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[討論] 會因為書的"品質不佳"而想退貨嗎?

看板book標題[討論] 會因為書的"品質不佳"而想退貨嗎?作者
onewalker
(但願人長久)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:21

購買一般物品
如果說品質很差 或東西有問題
會想要退貨,或保固中處理。

但書呢?
如果說買到一本:
編輯有問題的(如整行字被切掉、該有的圖表不見...)、
翻譯很多錯誤的、
或其他問題的書。(如裝訂有誤、空白缺頁等)

大家會想要退貨嗎?或摸著鼻子算自己倒楣?
以前沒想過這問題,但遇到幾次後,也開始浮現出想退貨的念頭。

有人嘗試過嗎? 會覺得這樣很澳客嗎?
還是覺得退換貨不適用於書呢?

補充:
再想一想其實能否退書還是有很多思考的點,像是:

1、網路買書可享七天鑑賞期?圖書出版業者多表示不妥。
(https://showwe.tw/news/news.aspx?n=607

2、那實體書店買的書回去才發現問題呢?就像買了個電器回家才發現某功能是壞的。(但書可不像一般產品有保固期。)

3、明顯的翻譯錯誤、錯字連篇、編輯漏掉文字、圖片,...直覺上像是一般商品的品管不良,直覺上應該要可以退的。

4、那如果是涉及內容事實上的錯誤呢?但編者、作者、讀者的識見學力本就不會相同,似乎不該苛責。(作者自序中常見"筆者才疏學淺、不吝指教之語")。但譯者翻譯的錯誤和作者內容的錯誤本質上又有什麼差異嗎?


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sunone03/17 21:12印刷缺失可以寄回出版社處理呀 版權頁通常會標註

imetalien03/17 21:52我支持退貨洪蘭

orfan03/17 21:57你想怎樣就怎樣 沒必要把網購遇到大小的事情通通PO上來問

orfan03/17 21:57都問快10年了 怎麼還會沒自己的主見?

因為前幾篇有人提到要退貨(書) 加上最近又遇到編輯非常多錯誤的書 所以才又想要提出討論 當然不會沒有自己的想法 但邀請大家討論跟有沒有主見應該是兩回事?

willywasd03/17 22:33同樓上 10年前不是問過一樣的問題嗎XD

問過可以再問啊 又不是都是同樣的人在看板 大家的經驗和想法也會變化啊

※ 編輯: onewalker (39.10.190.8 臺灣), 03/17/2021 23:36:21 ※ 編輯: onewalker (39.10.190.8 臺灣), 03/17/2021 23:52:56

taipoo03/18 05:04支持你退貨

xufuu03/18 08:19你自己的答案才是答案 因為拿到的書感受是自己的

xufuu03/18 08:20別人答案 經過一段時間和不同人 也大概那些早期答案

xufuu03/18 08:22書有問題 若過不去自己那一關就去反應

有些做法是有客觀規則或合理性的 像網上購物7日內可以退(雖然出版業者認為不合理) 電子書不能退之類的...

cashko03/18 08:57漏印缺圖聽起來是瑕疵品啊當然退

完全是出版社編輯把關不嚴...

AppleAlice03/18 10:02印刷或裝定瑕疵會退,翻譯錯誤或錯字過多我沒試過退,

AppleAlice03/18 10:02這種退了應該也沒用吧除非就不要那本書了

一來拿回錢(雖然是小錢),二來出版社應該也要為其產品的品質負責。 但從法律上來說,實際上如何認定(到什麼程度)是"品質不良"會很傷腦筋... 不過實際上因為這種情況不多,且書錢一般不多,讀者一般也不會有意願去爭取... 所以我覺得輿論造成的口碑還是很重要...

landing03/18 10:27四季的"諜影罪愛"錯誤百出,超沒誠意的

landing03/18 10:28後來在大量讀者抗議下有修訂重出,可以免費退換

對,就是這種"超沒誠意"的感覺 會覺得出版社倒底在做什麼啊....

info199403/18 10:40瑕疵會吧 錯字應該不會

錯字在所難免,所以一定範圍內都可以接受 比較難接受的是錯字連篇....-_-

al191403/18 13:14物理瑕疵會想退(但通常懶得處理XD),內容問題就自認倒楣了

al191403/18 13:15買過<<中斷的天命>>第一版,因為內容錯漏太多,出版社後來

al191403/18 13:17改版,有讓讀者換 (但不用寄回舊書)

嗯嗯 真的有這樣的例子!

pshuang03/18 14:37封面磕碰之類 但內容無損我是不會退

※ 編輯: onewalker (175.181.152.110 臺灣), 03/18/2021 17:52:07

CY4003/18 21:39你提到的那幾個狀況都算滿嚴重的啊,這種直接去退就好不用

CY4003/18 21:39再上來請教板友了

info199403/18 23:59除非熱門書籍 不然初版即絕版 也只能認命收

info199403/19 00:01只能說台灣的譯者太多問題 很多非本科也不查資料

a03140503/19 14:2210年一問XDD

rerun03/20 14:38想退這本"我把萬人送到生命彼岸"

sunstrider03/20 20:42外觀損傷看個人 裝訂、印刷錯誤肯定要退的

aeterno03/28 09:33翻譯或編輯問題會認了

aeterno03/28 09:33印刷裝訂方面才會想退