[推薦]蘋果保衛站

cube110611/12 23:50已不推薦蘋果保衛站

rock7313011/13 00:56感謝不推薦，歡迎私訊我們粉絲團客訴，我們不敢說我們

rock7313011/13 00:56最好，但是我很顧品牌，此次客戶的案件已事隔一年，我

rock7313011/13 00:56們不推託，有問題就是協助處理，最後感謝您的意見，您

rock7313011/13 00:56願意提出具體的客訴，可私訊我，我會盡力了解，如果是

rock7313011/13 00:56哪裡有得罪，請多包涵，我非常重視每位客人給我們的建

rock7313011/13 00:56議，建議是讓我們進步的動力，如果是為了黑而黑，那也

rock7313011/13 00:56沒辦法，開店本應該就是可受公評，我們做事只求無愧於

rock7313011/13 00:56心，歡迎私訊、或公開指教，謝謝

rock7313011/13 00:59回覆cube1106，還懇請您可以協助我了解事情經過，是有

rock7313011/13 00:59來維修過服務不周到，還是怎麼了都可以跟我說，感謝喔

forsakesheep11/13 01:03去過覺得態度蠻好的，老人家搞不懂問東問西也是耐

forsakesheep11/13 01:03心解答

hemble11/13 01:04比較想知道哪家店換掉你的IMEI??

rock7313011/13 01:08 https://i.imgur.com/6ZxnOLm.jpg

rock7313011/13 01:08CUBE1106，哈囉，我是保衛站的老闆，可否了解您的不推

rock7313011/13 01:08薦原因呢？

rock7313011/13 01:08我看您在其他人發文維修的貼文

rock7313011/13 01:081/23號的時候有推薦我們

rock7313011/13 01:09今日是給倒讚的，想必是我們服務上哪裡疏失了，還懇請

rock7313011/13 01:09您能不吝賜教

rock7313011/13 01:09以利我們能夠有進步改進的空間

rock7313011/13 01:09謝謝

rock7313011/13 01:16to hemble，這個客戶回來我們店的時候，他卡托上的IMEI

rock7313011/13 01:16跟機子不符，客戶說他是128G，但是因為已經不開機，而

rock7313011/13 01:16且IC很多都亂焊接，還有IC沒焊接回去的，我們查我們的

rock7313011/13 01:16維修紀錄去反查IMEI確認客戶是128G沒錯，簡單來講就是

rock7313011/13 01:16他送修的店家機板搞得亂七八糟之外，卡托也是裝錯的，

rock7313011/13 01:16我這邊都有把被修爛的機板拍照給我的客人，也把主機板

rock7313011/13 01:16屍體還客人了，一年前的員工小疏失，造成彼此誤會，我

rock7313011/13 01:16還是很感謝客人願意收我PTT的私訊，並且能讓我協助了

rock7313011/13 01:16解問題，當初客戶6/28是來維修螢幕，8/8回來檢測是主

rock7313011/13 01:16機板問題，我們員工報價維修）員工報價沒有錯，但是少

rock7313011/13 01:16了同理心，短期內才修過螢幕，任誰都無法接受機板壞掉

rock7313011/13 01:16又要收錢，應該都要站在客人角度想，人家沒手機用怎麼

rock7313011/13 01:16辦，當年的一個小小不貼心，就會導致客戶流失，因此我

rock7313011/13 01:16真的都很戰戰兢兢的在經營我們蘋果保衛站

rock7313011/13 01:19曾經很多人都在PTT推薦我們，就會有存心人士說我們是

rock7313011/13 01:19親友團寫評價，那麼在版上很紅的某安呢？怎麼沒人說他

rock7313011/13 01:19親友團，所以我都跟我的客人說有在用PTT的還是不要太

rock7313011/13 01:19推薦我們好了，真心的推薦當然很有成就感，無故被說是

rock7313011/13 01:19親友團、講難聽一點，這些人是有什麼證據我是親友團，

rock7313011/13 01:19我純粹也是對我認真的員工打不平

rock7313011/13 01:22當然請人會請到服務不好的人，態度不好的人，我開除也

rock7313011/13 01:22絕對不會手軟，所以廣大的PTT好友們，有不爽、不悅、

rock7313011/13 01:22覺得服務不週，員工不禮貌、都歡迎私訊我客訴，我一定

rock7313011/13 01:22給你們交代，至於那種沒來修過的要黑就黑吧，問心無愧

rock7313011/13 01:22即可，最後最後還是感謝廣大網友的推薦及喜愛，謝謝！

chenvivi11/13 01:49幾年前曾去換過電池，店員態度不錯，更換速度俐落快速。

chenvivi11/13 01:49但令我訝異的是換完後他直接用我手機開google評論要我打

chenvivi11/13 01:49五顆星。

rock7313011/13 02:13這種的應該都被我開除了，跟您鄭重道歉，員工聽不懂我

rock7313011/13 02:13要的意思，我要的是客人能給我們此次的服務感受、好的

rock7313011/13 02:13壞的都能寫，客人願意寫評語他們上班有成就感、客人寫

rock7313011/13 02:13負評，我們要關門檢討改善，真的抱歉、造成困擾

rock7313011/13 02:17員工可能覺得我想要五星評價、自己便宜行事，這都是我

rock7313011/13 02:17忌諱的事情，要洗評價還不簡單，加入社團互洗就有了（

rock7313011/13 02:17這還是我近幾個月聽說的），洗評價沒有用，客人登門拜

rock7313011/13 02:17訪的感受最實際，我要求同事請客人做滿意度調查只是要

rock7313011/13 02:17讓他們知道，用心服務，客人是能感受得到的

rock7313011/13 02:19 https://i.imgur.com/w4uJwjS.jpg

rock7313011/13 02:19竟然有這種奇葩社團，我覺得很屌@@

andyend11/13 03:48某安是指日安嗎？我自己在日安維修過手機，覺得不錯，所

andyend11/13 03:48以身邊朋友手機有問題也會推薦日安

sally22228011/13 04:27老闆好認真在回文

DGhongwei11/13 04:39日安還不錯呀.....

w277680311/13 08:45老闆回文給推

w277680311/13 08:46保衛站好像好幾家

rock7313011/13 09:09日安不錯，我想表達的只是以前有人說保衛站的推薦都是

rock7313011/13 09:09親友團，還有人暗指推薦保衛站有錢拿、替員工的認真努

rock7313011/13 09:09力不捨而已，至於日安，曾經他帶他維修沒修好的客人來

rock7313011/13 09:09我門市理論，主機板外包給別人修，但是修不好，卻帶客

rock7313011/13 09:09人來找我們理論說我們黑他，我們只是老實跟客戶陳述事

rock7313011/13 09:09實，並無多餘說日安壞話，客人表述他是256G，怎麼日安

rock7313011/13 09:09修不好變64G？我當然請客戶回去日安了解，避免不必要

rock7313011/13 09:09的誤會，後來日安老闆氣衝衝把客人帶來門市說我們胡說

rock7313011/13 09:09，後來我把日安老闆留下，跟他溝通了一番，外包廠商維

rock7313011/13 09:09修主機板，iPhone X 256修完變64，（說是裝錯？），日

rock7313011/13 09:09安老闆的客人有問題找上別家，我好心清客人先回去了解

rock7313011/13 09:09，日安老闆不先找外包廠商了解過程，直接殺來門市說我

rock7313011/13 09:10亂講話，最終當面對質發現是日安誤會我，以上言論本人

rock7313011/13 09:10願負法律責任，現場溝通的錄影錄音檔我都有，主板硬碟

rock7313011/13 09:10容量縮水的證據我也都有，他最後是承認他誤會我們，並

rock7313011/13 09:10跟我道歉那就算了，所以我們有講開了，船大不佔海、同

rock7313011/13 09:10行非敵國，不需要無謂的黑來黑去，這是我那天跟他說的

rock7313011/13 09:10話

s42524711/13 10:23幾年前有去文賢店換過電池 速度滿快的也直接現場換給你

s42524711/13 10:23看 還不錯 目前電池也頭好壯壯中

shallow111211/13 10:24覺得你滿不厚道的欸，如你所說日安老闆跟您道歉而你

shallow111211/13 10:24也接受了。現在這篇文章是在討論蘋果保衛戰吧？又突

shallow111211/13 10:24然把日安拖下水...看不懂您的操作，只感覺很您表面。

WANWENMO11/13 10:50曾受惠於蘋果保衛戰員工提供維修建議，幫推。只是日安被

WANWENMO11/13 10:50樓上蘋果老闆拿出來舉例好像滿雖的XD

whait757411/13 11:40文賢 虎尾 斗六店 三間都有去維修過 品質服務都還不錯

pinkvirgo11/13 11:49去過一次蠻推薦蘋果保衛站員工的態度，但日安的事情屬

pinkvirgo11/13 11:49於私事，這種時候拿出來鞭很不厚道

POLOUS11/13 12:00把同行的事拿出來說 非常不厚道 還說什麼同行非敵國 真是

POLOUS11/13 12:00說一套做一套 表裡不一

Nouis11/13 12:25真的是扯東扯西

agalexag11/13 13:15真是看不下去，你可以說自己很好，拖同行下來做什麼....

m1224t11/13 13:40日安還蠻衰的 幫QQ

qasz108511/13 14:41偷鞭喔 好壞

niniokita11/13 15:14去過蘋果兩次，態度和維修都好，但也被拿手機按五顆心

ento11/13 17:24去蘋果修過筆電 蠻感謝給予合理的維修建議 讓我的macpro可

ento11/13 17:24以再戰好幾年

sunwithyou11/13 17:34....

sunwithyou11/13 17:34阿人家是不推你，你是推同行下海，還在那邊仁義道德？

sunwithyou11/13 17:34笑了 呵

TIMPIGTIM11/13 17:42看完留言 只覺得做人跟做生意 搞得都是表面

DGhongwei11/13 17:55做生意應該專注在自己的專業，不是跳出來又扯日安如何

DGhongwei11/13 17:56是想表達比爛?還是想表達你比同業專業?攻擊同業很差勁

Hecate11/13 20:09本來對此文無感，但看完老闆都回覆後，覺得點名其他業者

Hecate11/13 20:09的作法很不ok直接壞了印象

misskeira11/14 14:07我很推欸 XD 想當初去的時候超級客氣～至今連mac都拿去

misskeira11/14 14:07保衛戰檢測，拆解也沒損傷到我的機體

yichin12211/16 12:33在這裡發文真有壓力，講個不推被叼著不放。我沒在外

yichin12211/16 12:33面修過，光是這樣隱約咄咄逼人就讓我印象極差

yichin12211/16 12:35上次陪朋友去日安，老闆娘態度也沒好到哪裡去，這種

yichin12211/16 12:35修手機的跟電腦店都一樣，坑多坑少而已，不過一般人

yichin12211/16 12:35如果沒辦法自己修，只要比原廠便宜還是會去

yichin12211/16 12:40突然發現日安的老闆老闆娘好像也都有在ptt，看看我等

yichin12211/16 12:40等會不會被出征...

varcs11/17 00:24蘋果保衛戰服務態度不錯，也夠細心，路過推一下

julie5063911/17 00:43之前陪朋友去保衛站維修手機，覺得服務都蠻好的

s03528023611/18 22:10聽說蘋果保衛站服務不錯 可是對我來說價格有點太高 朋

s03528023611/18 22:10友推薦我去日安 老闆娘說不上非常客氣但還算親切 目前

s03528023611/18 22:10使用也沒什麼問題 只能說青菜蘿蔔各有所好 不雷的店就

s03528023611/18 22:10是好店

leechangyun11/18 22:56推 幫補血 日安老闆是真的臉臭 但老闆娘算親切 至少

leechangyun11/18 22:56問問題都友善回覆不會愛理不理 其實整篇跟日安也沒什

leechangyun11/18 22:56麼關係 真的不懂有什麼好引戰的就是了..

morce11/19 07:07只有我覺得其實雷爾飛斯也蠻衰的嗎