[心得] 數位遊戲退款心得
文長,但是應該很實用。
最近趁特價買了碧血狂殺2和洛克人合輯,想說主機和電腦都能玩,很划算很方便。
結果今天打開電腦,用電腦版的Xbox程式一看,差點昏倒,兩個都不能在電腦上執行。
我在主機上買時,也沒有清楚的標示,要到Xbox手機版app才有標示,而且藏在很深的地方,我相信一般人根本不會注意到。
所以我按照板上很久以前的文章指引,想要退費,沒想到進入一個鬼打牆的局面。
總之就是,我用了電腦版的Xbox程式,找到了購買紀錄的選項,但是卻只能在購買清單和退費說明之間跳來跳去,永遠找不到真正能退費的選項,搞了半個小時以上,浪費很多時間。
然後我又找到“聯絡我們”的選項,發現他們有提供一個台灣的客服電話,0801開頭的,
結果打去我差點崩潰,因為竟然是空號!
我不死心,再次進入聯絡我們的選項,發現他們有週間以及週末兩組客服人員,我就選了週末的線上客服選項,乖乖地等。
差不多20分鐘後,還真的等到了,我單刀直入的說要退費,因為不能在電腦上使用,他們標示不清,還給了帳單編號。沒想到客服非常佛心,確認無誤後,就給我退了,前後大約十分鐘而已。
所以各位以後如果要退費,直接找線上客服人員比較快,用電腦outlook或xbox程式退費,只會把自己氣死而已。
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你應該先在電腦上看有沒有這一款遊戲,以及有沒有play a
nywhere再來決定要不要買。
他沒寫本來就是沒有
這兩個本來上面沒有寫Xbox play anywhere 吧
線上退過費了,其實不用打電話
有線上真人客服,立即退費
如果買了玩覺得不好玩可以退嗎?
箭頭 有寫XPA的才都能玩吧 不然要分開呀
還是Steam方便,理念也比較對消費者有利,點滑鼠就能退
款,不好玩,遊戲太難等理由都能在玩2小時內可退款
而且Steam買同一款遊戲可在PC家裡玩,也可Ally掌機帶出
門玩
,雲端存檔,方便度差很多
我在Xbox買的遊戲只有10%支援XPA,這樣第一時間想買遊戲
的地方就不會想到Xbox,只是玩XGPU的過客...
放心,七天無條件退款
不錯!假日還有客服,退費又乾脆不用等工作天,還有什麼好嫌
xbox退費也算鬆了,任天堂根本不可能退
steam兩小時內退貨根本不用理由
遊戲本來就應該要試玩機制,沒有真的玩哪知道適合自己
steam就是一個很好的例子
花超過10分鐘找不到就直接電話微軟客服就好了
可是,為什麼先入為主覺得一定兩邊都可以@@ 如果是我
,會把不行當常態,然後去查詢耶
我沒查清楚是我的錯,謝謝指教,標示在不清楚的地方好像沒
事一樣?我是覺得這樣做生意不行啦。至於拉任天堂或psn比
爛的,我只能祝福了
我記得一直以來XPA不是要有支援才會特別標示出來?
根本沒有的東西是要標示什麼??
沒標記xpa卻有支援的只是極少數,你自己購買頁面就
該看清楚遊戲是支援什麼平台了
其實不只是沒xpa,一個遊戲的pc版可能根本沒win商店版
阿...
為什麼要預設每個玩家都會對每個平台遊玩限制都很清楚?以
主機為主,偶爾才用電腦玩的人怎麼辦?
不要預設遊戲有任何跨平台比較好,跨平台遊玩、跨平台存檔
、跨平台連線、跨平台成就、XPA,這些都要個別查詢的,雖然
很不方便,但在這個跨平台不是標配的現在,也只能麻煩點了
往下拉都有寫啊,問題是你自己預設全部都有電腦版吧
就是不熟的平台才會查阿XD
xpa比較像多出來的賣點而不是平台限制(所以我不認為支
援xpa是遊戲在xb上賣比較貴的好理由),畢竟還在連花錢
買line貼圖跳系統後都會歸零的年代,逞論買一份遊戲可
以跨平台遊玩。不過最後能退款不囉唆真是太好了!我自
己添購win掌機後也是蠻在意有沒有支援xpa的,最差的經
驗是ms store上買pc死亡擱淺原始版,因為離開gp時來不
及玩完就順手買了,誰知道後來導演版直接支援xpa還首發
半價更便宜,原始版完全被放棄ooxx
爆
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