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[閒聊] 有點後悔對客服太兇

boobytrap 發表於 2020/6/29 下午4:57:37
看板WomenTalk標題[閒聊] 有點後悔對客服太兇作者
boobytrap
 (boobytrap)時間推噓 1 推:3 噓:2 →:9

事情是退換貨出了問題

8天來總共致電客服4次，對方說查詢後會回覆但都沒有下文

今天下午打了第5次

在聽到客服說"我們沒接到電話耶"後，我就生氣了

我想接下來我的口氣應該是嚴肅+不耐+兇

轉接又轉接，經手3位客服人員

她們或許會感到委屈





打到這裡，接到回電了，事情終於得到解決

因此我決定，對於有急迫性的事，還是要對客服施加一點壓力

不然每次打去都要重複講相同的話，一直等回覆又多次石沉大海也不是辦法

不過還是有點後悔自己太兇，抱歉




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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.141.195 (臺灣)
※ PTT 網址
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mjj9013806/29 17:44之前手機修超久 直接打去維修廠兇 隔天就寄回門市了

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koreadog106/29 17:54客服就是藥兇才會乖

推

lllll12b5606/29 18:01客服要兇才會理你 體驗過好幾次了

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leo591626706/29 18:13阿你是兇什麼東西？

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leo591626706/29 18:13給我去告白客服道歉喔

推

craig1234506/29 19:40看到推文覺得台灣服務業很悲哀

→

Hey206/29 19:41幫客服QQ

噓

QueenofSM06/29 19:55悲哀個屁 就真的欠兇阿

噓

yuwy06/29 20:12講實在話這個也不一定是客服問題，建檔沒建好或者系統都有可

→

yuwy06/29 20:13能，很少會是當下接你電話那個有問題，你兇不兇都是需要時

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yuwy06/29 20:13間才能幫你確認
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yuwy06/29 20:14沒有人是會被吼才會好好服務你的，沒事找罪受幹嘛

推

juliepretty06/29 22:45客服沒有權限決定的事情很多，案件也許不是卡在他們

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juliepretty06/29 22:45手上。
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