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[閒聊] gogoro後勤需要點關注

bbbooobbb 發表於 2023/7/25 下午3:24:17
看板biker標題[閒聊] gogoro後勤需要點關注作者
bbbooobbb
 (bob)時間推噓40 推:43 噓:3 →:30

Gogoro一代今天里程數到了進廠檢修，剛好後照鏡整個鬆動到會自轉的程度，請技師一便維修。技師看了幾秒就說這整個後照鏡要換掉，我跟他來回確認了兩次，他都說無法鎖緊螺絲這要整個換掉。雖然我內心充滿對gogoro設計不良的問號，但也說好沒問題請幫我換掉

在現場等了一個小時後技師把車牽了出來，後照鏡還是維持在像是被風往後撥的瀏海的位置。問技師說這怎麼沒有修？他說現場沒有料所以沒法修，如果要叫料也至少要一兩小時。當場滿頭問號，我在現場等了一小時都不會出來告知或問問？技師把鑰匙交給我後就覺得處理好要走了，我抓緊了問說那我的後照鏡怎麼辦？他請我去gogoro的另一家店問問他們有沒有貨，或是去隔壁的改裝店換其他後照鏡。誒不對啊....問料叫料不是你們該做的嗎？即便如此我還是打電話去問了兩三間gogoro，都說沒有貨，那我也認了。又在跟他確認後照鏡不能先幫我稍微鎖緊，我這樣騎車不安全？他說無法，這一定要整個換。然後就進去維修區了。

結果我牽回家後，把橡皮套撥開研究了一下，只用一支板手！一支！花了三分鐘就把後照鏡鎖緊

Gogoro後勤技師的培訓是出了什麼問題？？技師當日心情不好不想聯繫叫料我還都可以體諒，因為我是很臨時的前一天預約，但這個後照鏡就是個單顆螺帽的緊縮結構，後照鏡本身的底座連牙都沒有根本不用換。即便沒修過一代，把橡膠環撥開轉個幾圈就能了解運作原理。

Gogoro的後勤這樣真的不行啊，滿街50-80km/h在跑的車，技師訓練不足會出大包的....是真的把電動機車當作3C產品在賣，維修人員只要會補補油擦擦鏡面就好嗎？我現在覺得固定的進場維修讓人超不放心，感覺原本沒事順順騎的車可能會因為檢修而更危險.....

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.188.163 (臺灣)
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lordray1 07/25 15:28因為你不爽不能去外面換阿

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matrox323 07/25 15:31喔你可以打去客服罵阿ㄏ

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kkes50717 07/25 15:36狗肉就維修這塊呵呵，四代繼續騎好騎

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kkes50717 07/25 15:36滿

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KBchen 07/25 15:57好衰喔 客服罵爆他

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yocpswang 07/25 15:59他們家面試就只挑有客服經驗的啊

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yocpswang 07/25 15:59是維修師的缺喔

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wmdlifecoba 07/25 17:45可以找外面副廠的修

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wuliou 07/25 18:35這應該算GGR日常了

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kaihon 07/25 18:43睿能不是只是間行銷公司嗎？

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as134679258 07/25 19:35#不會修的就是換新
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john123524 07/25 20:26Gogoro是能源公司，又不是修車的

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Manu2034 07/25 20:57真的笑死

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SilverFocus 07/25 21:03Gogoro 日常，習慣就好

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newforte 07/25 21:04可能換料有點數之類的 單純手工沒有?

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allen0981 07/25 21:10後勤爛早就不是新聞..買車前都該知道

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allen0981 07/25 21:11只會換換換 到底是有業績獎金嗎？

噓

Cumarhehehe 07/25 21:14你把賣電的公司當成車廠喔？？？？

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ftvs 07/25 22:01不肖員工要電才會成長

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MARTINA3016 07/25 22:25真的誇張，如果有動手鎖鎖不緊再叫

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MARTINA3016 07/25 22:25客人換

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MARTINA3016 07/25 22:25但他就是機器人般的制式回應要換

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BrianTN17 07/25 22:29光維修要預約我就歸懶覺臉了

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wild2012 07/25 22:32GOGORO去年淨利-30% 參考一下

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ipist 07/25 22:52我一台買3個月里程不到1000公里的狗2回去保

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ipist 07/25 22:52養跟我說輪胎要換了，我是覺得應該換掉技師

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ipist 07/25 22:52的腦啦

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frozenmoon 07/25 23:19https://youtu.be/A4JIUs7mMmA
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frozenmoon 07/25 23:21https://youtu.be/8RZ6bTOrdyo

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majinausaku 07/25 23:26後勤真的差，又喜歡把客戶當賊防。

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asd00726 07/26 03:04會買狗狗肉都抖M 技師愛修不修

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ac4r 07/26 04:59買了之後的感覺就跟PGO一樣，車主動手能力都

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ac4r 07/26 04:59變超強，不然就是賣掉，M型車主。

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albertfeng 07/26 07:51恭喜你可以往電車維修師邁進了，大家

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albertfeng 07/26 07:51當初diy的理由都是原廠後勤又貴又爛

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Yjizz 07/26 08:35GO肉日常 維修站只會拆裝

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Yjizz 07/26 08:36不會除錯

推

KawayaSaki 07/26 08:43都幾年了後勤還是一樣爛就是我對GGR的

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KawayaSaki 07/26 08:43評價，勸原PO賣車吧…即使你留言了，

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KawayaSaki 07/26 08:43打電話了，也沒什麼用。睿能就看你台

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KawayaSaki 07/26 08:43灣人錢好騙啊～
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KawayaSaki 07/26 08:44我撐了六年才把車賣掉，不是台灣不適

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KawayaSaki 07/26 08:44合電車，我覺得是不適合GOGORO

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KawayaSaki 07/26 08:48推文裡面後勤爛其實我們這些（前）車

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KawayaSaki 07/26 08:48主早就知道喔，還以為睿能會努力改變

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KawayaSaki 07/26 08:48結果沒有，現在銷量越來越差，大概只

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KawayaSaki 07/26 08:48會調月租費，洗腦沒買車的人說有補助

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KawayaSaki 07/26 08:48所以他們車很便宜之類的…

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keigowei 07/26 09:34維修要預約真的很有尊榮感…笑

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frozenmoon 07/26 09:51騎雅瑪哈直接進機車行，師傅有空就修

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Yueren 07/26 10:44Gogoro 我家人也有考慮過 但是看網路上的

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Yueren 07/26 10:44抱怨蠻多…

推

kof70380 07/26 11:13沒吃到飽就沒外送員牽車 一般人會想買？

推

mmmmmmmmmmmm 07/26 11:49之前買了一台，以後不會再買

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sck3612575 07/26 12:03GORO不意外阿 XD

推

rvd8164 07/26 12:14XD

推

Aixtron 07/26 13:24就上賊船，跳不了車...

噓

GeminiShiny 07/26 14:00都89在維修你認為？

推

IIIX 07/26 15:34巷口柑仔店老闆都比直營技師還強！

推

yakifone 07/26 15:47去社區店吧

推

TomChu 07/26 16:03PBGN的後勤好多了

推

franchy 07/26 16:06沒業績壓力吧? 不爽修也沒差

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gohoyo123 07/26 16:50直接請客服處理吧，這是技師維修的問題

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gohoyo123 07/26 16:50他們應該有內部懲處，維修下次可以去

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gohoyo123 07/26 16:51社區店機師專業度很夠

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frozenmoon 07/26 22:02https://youtu.be/gpsTx7kbS_Q
推

DimlyLit 07/27 02:09油車都要用兩隻

噓

bobcom 07/27 08:31還在用狗狗肉？早該換了好嗎

推

smallta 07/27 10:05我剛跳車...QQ

推

su31tak 07/27 15:37笑死

推

ltet2757 07/27 15:59可以找外面的副廠修，不然社區店也是一
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ltet2757 07/27 15:59個不錯的選擇，但我遇到的原廠技師都蠻

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ltet2757 07/27 15:59仔細地說，應該是個案

推

Papaur 07/27 16:05狗狗肉不意外

推

qaz0808x0318 07/28 02:11賣信仰的 沒信仰還敢買

推

dick01411 07/28 12:41可能是公司政策吧不會賺錢的不要做之類
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