!!

看板SuperBike標題Re: [心得] 新竹本田扯扯扯爆了!!!作者
QmaxQ
(行動代號185)
時間推噓37 推:38 噓:1 →:26

2019年的時候我的CBR650R回三重本田維修也有很失望的經驗

我的車被人撞倒車,因為車有漏水箱水不敢貿然發動,就請了拖車拖到最近的三重本田,但我是在內湖買的。然後基本上對方全責所以我乙式直接出險維修,再讓保險去跟她討

期間維修待料一個月不打緊,但料到了不會主動通知,還要我自己打去問,才再安排時間進廠幫我修

終於維修一週好了,記得當下要點交時,我發現後座墊沒更換,向技師詢問之後發現他們忘記幫我換上,隨即請樓上零件部門拿我的後座墊幫我換上,然後我發現右整流罩(有貼CBR貼紙那塊)也是舊的,就問了技師說「這塊沒換喔」?

技師跟我說只有換下面那塊,我不疑有他就走了

但邊騎邊覺得怪,當時記得前一個月保險批價的工單上,有要換右整流罩啊!

就請我內本業務向本田三重廠詢問。沒想到過一陣子三重廠負責零件的人員,致電給我,表示因為他疏忽沒把右整流罩跟後座墊交給技師、技師也因為信賴零件人員而沒做double check,才導致這次的疏忽

接著就請我再回廠安裝右整流罩,所以我又要浪費半天早上跑一趟本田三重廠維修車輛…

還記得當時分享在社團,有車友說得饒人處且饒人、日後留一線之類的話,但我的愛車被撞倒、中間致電本田與業務多次,過了兩個月才能安排進廠維修。結果維修一週後又沒完全弄好,還要我自己發現他們有漏換零件,真的很讓人失望

可能他們是真的是忘了,但保險幫我更換的零件不就留在你們那,變成免費備料了嗎?

更嚴重的是,如果今天漏換的零件是消費者不會發現的、甚至是影響行車安全的零件呢?

當時有打0800客訴,之後業務在第一時間就替本田三重廠技術長轉達歉意、零件部門與技術長本人也在今天維修時當面跟我致歉,事件也就這樣落幕,當然也沒有額外補償什麼的啦,都道歉就只能原諒囉

沒想到幾年過去,台本也沒能嚴格、謹慎的對待每一位熱愛本田重機消費者的愛車,希望他們能好好正視這個問題,不要只是把展間跟維修廠弄得像原廠

但嘴巴喊的6S卻一點也不到位


※ 引述《rondox (一個人跳舞)》之銘言:
: 牽車大約兩三個月。
: 之前騎大概600km中釘回廠補過胎,
: 現在大約1200km
: 早上發現漏氣,回廠處理。
: 等了大概20分鐘,
: 技師來說氣嘴漏氣,
: 是胎壓偵測器沒裝好的問題,
: 因為要拆胎處理要收費600(?還是800)
: 也可以去找安裝的,他們應該要負責。
: 當初是去日德裝的,就在附近而已
: 我就騎去日德
: 跟他們說台本說胎壓偵測器沒裝好
: 氣嘴在漏氣。
: 日德技師就拿泡沫弄在氣嘴上
: 我在旁邊看好像也沒漏氣
: 然後技師把後輪架起來
: 開始轉輪胎查。
: 我看不到一分鐘
: 技師就說氣嘴沒漏是原本補胎的地方漏氣
: 叫我伸手過去
: 乾!漏氣風超明顯。
: 他問我竹本有幫你查嗎?漏氣這麼明顯
: 說可以幫我補。
: 但我覺得竹本這樣真的不行
: 就把車騎回本田再請他們處理
: 果然就是原先補胎的地方在漏
: 連漏氣聲都很明顯
: 這樣居然查不出來???!!!
: 連補胎這種基本的都處理成這樣
: 這種安全性的問題可以這樣2266
: 改天其他部件有問題
: 還敢去竹本給他們處理嗎??!!
: 當初買車也考量到後續的維修
: 本來相信大廠的技術,
: 還推薦我桃園朋友去本田買車…
: 今天這結果還真讓人難以置信啊!!

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※ PTT 留言評論
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avgirl05/08 02:18台灣本田又不重視台灣消費者 ~.~ 信仰翅膀

演的蠻重視的啊哈

abc4522905/08 02:52哈哈 社團群組一堆老a說的真好笑

abc4522905/08 02:52沒做好還給你得饒人處且饒人勒

abc4522905/08 02:52做的爛害怕批評喔

真的,快笑死 還有一個起手式嘴說他在三本買三台車了 啊不就好棒棒

saTUnotSATO05/08 03:35日式人工費 員工台灣pay 收費很本質 經營很在地

我們車賣那麼貴

zg0608x05/08 04:39留什麼一線呀 遇到就是從此拒絕往來戶了

我就不去三本了,後來都乖乖回內本 不過也只有保養 維修才見真章

c3980111305/08 06:41哇靠 看了那麼多篇都不知道要不要直接買水貨了

水貨維修比較貴 工誰好誰壞就不知道了^^

allenzhuang05/08 07:23等了那麼久,就是等這個大場面出現

讓您久等了

gbear05/08 07:32朋友21年XADV 一個貨架訂了半年還沒來,人家一般店家進貨

gbear05/08 07:32原廠貨價都不知道賣幾組去了,還在FB打說他們真的沒有把台

gbear05/08 07:32本的貨搶光,超酸,台本自己卻叫不到,最後來了也沒通知,

gbear05/08 07:32爛到有剩

太嘴了吧wwww

azaiii05/08 08:02越強調幾個S的,大多都____

1H1S呢

LeiHide05/08 08:50看來台灣出包 還是只會道歉 補償根本天方夜譚

技術長跟技師有當面鞠躬致歉 但原廠確實任何補償都不會有喔 浪費半天時間是你家的事 真的失望無比

ayuhb05/08 09:02看來外商進來台灣都會變成同一個鳥樣是真的

凱旋目前只感受到貴 但技師蠻不錯的 不過整體回廠就沒有本田營造的大廠尊榮感 有點車行維修的樣子 不過尊榮感什麼都假的,車弄好才是真的

flare32105/08 09:55自己網上買料還比較快,還不用受一肚子氣

markspanda05/08 10:08Qmax大是哪裏的凱旋…台中凱旋我只感到滿滿的無奈

台北

xenogears05/08 10:19現在都不知道剩幾個s去了 XDDDD

bancouman05/08 10:21三重內湖中和其實是一起的,覺得三重差內湖好滿可能只

bancouman05/08 10:21是還沒遇到狀況而已

我知道 所以我說內本沒事可能是因為我只有保養 好險後來賣車不用受氣了

bk051205/08 10:28所以鞠躬是人才招募的條件嗎?

日商

ftwing05/08 10:38散漫。

phenom4205/08 11:06信仰無價 嘻嘻

扣分扣光光

vul8132005/08 11:42真雷

n234687932805/08 12:33台笨後勤, 堅若磐石 (ry

david611905/08 12:42還好我對本田沒信仰

xenogears05/08 13:14之前三本逃到內本再逃去桃本 > 賣車

笑死

Joannashinn05/08 13:33真的很好奇身為日牌,為何日本人的嚴謹跟待客之道怎

Joannashinn05/08 13:33麼半點都沒有

完全一點都沒有

soy556605/08 13:40多電幾次 看會不會變好

留給後面的車主慢慢電

chi1705/08 13:59這就是在地化

很在地

ChrisDavis05/08 14:08因為日本人也沒有很嚴謹啊XD

iKelly05/08 14:21尊榮感面子都是假的,修車這種事情技術沒到位就是氣死自己

沒錯

flare32105/08 14:24因為裡面是台灣人啊,沒有日本人那種職人精神

skymoonlight05/08 15:07內湖本田也沒好到哪,叫個料叫半年才跟我說沒叫,等

skymoonlight05/08 15:07輪胎等到我自己去找代理商問才說輪胎到了。

不意外了

※ 編輯: QmaxQ (110.26.231.138 臺灣), 05/08/2022 15:19:05

wino05/08 15:22台本真的是笑話

EricHsu1905/08 15:26台本真的是... 好東西不引進 技術服務又亂糟糟 真慘

flare32105/08 15:37650躺著賣,賣車賺錢就夠了

rattrapante05/08 16:01日皮台骨

lucklun05/08 16:12信仰不夠真的不能選本田,賣車很勤勞,但後勤跟不上,好

lucklun05/08 16:12險我信仰不夠

trij05/08 16:24S stands for shit?

trij05/08 16:26還有得饒人處且饒人是什麼道德勒索的幹話XD信仰真可怕

avgirl05/08 16:29哈哈 台本 哈哈 車好沒用喇 售後服務才是重點

tagodbless05/08 16:32一堆白X對這牌有信仰,自然不需要努力啊

MoDerF05/08 16:54得饒人處且饒人 白痴講這種垃圾話==

knight31305/08 18:00多多支持外匯商好了XD

AJS05/08 18:48Cb/r650現在沒有水貨了吧?保固內我就原廠、外廠兩邊都基本保

AJS05/08 18:48養,請信任的車店幫我檢查車況。畢竟電腦一般外廠不太會有

Lumbereddy05/08 19:38笑死 這根本是想黑起來吧

wheat113005/08 20:28幫QQ

wheat113005/08 20:29為對本田也沒信仰

jetsontsai05/08 21:35底薪請一堆小朋友你敢給他修?

courant05/09 09:28我以為Honda都不會壞,甚至還需要維修!?真的夠離譜

flare32105/09 12:23被修壞

matrox32305/09 13:29這跟買幾台有關係?我也買三台了..1內本 2水..

matrox32305/09 13:29不找內本就是...呵呵

dandyosk05/10 10:05凱旋技師不錯是哪裡來的錯覺?

xenogears05/10 13:36買過2台車 服務也沒比較好 還更糟

GNT000005/10 14:24台本就是___

stwdk05/10 19:00臺本有個買到歪車台的,技師說是客人有問題,搞到後面廠長

stwdk05/10 19:00說可以外面保養一樣算保固勒

pxycho05/11 07:43身為台本前車主,我都跟朋友說絕對不要去台本

magicluga05/14 11:42收錢沒有更換零件,這基本上有法律問題了吧