Re: [討論] 蝦皮可以拒絕退貨？

pobop 發表於 2022/5/31 下午3:52:11

看板WomenTalk標題Re: [討論] 蝦皮可以拒絕退貨？作者

pobop

(我是誰)時間May 31 15:52:11 2022推噓 1 推:1 噓:0 →:14

PTT評價

最近剛好用蝦皮買了2百多元的東西

物品有小瑕疵與店家反應只得到機器人回覆

致電蝦皮客服，告知收貨後訂單狀態會自動改成完成訂單

要退貨要自行與店家協調
怎麼退貨及退款

聊聊店家無回應，給店家負評後，目前是被封鎖的狀態

不想再為了小東西花那麼多時間，單純就是不爽店家售後不理，瑕疵也沒事先告知

店家在蝦皮也出貨很多
但只能說小金額很多人都認了

治本方法，決定減少去蝦皮購物，追求蠅頭小利

※ 引述《anitgirl (夏夜雨最好眠)》之銘言：
覺得很荒謬　又不是例外狀況的商品

東西就不能用　網路購買七天內要求退貨　

還要提供一堆東西　要收到時候的完整包裹包含貨運單照片

還要錄影片證明商品無法使用

我她媽是寫報告還是退貨啊

而且還只給買家一天提供影片　

當人很閒　天天盯著購物網站等訊息？

賣家還有三天反應時間咧

而且　就算整個東西是好的　七天內就是無條件該退

蝦皮是在搞？　想賭大家訂單沒多少錢懶得用嗎？？

不知道有多少人原本要退貨這樣被勸退？？

剛剛查一下　違反消保法三大平台蝦皮第一名耶

百分之五十八的案子都是蝦皮

其中不遵守七天猶豫期是３１％

這根本慣犯吧

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.53.144 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/WomenTalk/M.1653893878.A.94A

→ VVizZ: 問消保官220.130.142.210 05/30 14:59

推 chigo520: 你可以不要退阿49.216.237.55 05/30 15:02

也活得太孬

→ RaiGend0519: 走蝦皮申訴，通常消費者會贏122.118.9.7 05/30 15:04

→ RaiGend0519: 不過網購本來開箱錄影是基本盤吧..122.118.9.7 05/30 15:05

→ RaiGend0519: .至少我買小東西到3C都會錄122.118.9.7 05/30 15:05

推 lunanightcat: 話說客人跟我買一整組的東西，然後27.53.248.47 05/30 15:11

→ lunanightcat: 退回來我刻意數數量，少了幾個+-+27.53.248.47 05/30 15:11

真可憐　遇到爛人

→ se6725: 蝦皮通常退貨申訴都是判消費者贏喲223.137.9.250 05/30 15:17

貨款沒多少　覺得蝦皮一邊賺仲介費還一邊幫著賣家搞不認七天　這比較鳥啊
因為看退貨還有評估小組　應該是公司作業就是偏向拒絕七天　否則何必評估　
照法規　只要符合七天鑑賞期的商品　本該無條件退
※ 編輯: anitgirl (220.142.53.144 臺灣), 05/30/2022 15:23:47

推 leophior: 簡單講你退就對了錢還在蝦皮那幾乎你贏1.170.57.29 05/30 15:25

推 lunanightcat: 我通常是不囉唆直接給客人退貨，除27.53.248.47 05/30 15:30

→ lunanightcat: 非他要求退款但是貨不還我27.53.248.47 05/30 15:30

→ lunanightcat: 之前有個了8+9自己把東西弄壞我想說27.53.248.47 05/30 15:32

→ lunanightcat: 拿回來修就算了，他錢跟貨都要，可27.53.248.47 05/30 15:32

→ lunanightcat: 是最後錢還是被蝦皮退了，蝦皮是說27.53.248.47 05/30 15:32

→ lunanightcat: 可能我被盜帳號按同意退款的 27.53.248.47 05/30 15:32

推 cruby841031: 樓上那理由太怪了吧，還被盜@@220.137.250.122 05/30 16:51

推 lunanightcat: 我自己查是最近沒有被其他ip登入 27.53.248.47 05/30 16:55

→ labell: 不買中資 42.73.94.67 05/30 16:56

噓 NomeL: 你沒講你買啥個人賣家本來就不適用七天鑑賞118.165.11.206 05/30 18:33

→ NomeL: 期啊不然我賣個二手商品還要在那邊耗兩個118.165.11.206 05/30 18:33

→ NomeL: 禮拜給你退貨？118.165.11.206 05/30 18:33

→ NomeL: 蝦皮商城賣家通常是你要退蝦皮就會判退賣118.165.11.206 05/30 18:35

→ NomeL: 家也懶得跟你耗要是吃點數就不用做生意了118.165.11.206 05/30 18:35

推 suannn: 本人有在經營蝦皮蝦皮明明就對買方比較好 39.13.38.77 05/30 18:39

→ suannn: 而且退貨條件很鬆現在還有個鬼安心退要39.13.38.77 05/30 18:39

→ suannn: 不要放上來說一下你買了啥嘻嘻 39.13.38.77 05/30 18:39

推 Sofast: 蝦皮缺件退款，還滿不錯的，拍開箱照，蝦 220.143.150.23 05/30 18:48

→ Sofast: 皮會退錢給你，雖然我不想用到啦，我取貨 220.143.150.23 05/30 18:48

→ Sofast: 100%220.143.150.23 05/30 18:48

推 duriel3313: 個人經驗蝦皮這種平台還覺得難退的不 111.82.83.245 05/30 20:09

→ duriel3313: 是隨便憑印象亂講，就是自己奧。111.82.83.245 05/30 20:09

噓 blessbless: 不爽不要用1.168.229.72 05/30 21:44

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.195.86 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 15:52:56 ※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 15:53:45 ※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 15:57:04

→

mamajustgo 05/31 16:38收貨後忘記過幾天沒理它才會自動完成

→

mamajustgo 05/31 16:38訂單，在那之前是會出現退貨申請選項

→

mamajustgo 05/31 16:38的喔

記得...我收貨不到1.2天就完成訂單了至少比商家的3天內回覆還快以後非必要還是盡量不用蝦皮店家要長久經營還是不能只要靠蝦皮

※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 20:56:42

→

mamajustgo 05/31 22:05收貨不是從買家開箱起算，而是投遞到

→

mamajustgo 05/31 22:05指定地址或超商取貨後就開始計算，因

→

mamajustgo 05/31 22:06此個人習慣是收件或取貨後當日錄影開

→

mamajustgo 05/31 22:06箱，如有瑕疵缺件會拍照點平台的申請

→

mamajustgo 05/31 22:06退貨鍵，取得退貨編號後錄影封箱寄回

→

mamajustgo 05/31 22:06，至今沒遇過退貨退款失敗的

懶得退了，不過瑕疵時蠻明顯的，店家出貨時應該知道，聊聊用機器人回應法+封鎖是哪招？？無奈對了！給負評倒是馬上就回了，而且答覆很仔細..看得出是有,'人'回應商家解釋他們有回應並有截圖當證據，然後事後卻馬上把把我封鎖不知道商家是怎麼想的我好像被當成免洗顧客當事情會影響到他們的銷售時，他們才會出面處理商家是有回沒錯，但是是機器人抓關鍵字回的，算有回？？蝦皮也是有好商家但是有過一次這種購物經驗後就會考慮減少購物再者對我來說這種金額便宜的小東西都是可有可無的商品

※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 22:59:08 ※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 23:01:56 ※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 23:03:18

→

mamajustgo 05/31 23:33只是分享一下知道平台規矩並善用功能

→

mamajustgo 05/31 23:33的話，很多時候連跟賣家爭執都不必。

→

mamajustgo 05/31 23:33至於要不要使用、退不退純屬個人選擇

→

mamajustgo 05/31 23:3，都OK的

謝謝提醒，如果之後有購買會注意在收貨當下馬上處理了一開始會猶豫要不要退

※ 編輯: pobop (223.140.195.86 臺灣), 05/31/2022 23:59:34

推

uskpdv4dv 06/03 17:08這情況真的很誇張耶，買東西還是去PCHO