[心情] 同事說我應對的太直
是這樣的
我是業務行政助理
就是工廠對業務的窗口
我部門所有交期都是由我在對業務
所以來不來得及交我都要跟業務說
然後最近有個製造組長就在說我每次跟業務說交期都太直了
說我都直接跟業務說工廠做不出來
說我應該要說因為什麼原料延遲了或是因為人力的缺乏等等
他覺得如果交期延遲
我不能直接跟業務說工廠交不出來
要跟業務說一個故事才對
我就說我盡力了!
然後那個組長就說他聽到這句就火大,因為他以前有個屬下也是說喜歡說這句
我就說如果我做不好也可以換別人來做做看
然後他說工廠哪有這麼多人好換
我就說產線很多人,全部都來輪一遍也可以啊
然後他電話就響了結束這回合
然後那個組長之後就還跟他主管也再講這件事
他主管又跑來跟我講說跟業務說話要婉轉一點等等
雖然他們都不是跟我同部門
但我平常交期都要問他們
也不能得罪
但是我不喜歡他們叫我要怎麼做事
我怎麼要跟業務說應該是我自己的事
覺得同事真難搞
平常工作量又很大
內線和手機上班都接不完,好像客服一樣
每個月底前都要被會計催費用趕快送件
越想越想要跳別的公司寧願低薪的行業
大家有遇過類似狀況嗎
--
美麗華
覺得他們給你的建議沒錯 否則以後害
到你自己
本來講話就要婉轉一點
我要是業務聽了也會不爽
工廠做不出來 然後呢 有辦法可以解
決或是緩解嗎 需要主管什麼協助嗎
如果沒有下一步的話你就只是傳聲
筒而已
要說工廠做不出來的理由的意思吧我
想,直接說做不出來是怎樣做不出來
?哪裡出紕漏?日程問題?調貨問題
?還是模具問題?還是怎樣,我覺得
他建議是對的
直接說做不出來只是類人肉滑鼠
沒錯啊不然業務也要直接跟客人說工
廠做不出來喔?
畢竟延遲之類的事情業務也會被客人
問原因
做不出來是怎樣做不出來,只傳達做
不到,但沒有提供解決方法? 隨便掰
個原因對方應該也會比較好回去交代
先說薪水
你掛在哪個單位?掛在業務下面的話
,工廠做不出來的原因就叫那個組長
來說明,交期做不到還要教業助怎麼
做人也太好笑
他們的建議沒錯,勸你要聽進去
妳不是做業務的料
趕快轉行到不用面對人的行業
不然一輩子上不去
他們給的建議合理,你可以直接說做
不出來,但在別人看來你就是個能力
不足的人,遇事只會雙手一攤。
勸你趕快換位置,遲早惹禍上身
應該滿多人討厭你的
會嗎 我們工廠都嘛很直接說做不出來
公司靠的是業務吃飯 妳想砸自己飯碗
就繼續做自己
業務氣的跳腳也沒用
而且業務不會想知道為什麼做不出來
嗎
這就像是學生時期就算沒到學校,也
要掰個扶老太太過馬路,順便送她去
醫院才沒來學校一樣,你直接跟老師
說你不想來上課,看老師是要訓你一
頓,還是直接把你當掉,那都是老師
決定的
不能說做不出來、而且做不出來也是
有原因的
做人比做事重要
不過原po是不是待傳產?
有些人就是連客觀事實聽了都會不爽
嗯...你不適合做應對窗口耶...就某
交期延遲總會有原因吧
部分來說你也沒錯啦
聽起來你不適合這個職位,我以前有
個助理也是像你這樣,真的被她整瘋
了,後來盡量不透過她幫忙
你主管講的內容是對的,交代進度延
遲本來就應該附上原因,跟公司有沒
有辦法跟準備如何處理,但是你主管
用來對應的詞彙錯了,這並不叫婉轉
叫應該交代的細節,業務對著客戶,
你不跟他說細節,他難道亂講嗎?如
果客戶跑來找別人交叉核對發現說謊
,誰應該負責?
難怪你只是個業助,說你講話直,也
只是委婉
要跟你一樣說話模式,你主管就會直
接說你白目
事情無法達到預期的成果,難道你不
管面對老闆、客戶,都是兩手一攤說
做不了
連解釋、開會討論有沒有更的作法都
不做
以前我們主管規定一律推給廠商說料
來不及進來,不管背後真實原因到底
是什麼,供你參考
就永遠當個助理吧
上面講話也太氣了吧
奇怪原po只是業助不是業務,有的人
是沒在看內文?
你主管真倒楣
組長是好人 你只會說做不出來 那就
別做了 對你也沒幫助 其他的 推文
都說了
果然社會沒有絕對正確的答案QQ
不爽不要做
一個業務助理 講的好像是主管一樣..
錢少就可滾 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
搞錯了,做不出來是結果,但需要有
造成結果的理由
「如果我做不好也可以換別人來做做
看」呃 !真的太直了
做不出來是結果 重點是原因是什麼
吧
只剩傳聲筒功能,那我要妳幹嘛,至少
講一下原因也好
傻眼...交待原因,講的明明白白,東
西還是出不來啊...而且我是業務那管
你什麼原因,東西什麼時候給我比較
重要,生產的事關我屁事?說做不出
來那有問題?解釋再多都是理由,東
西在那裡?產線做不出來或是臨時出
狀況,這些事本來就要事前先告知厰
商啊,那有產線每天都很順的。婉轉
講話還要讓人猜你到底想講什麼,當
每個都會觀落陰喔。工厰平常挺業務
,產線有狀況業務幫忙講一下不行喔
。
你們業務也要跟你們的客戶說你們工
廠做不出來嗎
錢少事多還不快走
你們工廠是不會做 技術差 還是怎樣
?
應該是說工廠做不出來那你有沒有盡
力協調改善交期吧,從文章內容看不
出來你努力了什麼。
他不就是業務助理,為什麼聽起來好
像廠長
笑死 你好嗆 可見是屎缺 上面沒要fi
re你嗎 擺爛一流
他是業助 原因是工廠端自己要想辦
法掰出來 怎麼會是原po要幫忙潤飾
搞不清楚狀況耶….
舉一個例子,假如客戶訂了100台機
器本來要4周內交貨,但是生產因為人
手不夠所以四週內做不出來,頂多四
週內做50台,你可以直接跟業務說做
不出來然後單子沒了,但如果你跟業
務說細節,至少業務還可以跟客人溝
通可不可以分開出貨好的先出。差別
就在這
做不出來交期要延第一個要被廠OM電
的是生產主管吧
難到他是彎的?
他們有把延遲的原因告訴你嗎 沒有
的話只是要你去擋而已
也不懂這些內部溝通的事怎麼都給業
助做了,老闆算盤打得精
哈哈 我以前待過一間小廠當業助直
屬業務是老闆。很常遇到生管跟我說
反正做不出來交期不知道原因不曉得
,那時候慘到是自己打電話追料跑現
場追師傅假日還去加工廠協助趕工啊
真的來不及就是自己編合理故事騙客
人求求他們延期。
途中以為是反串 沒想到是認真不可
教化
業務不是你們公司自己人嗎?不把實
際情況跟他講,他要怎麼跟客戶喬?
這有什麼不能直接說的?
就是有公司亂搞才不能直接說,業務
會把責任推給業助,後來那家公司倒
了。
不只主管 應該說有交集的同事真倒
楣 肯定不只這樁
滾去領低薪
也要工廠有講原因才可以轉給業務吧
總不能讓人自己亂掰原因
工廠跟你說交不出來的時候,你有問
原因嗎?如果有的話,你就能講出一
個因為所以給業務,然後業務會再講
一個完整的故事出去
沒有講就是你要問
如果只講做不出來,聽在別人耳裡可
能就是先做別人的,不做我的,久了
雙方嫌隙會越來越大
雖覺得延遲原因應該是工廠要交代
但原PO還是可以再問詳細一點 不過
後面說換人做就真的太直白
你就講點人話少在中間當g8人很難嗎
?社會化懂不懂
跟業務講實情少塊肉?讓業務接單時
有心理準備不是很好?讓前線在打仗
時可以做資源分配跟調度。你當後勤
的職責就是確實傳遞資訊跟全力支持
幫公司賺錢&幫你賺薪水的團隊
‘’業助‘’剛好而已,但如果有上
進心就要懂得說話
你組長佛心,還會教你這個沒有轟你
,勸你聽進去早點社會化,別自視甚
高
你組長是對的,勸你再好好思考一下
以前當業助時,問原因是很基本的
你需要給業務一個原因,他們才方便
跟客戶交代。
不想改變工作模式以後就互搞而已,
總有一方會受不了
確實呀,這樣別人就會覺得整個團隊
都沒效率
完全能理解你同事想法
你自己績效也會受到影響吧,會被覺
得不認真盯或追蹤
如果你打算這一輩子都只作個助理,
你可以繼續維持現在的說法不要變 ^^
妳這樣真的不會升妳上去哦,因為業
務助理本來就是要處理協調產線的交
期,為什麼做不出來?你有協調能不
能插單嗎?不能的原因是什麼?沒料
?那什麼時候有料?有料以後有機會
先做嗎?那預計什麼時候可以做完交
貨?這些你都要考慮進去。如果就像
上面推文說的你只是傳話筒,那其實
業務自己去問就好了妳這職位可以拔
掉了。然後妳去其他地方工作也一樣
他是業助 當然只是傳聲筒啊 不然是
領多少錢還要幫你想解決方法喔?
這樣會害工廠掉單影響當然大 要是
我是主管下個月就請你走人了 不適
合這份工作
只想永遠當個助理或被開除這樣就行
請業務跟工廠他們自行接洽溝通,省
時省事省心,還幫公司提升系統效率
,傳話麻煩還被嫌,乾脆不傳了~
也代表你只是和低薪的工作
需要承擔責任的工作不適合你
簡單說就是,叫他們自己聯繫,不要
來煩你~ 問你一律給電話自己問這
樣就對了
內部聯絡 可以搞成這樣
根本大雷包 這個性不是直
是白目吧...
人家只是希望你說出實情原因
做不出來總有原因吧,你連問都不會
問嗎?幾歲了還不懂得去了解背後原
因只會當傳聲筒,那業務直接對工廠
就好了,要你這個助理幹麻?還想上
來討拍喔
如果有人跟我在那扯東扯西才跟我說
不行 我直接臭幹他
一般要告知何時能交出來,和無法準
時的原因,你的解決方案,或是請業
務跟誰去溝通交期,不是只回答交不
出來就結束
組長人不錯
做人比做事還重要,組長人很好了
還會教你,78一點的,早就背後捅你
本來就是工廠做不出來,同公司不會
去問喔
本來就要講清楚理由 後續才能處理
你這應對方式肯定是沒被社會毒打過
我也覺得如果妳只想永遠當個助理或
被開除這樣就行
他說的對,從你回答自己盡力了,也
可以看出你應對有多糟糕。
看你跟組長溝通的樣子講話真的很衝
覺得你不適合這種類型的工作
你不是直,是白目,完
菜逼八 人家在教你怎麼講話還聽不懂
內部溝通而已有什麼不能直接講,業
助就傳聲筒阿,只想做完份內工作領
薪水沒上進心又怎麼了,推文有夠兇
你真的雷
教你還上網 超天
你直接跟對方嗆聲這點是真的蠻直的
要就換公司,不然你就搞清楚自己的
立場,你只是個員工,公司或主管希
望你怎麼做就照他們想要的方式做,
不要有太多個人想法,除非你自己當
主管
說你「太直」。也是一種很「委婉」
的表達方式了。
紅明顯,看你之前的發文早就有離職
念頭了,就開始找工作啊,早就不想
做了不是嗎?
助理沒產能還敢耍廢擺爛啊+1
你又沒有數據化的指標 人力不夠的
依據是什麼 原料短缺 是什麼時候短
缺多少 製造部主管只是把他該作的
推給你背過
來讓他自己在廠長面前交代過去 反
正報了廠長不滿意 死的是你
你的事件,道理上沒有對錯,但人際
關係上,你就是讓人不爽,沒有人和
,以致於可能影響後續升遷或是加薪
還好你只對內(業務),對外會很慘
組長的主管都來跟你講要婉轉了XD
他就業助,故事是業務要去想的吧
業務跟製造之間應該有你不知道的事
兩邊都搓好湯圓,對你未來處事也比較
有幫助
給你建議然後回一句我盡力了,真的
有點白目
不管什麼工作都一樣 除非您大老闆不
用看人臉色
窗口最重要的工作就是聯絡 做出經驗
資歷可以轉PM
錢多一點就自動會講話了
「我就說如果我做不好也可以換別人
來做做看」,換別人做看看,那你要
去哪裡?滾蛋嗎?怎麼會有人這樣跟
主管講話 好扯
你不說理由業務要怎麼跟客戶交代?
像你一樣跟客戶兩手一攤只說沒辦法
就是沒辦法嗎?我當採購的時候最討
厭這種業助
業務對客戶不會說做不出來,會掰其
他理由,但我要是業務會追問為什麼
做不出來,單太多能不能插單,先給
個幾k?料延遲就叫採購去追
幸好你只有對內溝通,如果有對外應
該已經害你公司直接黑掉了..
一堆業務腦,做不出來的理由不是該
業務自己去掰或者自己查嗎
只會轉達業助說法,客人要求都說好
,那要業務幹嘛?業助就能當業務啦
要不要看看業務跟業助薪水差多少
你說工廠做不出來就是把責任推給廠
主管,也就是你老闆的老闆
這應對真的不行,你網購東西一直沒
到,小編只回你一句沒貨,你會滿意
嗎
你是對的,你這種人值得換一個較單
純低薪的工作
他都說了工作內容是工廠對業務的窗
口,那維持雙方溝通良好就是他該做
的啊 如果今天一件事情原委都搞不
清楚要業務自己跳下來聯絡
那要這個業助幹嘛?
態度取決於薪水
懂你不想講藉口的想法
但現實社會意外很多人很愛聽藉口
有些人每次都說中國認知作戰都能過
其實就是讓你跟業務說交不出來
時是為什麼
理由伯上身啊,自己能力不足也要編
好聽的
連演戲都不會?對方業務也需要理由
回報他們內部原因阿,你就這樣子覺
得自己很屌不同流合污,殊不知你是
整個環節裡面的老鼠屎
我前老闆跟我說過做人做事誰重要!
啊我就不會做人啊…狗腿
你跟業務說工廠做不出來,業務不可
能把話原封不動給客戶吧,就是要幫
他討一個說法應付廠商
同事態度不好可惜他說的是對的
若你不改也行啊,免洗職缺註定隨
年紀增加,越換越低薪唷
其實不知道改變說法和「我盡力了」
有什麼關係 大概是壓力爆發了
看起來是把壓力用在一個助理身上
業務需要回覆客戶端為何交期延遲,
轉述工廠說明會比自己瞎掰來得穩妥
,說真的你要是不懂也不能隨便講
看薪水值不值得你解鎖其它功能
工作上不管對上對下對內對外,遇到
事情本來就要有個說法交代,你繼續
堅持自己的做法也沒關係,想清楚利
弊,後果你能承受就好
結論-原因-措施-建議。如果你可以
善用這些方法溝通,可以幫助你走的
更長久唷
別人給的建議妳還是參考一下吧
你似乎太看得起你自己了,如果你還
是不懂為何要解釋原因,代表你不適
合這份工作,結案。
只說做不出來也太籠統,不想說話麻
煩滾回家
工廠說謊很正常
沒差 就繼續這樣 反正不做最大
前面都還好 看最後一段ㄏ 一定很難
搞
又不是客戶,交期直白講還好吧
你應該沒朋友吧,或是上班沒人想跟
你說話
但對外要婉轉
教你 你又不學 那還是滾蛋好了
我覺得你是對的耶,你是窗口,又不
是業務,講話婉轉是業務的工作技能
,不是窗口的,業務如果想知道為什
麼交期延遲他應該要自己主動詢問,
或是他自己去問組長。而且同公司是
要講什麼故事啦,超三八,浪費時間
。
覺得你回話也滿嗆的
呵呵 交不出來是事實啊 他們做不出
來又不是你的責任 要解釋叫那個製造
組長自己來解釋 你們全部坐著 組長
站著
如果你是對客戶我覺得要婉轉
但你是在公司內部的我覺得直無妨,
而且是助理
沒權利去安排加插工作,認真講編再
多故事也沒用
你如果想換公司最好還是改,如果不
想換可以不改沒關係,看起來你們公
司沒本事資遣你
做不出來業務不爽是業務自己要拿出
手腕去找源頭且有力的人
但看說明…似乎不爽的人不是業務
以我是在催貨的人來講…我寧可對方
給我確切的答案
不要在那種哈拉式的啊~可以啦結果
窗了一一
你講交不出來,因為工廠方ooxx....
這樣都比較好
當窗口本來就要圓融點,也可以強硬
風格但人家會不想找你討論而已
對內到底要掰三小故事 阿不就照實
說減少溝通成本 快就好了
要掰故事那是業務對外的事 業務問你
為啥你就照實答就好了 檔期阿材料阿
領人薪水但別人不能管你怎麼做事?
6樓說的沒錯,你若只想當傳聲筒那
多一個職缺請你幹嘛?
換工作吧,你真的不適合,說直還是
婉轉勒
無法如期交貨總有原因,多一點細節
可以讓業務有跟客戶說明的空間。
「如果我做不好可以換人做做看」…
…這句有夠嗆的耶,難道不怕真的直
接把你換掉,直接叫你走人?
對都是他們的錯
丫鬟身,小姐命
這叫白目
我盡力了的說法有些是廠商不願交代
業助延遲的主因,可能牽涉內部太多
作業細節不願透露太多,交代客戶都
是那幾套制式說辭在變而已,客戶有
些要的答案大概就是這類的簡單簡單
回答,不太想知道廠商跟業助之間的
交涉往來的內容過程。編故事編的延
伸一點,像是原料供應商因需求過多
致原料延遲,因各部門人力調度致生
產部門人力暫時缺乏,因此時期有大
筆訂單致人力不足無法如期生產影響
交期。
沒什麼經驗,但曾經有業務直接將廠
商跟業助的交涉過程鉅細靡遺的跟客
戶端交代,完全不想知道他們的流程
快離職吧
本來就要說原因,不然業務怎麼跟客
戶解釋,搞不好就是業務受不了請他
們去跟你說
本來就要講無法達成的原因,不講要
妳何用?
本來就該說詳細一點
你不是講話直,你是工作能力差
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Re: [心得] BoConcept 沙發交期從約12週延長至24謝謝大家的熱烈回應,我們看到了,BoConcept也看到了 昨天7/18 BoConcept許姓品牌經理對於我們的訂單提供了進一步的消息與最後一點要求 1. 沙發已製作完成,目前在上海工廠等待船班(已附原廠郵件證明) 2. 經過許經理團隊與Forwarder協調,沙發最快能送到台灣的時間是9月底(已 附許經理對話記錄證明)36
[問題] 工作該怎麼撐下去大家好,目前我正任職採購助理一職,大概半年的時間 工作內容就是跟業務接收訂單然後再跟供應商採購進來 主要是當業務和供應商之間的溝通橋樑 薪水就普通的27K 工作正常週休二日,有加班費但很少加班4
[請益] 很挫折的採購議價因為工作內容重新分配,其中一類料件我接,窗口從同事換成我,不知道是不是我的方式 不對,跟供應商議價的時候,一開始是電話口頭請對方降價,第二次是電話通知再mail明 確希望得到的價格,後來沒得到回覆,電話再次詢問,結果之前的負責同事竟然跟我說, 業務打給他說他很困擾,不管你目前要下多少,都不會再降……我整個覺得傻眼,我在問 業務,現在我是負責的窗口,身為業務不是應該樂於跟對方溝通協調,不是什麼都不說,23
[問題] 與公司老鳥處不來被排擠,該怎麼辦?大家好 我在之前的文章有提過老鳥的問題 後來我選擇繼續做 但現在我遇到瓶頸,想請教大家意見 我跟老鳥B在部門是不同組別 後來他被拔擢當小主管 有些事他還是會主導23
Re: [心得] 大家狂推的業務只有我覺得爛其實我自己買車的經驗是, 越紅的業務越爛。 我第一台車是跟一個網路上大家都說好棒棒的業務買的。 他當時連試車都很不耐煩。 只准在公司前面試車。一邊試車還一邊看手錶,催我快一點。8
[討論] 現在走還是年後走?目前國外業務一枚 公司工廠在落後的國外 我們台灣就是單純辦公室 國外工廠做事懶散不給力到台灣的業務非常崩潰 他們料不好好追、延期上線、出貨後還有一堆短裝11
Re: [問題] 催交期被罵阿肥我在國際大廠當業務, 下面也是有一堆助理幫我催交期 給你一些經驗分享 我覺得你是個責任感非常重的人, 會覺得沒催到交期壓力很大 但其實不應該如此, 你催不動兩手一攤請業務去催就好, 何苦扛著 業務領獎金有分你嗎? 沒有啊? 快樂生活才是業助的日常X
Re: [請益] 很挫折的採購議價算我白目好了,那個業務沒有溝通能力嗎?不會跟我說,反而跟我同事說,不是他接還要 找他,要透過別人轉達給我,我第一次遇到這種業務,廠商要換也不是馬上能換,重點他 有提到要跟他的主管確認,他也不能決定,所以他沒有決定權,要我找他主管的意思?所 以他只是傳聲筒而已? --6
[國中]某些組長的業務和其他處室的業務關聯性?不好意思是行政小白,已經爬文。請教 國中某些組長的業務和其他處室(管錢)的業務有何相干? 舉例: 1、 某些學校 註冊組長的業務(含學生教科書補助、或午餐補助的審核…)是否和出納 業務有關?是否和會計業務有關?1
[討論] 現在走還是年後走?目前國外業務一枚 公司工廠在落後的國外 我們台灣就是單純辦公室 國外工廠做事懶散不給力到台灣的業務非常崩潰 他們料不好好追、延期上線、出貨後還有一堆短裝